Urologische und Kinderurologische Klinik des Uniklinikums Erlangen - Erlangen

Sven S.

Ich kam in die Notaufnahme der Urologie Erlangen und war auf schnelle Hilfe aufgrund sehr starker Schmerzen im Hoden angewiesen.
Zunächst wurde ich von einer Anmeldung zur nächsten geschickt, jede Bewegung war sehr schmerzhaft.

Schließlich - nach einem halbstündigen Anmeldungsmarathon - wurde ich endlich zur Urologie verwiesen. Doch statt einer zeitnahen Versorgung wurde mir lediglich mitgeteilt, dass ich MINDESTENS 5 Stunden warten müsse, um überhaupt gesehen zu werden. Mir blieb nichts anderes übrig, als ohne Behandlung zu gehen, und mir einen anderen Arzt zu suchen.

Ich verstehe, dass Notaufnahmen ausgelastet sein können, aber in einer Urologie, die sich auf Notfälle spezialisiert, erwarte ich zumindest ein Mindestmaß an Organisation und Patientenorientierung. Hier fühlte ich mich leider komplett alleingelassen und nicht ernstgenommen. Wer dringend auf Hilfe angewiesen ist, sollte sich vielleicht besser direkt an eine andere Klinik wenden.

Sehr schwach!

Ninja W

Obwohl ich von unserer Kinderärztin gesagt bekommen habe ich solle dort einen Termin ausmachen, wurde ich am Telefon einfach abgewimmelt. Die Dame am Telefon war sehr unfreundlich und ich bin richtig geschockt nach diesem Telefonat. Ihre Begründung war "weil unsere Kinderärztin wohl zu faul ist". Kann ich nicht empfehlen und hoffe ich muss nicht wirklich mit meinem Sohn da hin

A AA

Ich war am 09.11 bis zum 11.11.2022 in der Klinik wegen meinem Sohn stationär zwecks einer Op und muss wirklich sagen ich bin begeistert von der Klinik und habe noch nie so freundliche und höfliche Stationsschwestern gehabt und gestern alle Schwester auf der Station UR2A waren 1A egal ob bei Nacht oder Tag.
ich empfehle es hier sehr.
Zimmer sauber wurde jeden Tag geputzt, man hat egal um welche Uhrzeit was bekommen was man braucht und man wurde nie irgendwie krum oder sonst etwas von den Schwestern angeschaut sie waren wie schon erwähnt immer super nett ? ich bedanke mich für die alles.

Achim Sturm

Aktuell sind wir bei 3 Stunden Wartezeit. Termin war um 9 Uhr und jetzt haben wir gleich 12 Uhr. Ineffiziente und unkoordinierte Abläufe. Die Schwestern laufen mit einem Zettel herum, schauen in jeden Raum, finden niemanden, laufen zurück zum Raum wo sie her gekommen sind um einen anderen Zettel in einer anderen Farbe zu holen und um dasselbe Spiel zu wiederholen. Faszinierend. Wäre ja in Ordnung wenn total viele Leute hier sind, ist aber nicht der Fall. Fast komplett leer der Laden. Personal ist aber sehr nett.

Zeh Ra

Mein Sohn wurde im Juli 2019 wegen einer Hypospadie hier operiert. Die OP verlief gut. Er musste 7 Tage routinemäßig stationär betreut werden, zum Glück durfte/musste ich als Mama dabei sein. Denn die Krankenschwestern waren teilweise gar nicht kompetent. Ich musste zwei mal auf eine falsche Medikation aufmerksam machen. Deshalb 1 Stern Abzug.

Das Ärzte-Team ist aber einsame Spitze. Dr Macrou ist ein sehr netter, zudem auch kompetenter Arzt, der alle Fragen geduldig beantwortet. Vielen Dank dafür!

Erwin Fleischhauer

Das ist schlimmer wie sonst wo. Ein Termin wird nicht einmal angeboten, mich hat die Frau am Telefon einfach weiter geschickt.

Mc. misster

Was für eine UKE. Hab ich noch nicht erlebt. Seit 12 Wochen steht ein Op Termin fest. Heute 4.10.18. Rief ich die uke an und sagten, zu mir mit ihrem Krankheitsbild ist es ja unzumutbar zu Operieren. Sowas unverschämtes. Gehört gleich eingestampft. Zu gemacht. Sauerei. Man plant regelt und tut. Und 3 tage vorher die Absage. SO EINE SAUEREI. Hab mein Recht zu sagen was ich denke.

Monika B.

Freundliches kompetentes Peronal beim Eingang der Info und der Aufnahme.Ebenso suf der Station.Sehr hilfsbereit. Es war ein Freitag .Kurze Wartezeit bei der Aufnahme
15 minuten.