ZEUS (Zentrum für Entwicklungsdiagnostik und Sozialpädiatrie) am Klinikum Wolfsburg - Wolfsburg

Becks

Grundsätzlich sind wir zufrieden mit dem zeus. Sind mittlerweile mit 2 Kindern dort (eigentlich auch mit dem 3. , allerdings waren uns die Wartezeiten zu lang) und bislang hat die Zusammenarbeit gut funktioniert.
Die Berichte kamen immer relativ zügig,was uns besonders wichtig ist, da wir sie zb für die Schule oder therapien brauchten.
Auch positiv ist,dass alles in einem Haus ist und man nicht 5 verschiedene Termine bei 5 verschiedenen Stellen machen muss.
Negativ ist allerdings die teilweise wirklich immens lange Wartezeit. Hätte ich mich damals nicht 2x hintee geklemmt, wären wir heute wahrscheinlich noch nicht dran gekommen (denn kaum habe ich angerufen, ging die Terminvergabe ruckzuck) und, dass es irgendwie keine richtigen Absprachen zwischen den Ärzten gibt.
Wir hatten den Psychologen Termin und sollten einen Fragebogen ausfüllen,zusätzlich die Schule.
Nachdem dieser dann zurück geschickt worden ist,würde sich die Ärztin bei uns melden.
Wochen vergingen und wieder musste ich anrufen und nach Haken.
Leider benötigen wir wieder einen neuen Termin,was man uns ja auch schon vor Wochen hätte sagen können.
Gott sei dank haben wir den neuen Termin aber innerhalb von 4 Wochen bekommen.
Und was für mich das negativste ist: wir waren im November ' 23 zur normalen Untersuchung und nach den Terminen wird immer gesagt,melden Sie sich,wenn es Probleme gibt.
Leider trat dieser Fall im märz '24 auf, weswegen ich um einen möglichst zeitnahen Termin gebeten habe.
Da bekam ich doch allen ernstes zu hören,dass wir doch erst im November da waren und jetzt gar kein Termin vorgesehen ist.
Und obwohl ich mehrfach gesagt habe (und sogar das Problem geschildert habe), wurde nur genervt gesagt,dass eigentlich kein Termin vorgesehen ist.
Nachdem ich dann mal genervt geantwortet habe, haben wir doch für 2 Monate später einen Termin bekommen.
Keine Ahnung,ob die Dame einen schlechten Tag hatte oder das wetter zu warm war.
Aber sowas geht gar nicht.
Ich bin ja mit meinem Kind nicht beim ZEUS,weil es schnupfen hat,sondern weil es gewisse Baustellen hat,wo leider mal unerwartet Probleme auftauchen und leider ist das ZEUS in der Sache nunmal unser erster Ansprechpartner, da uns der Kinderarzt nicht weiter helfen konnte (habe lange mit ihm deswegen telefoniert gehabt).
Ansonsten könnten wir uns , bis eben auf dieses ärgerliche Erlebnis, nicht beschweren.

Anja Kranz

Wir sind mit unseren Kindern seit mehreren Jahren beim Zeus angebunden und sehr zufrieden.
Die Untersuchungen sind gründlich.
die Empfehlungen machen Sinn.
und bei Fragen können wir jederzeit einen Telefontermin vereinbaren.

Agnes Schneider

Wir sind seit 2018 an das ZEUS angebunden und wurden nicht enttäuscht.
Klar die Terminvergabe dauert oft lange, aber wo ist das schon besser?
Wenn man dort ist hat man nicht das Gefühl, dass den Kindern Diagnosen „angehängt“ werden, mit denen sie für ihr restliches Leben „bestraft“ werden. Es wird sorgfältig mit gesundem Menschenverstand geschaut, was für das Kind gut ist, bevor man mit irgendwelchen Diagnosen rausgeht, die eventuell gar nicht passen. Es wird auch abgewogen, was an weiterer Diagnostik Sinn macht und Konsequenzen hat, oder ob man dem Kind eher damit schadet weil man ihm das Gefühl gibt, irgendwas sei falsch mit ihm.
Bisher waren alle freundlich und hilfsbereit!

Ehsan Shahabi

Es ist schade, dass man nach mehrfach Anruf gar keine Chance bekommt, mit jemand das Problem mitzuteilen oder einen Termin zu vereinbaren. Was für Kundenbetreuung ist das bitte ?. Man antwortet immer noch nicht auf die Fragen.
Es ist beschämend.

Witti

Wir sind mit der Behandlung durch den Osteopathen im Zeus sehr zufrieden. Ich war mit meinem Baby drei Mal dort.
Die Behandlung hat ihr sehr geholfen und wir haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.
Die Mundpropaganda hat nicht gelogen. Mir wurde mehrfach empfohlen zu diesem Osteopathen zu gehen und das war goldrichtig.
Wir haben auch weitere sehr wertvolle Empfehlungen und Ratschläge bekommen.
Wir sind rundum zufrieden.
Vielen Dank nochmal dafür!!

Die ärztliche Betreuung durch das Zeus kann ich noch nicht genau beurteilen. Aktuell warten wir leider schon sehr lange auf einen Arztbericht.

Thorsten Wilm

Grundsätzlich waren wir mal sehr zufrieden mit der Einrichtung. Als es jedoch ins Eingemachte ging und wir eine spezielle Handlungsempfehlung und Beratung von der Einrichtung wollten, wurde uns diese verweigert. Jegliche Beratung bezüglich ADS/ADHS fand nicht statt. Es wurde nur darauf verwiesen, dass alles im Bericht stände und ohne eine weitere Überweisung nichts passieren würde. Keine Beratung, keine Besprechung der Diagnose als auch keine Beantwortung der Fragen. Zudem befanden sich in der Diagnose Aussagen des Kindes, welches überhaupt nichts mit einer professionellen Diagnose zu tun haben. ... Ergänzung: Ich habe mich mit der Leitung der Einrichtung zur Lösung der Situation verständigen wollen. Leider wurde ich eher unhöflich behandelt und mir die Schuld zugewiesen, dass angeblich geplante Besprechungstermine wegen mir nicht zu Stande kamen. Zum einen ist dies nicht korrekt und zum anderen habe ich durch diese Schuldzuweisungen den Eindruck erhalten, dass auch die Leitung nicht mit einer konstruktiven Kritik umgehen und im Sinne der Kinder handeln kann. Es ist sehr schade, da wir doch vor einiger Zeit noch sehr zufrieden waren und mit unseren Kindern gern dorthin gegangen sind. Es sollte doch im Sinne aller Beteiligten sein, eine Lösung für die Kinder zu finden und nicht irgendwelche Gründe für eine angeblich schlechte Zusammenarbeit zu suchen. Für mich wäre es professionell gewesen etwaige Differenzen zu lösen und sich nur noch über das Kind zu unterhalten. Jedoch habe ich in allen Antworten eher den Eindruck gewonnen, dass das Kind und deren Gesundheit hier eher eine Nebenrolle für das Zeus spielt. Sehr schade.

Susi G.

Mir wurde das Zeus Institut so angepriesen, das ich es einfach nur traurig fand, das wir nicht mal als Patient wahrgenommen wurden. Im Krankenhaus wurde uns die Mitwirkung von denen versprochen und es hat sich nie einer gemeldet. Man hat alles in Bewegung gesetzt als Elternteil, aber man wurde mit dem Kind allein gelassen. Kein Arzt hat unser Anliegen als wichtig deklariert. Einfach nur traurig …

Kein Stern würde ich am liebsten vergeben…

Giovanna Cianciolo

einfach nur lächerlich. Die Kinder werden nach zu vielen Monaten nachgezogen, wenn Sie einen Termin verschieben, wird Ihnen nach 3 Monaten ein neuer vereinbart. Mein Mann kommt heute zum Besuch und sie schicken ihn nach Hause und sagen, dass er für die Einreise einen Test braucht, obwohl mein Mann 2 Impfungen plus die Auffrischimpfung hat. Er bittet tagsüber oder auf jeden Fall kurzfristig um einen neuen Termin und sie antworten, dass der nächste Mitte März frei sei. einfach beschämt, Kinder müssen regelmäßig überwacht werden und jeder weiß, dass Pünktlichkeit unerlässlich ist, um bestimmte Situationen zu lösen. sie haben weder Respekt noch Aufmerksamkeit für die betreuten Kinder. schlechtes Zentrum, unhöflich und nicht bereit zu arbeiten, geh nach Hause!!!