Vivantes Klinikum Spandau - Berlin

Mario Amberg

Bevor ich über die vielen positiven
So, nun aber zu den positiven Dingen.
Ich war für ein paar Tage auf der Station 62 und kann die Station nur in den höchsten Tönen loben. Angefangen bei den Zimmern, die wirklich super schön sind. Es gibt dort einen Fernseher kostenlos und auch über das Festnetz kann man kostenlos in's Festnetz telefonieren. Das Essen ist einfach nur klasse. Angefangen beim Frühstück mit wirklich sehr frischen Brötchen, Wurst, Käse, Joghurt, Butter und wahlweise Tee oder Kaffee. Dann das Mittagessen: man kann zwischen 4 Gerichten wählen, dazu zwischen 4 Beilagen und 4 Nachtischspeisen. Alles ist super schmackhaft und wird kochend heiß gebracht. Das Abendessen ist auch wieder so toll, wie das Frühstück. Nur das es hier statt Brötchen Brot gibt. Aber auch hier kann man zwischen 3 Sorten wählen. Es ist alles super frisch und schmeckt wirklich sehr gut.
Nun zur Station selbst: die Ärzte, Krankenschwestern und Pfleger sind ausnahmslos! sehr sehr nett und hilfsbereit. Ich war sowas von positiv überrascht, dass ich die Menschen nicht genug loben kann. Wenn es ginge, würde ich 11 von 10 Sternen vergeben. Ich kann nur in den höchsten Tönen schwärmen.

ma du

Um 4 Uhr morgens brachte mich mein Freund ins Krankenhaus, weil ich nicht aufhören konnte zu erbrechen und es mir sehr schlecht ging. Eine Krankenschwester nahm mich gut auf, und der Arzt stellte klärende Fragen und gab mir zwei Infusionen. Nach den Infusionen erklärte er, dass ich nach Hause gehen könne, obwohl ich mich nicht besser fühlte. Er meinte, es sei ein heftiger Rotavirus, aber das würde nicht lange dauern. Ich sagte „okay“ und bekam Tabletten mit.

Ich fragte, ob ich noch ein wenig liegen bleiben dürfe, worauf der Arzt fragte, wie lange - ich antwortete 15 bis 20 Minuten und danach ging er weg.

Als ich versuchte aufzustehen, merkte ich, dass ich kaum die Kraft hatte und fast das Bewusstsein verlor. Ich versuchte mehrmals aufzustehen, doch keine Krankenschwester kam, um mir zu helfen. Sie waren mit anderen Dingen beschäftigt, hatten aber sicher gesehen, dass ich es nicht schaffte, herauszugehen und nur liegen konnte.

Schließlich versuchte ich, zur Toilette zu gehen, fand sie aber nicht und blieb vor einer kleinen Küche für das Personal stehen. Dort war eine Mitarbeiterin, der ich nur „Entschuldigung“ sagte. Sie drehte sich nicht um und sagte mir aggressiv, dass ihre Schicht noch nicht begonnen habe und sie gerade „Ihre Zeit“ hat [um Kaffee zu trinken]. Zum Glück fand ich die Toilette selbst. Ich rief ein Taxi und verließ das „wunderbare“ Krankenhaus so schnell, wie es in meinem Zustand möglich war.

Personal hat alles Notwendige getan, aber es fehlte an Fürsorge und Anteilnahme. Ich danke ihnen für die Infusionen und hoffe, dass niemand in eine ähnliche Situation geraten muss. Es war einfach schrecklich, hilflos und schwach zu sein, während niemand Interesse zeigte. Ich kann nicht sagen, dass ich eine positive Erfahrung gemacht habe, auch wenn andere Bekannte positive Erlebnisse in der Klinik hatten – ich jedoch nicht.

Selene S

Ich gebe 1 Stern als Bewertung, weil ich das Warten in der Notaufnahme nicht als weniger beschämend bezeichnen kann. Mein Mann musste ±5 Stunden warten, obwohl das Wartezimmer leer war, aber ich weiß nicht, dass Notfälle Vorrang haben. Ich glaube nicht, dass es einen Grund für dieses lange Warten gab. Ich glaube, dass dieses Verhalten überhaupt nicht professionell ist, auch weil es nicht das erste Mal ist, dass es passiert, obwohl mein Mann freundlich gefragt hat, wie lange es noch dauern würde, und sie haben geantwortet, dass es einen gibt Ich muss noch lange warten. Glückwunsch an das Personal. Ich hoffe, dass meine Bewertung den Manager erreicht und ich hoffe, dass ich etwas ändern kann

S.Tim. MIR (T.I MiR)

Ich war hier im Klinikum Spandau und sie sind die Besten der Besten, die Krankenschwestern und Ärzte, sehr freundlich, wenn man gut gelaunt ist, tun sie alles für einen, aber wenn man anfängt, sie anzuschreien, was können sie dann tun, sie sind da, um einem zu helfen und nicht, um sich anschreien zu lassen! Bitte seid nett zum Krankenhauspersonal, denn sie sind da, um euch zu retten und zu helfen! Nochmals vielen Dank, Vivantes!!!

Daniel H.

Ich war Patient auf der Station 83
Als aller erstes möchte ich ein großes Lob aussprechen, an das gesamte Team, welches mich betreut hat! Die Station 83 ist unglaublich gepflegt und modern, dazu kommt das Personal: "Freundlich, Zuvorkommend, Kompetent und Geduldig". Wenn man es nicht besser wüsste, könnte man den Aufenthalt mit einem Hotelbesuch im Urlaub verwechseln.
Liebe Grüße, der Patient aus Zimmer 44

Ursula Schulenburg

Ich war 3 Wochen auf der Komfortstation 61, mit doppeltem Sprunggelenkbruch.

Leider konnte ich keine 1 PLUS für das PFLEGEPERSONAL bei der Befragung vergeben weil die Benotung nur von 1 bis 6 ging. Ich kann mir keine netteren Schwestern vorstellen! Immer sehr hilfsbereit. Auch die ärztliche Versorgung war sehr gut. Mein besonderer Dank gilt Herrn Dr. SCHWABE, dass er den komplizierten Bruch bei meinen weichen Knochen (82 Jh.) "reparieren" konnte. Die Verpflegung war Spitzenklasse. Ich würde immer wieder in diese Station gehen, was aber hoffentlich nicht mehr nötig sein wird. Danke an alle, die ich kennenlernen durfte!!!!

Franzi Wander

Ein großes Lob an die Station 61, die mir zum zweiten Mal meinen stationären Aufenthalt so angenehm wie möglich gestaltet hat. Ich hatte dauerhaft einen Ansprechpartner und es wurde sich sehr herzlich um mich gekümmert. Das gesamte Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Danke für die tolle Unterstützung!

M. L.

Ich war fast 2 Wochen wegen einer schweren Lungenembolie und Infarktpneumonie erst auf der Intensivstation und dann auf Station 62. Ich kann mich über rein gar nichts beschweren! Ärzte und Pflegekräfte waren freundlich und haben sich immer um mich bemüht, danke dafür! Jeder Zeit würde ich dieses Krankenhaus wieder aufsuchen!