Universitätsklinikum Schleswig-Holstein, Campus Kiel, Klinik für Ophthalmologie (Augenklinik) - Kiel

Thomas Freiberg - Fotograf - Journalist - Autor

Wie so viele andere durften auch wir zweieinhalb Stunden warten. Zwei Herren waren fünf Minuten vor uns schon da. Plötzlich und unerwartet konnten dann alle Patienten spät in der Nacht hintereinander weg abgefertigt werden. Das war schonmal keine Glanzleistung. Als ich dann wieder vom Krankenhausgelände herunter fahren wollte wurde die Nacht noch richtig aufregend. Man fährt also die Rampe bergab bis zur Schranke. Dann muss man zu einem Kassenautomaten laufen, der etwa 30 m entfernt steht. Ticket rein, verlangt dieser 15,-€! Ich dachte der liest die Karte nicht richtig. Das ist ja wohl ein Tagessatz. Die Rampe rückwärts hoch, wieder zur Klinik. Geklingelt und nachgefragt mit dem Hinweis, das wir beide eine Schwerbehinderung von 50 bzw. 80% mit dem Eintrag G haben. Für mich liegt ein Nutzungsrecht eines Schwerbehindertenparkplatzes vor. Mehr haben wir hier auch nicht getan, als berechtigterweise auf einem der Behindertenparkplätze zu stehen. Jetzt erzählt mir eine junge Stimme an der Sprechanlage, das wir uns ja richtig verhalten hätten und macht zuerst den Eindruck, als würde sie helfen. Dann fragt sie eine Kollegin. Diese sagt, das man nur mit einem Rollstuhl berechtigt sei, die Behindertenparkplätze kostenfrei zu nutzen. Ich hätte keine Berechtigung. Nun legt das freche Ding einfach auf. Das wird insgesamt noch eine massive Beschwerde an die Geschäftsleitung mit sich bringen. 15,-€ für unnötig herbeigeführte Wartezeit auf einem Behindertenparkplatz. Karma wird es richten, denn was junge Menschen leider viel zu oft vergessen. Sie werden selber auch alt...

Euli

Es ist Samstag der 16.11.24 17:00 Uhr.

Ich sitze jetzt seit Stunden in der Notaufnahme nachdem ich mir eine Stange ins Auge gerammt hatte.
Es ist zum Glück glimpflich abgegangen, aber ein Arzt sollte schon Mal einen Blick drauf werfen, so die Aussage von der 116117....
Jetzt sitzt man hier wie doof.

Eine andere Patientin ist seit 13:00 Uhr hier.
Ich werde die die Notaufnahme gleich verlassen, hoffen das es ohne Nachwirkungen bleibt und Montag meinen Augenarzt aufsuchen.

Eins ist sicher: Hier war ich zwei Mal, das Erste und letzte Mal!

Bei allem Respekt vor der Arbeit der Ärzte, aber das geht nicht.

Und was die Freundlichkeit der Schwester angeht......
Naja, die ist Ausbaufähig!
Traurig das sie sich so unfreundlich verhalten hat.

Mona Bellack

Mein Mann ist diese Woche operiert worden und ist sehr zufrieden. Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und sehr zuvorkommend. Die Ärzte waren alle sehr freundlich und haben uns gut informiert darüber was gemacht werden soll und warum. Wir fühlten uns beide sehr gut aufgehoben und würden jederzeit wieder nach Kiel gehen.

D. M.

Wir warten seit (20:10) 3 Stunden hier. Und sind nach 2 Stunden die Einzigen im ganzen Wartebereich. Nichts und niemand rührt sich. Das ist unterirdisch. In wirklichen Notfällen am Abend/nachts ist man besser aufgehoben, wenn man seine Zeit zu Hause absitzt und am nächsten Tag zu einem anderen Arzt zu geht. Sehr schade. Naja und von Hygiene kann leider auch nicht die Rede sein. Dreck auf den Boden und Spinnennetze an den Wänden und Türen. Hier ist deutlich Verbesserungspotential.

Edit: Es ist nun 23:45Uhr. Jetzt wurden wir vom Arzt Herrn J. auch noch patzig angemeckert, warum wir denn in den Flur gegangen sind. Wir sollen doch gefälligst im Wartezimmer warten. Tut uns leid, wenn wir seit Stunden im Wartezimmer warten und sich überhaupt kein Arzt oder sonstiges Personal blicken lässt!

HR

Wir haben spät abends/nachts knapp vier Stunden gewartet - es war nichts los. Mein Freund hatte einen Holzsplitter im Auge. Hat leider niemanden interessiert. Insgesamt waren drei Fälle in der Praxis, als zweites reingekommen, gar nicht dran gekommen. Plötzlich war der Arzt über Stunden verschwunden. Schlechtes Management, leider!

Fritz - Gerhard Levsen (Wat bi Wat Festscheune)

Wieder einmal zu einer Untersuchung ein perfektes Team zur Betreuung erhalten. Ich kann dieses nur jedem empfehlen, immer rechtzeitig sich auch,um seine eigenen Augen zu kümmern und ich bin überwältigt, was so im Auge alles erkannt werden kann in der Tumorbehandlung. Danke , an ein grandioses Team. Fritz - Gerhard Levsen

Marcel Ziemann

Ich wurde vergangene Woche dort am Auge operiert und war vier Tage auf Station. Ich habe mich fachlich sowie auch menschlich gut aufgehoben gefühlt. Das Personal war stets freundlich und bemüht das beste aus der Situation zu machen.? Selbst die Verpflegung war top.?

Kostula Kahl

Um 10 Uhr den Termin . Bis 11 eine Voruntersuchung und Fotos gemacht . Seitdem bis 13 Uhr nicht passiert . Ja es gibt Notfälle aber doch nicht nur 2 Ärzte . Wieso bekommt man es seit so vielen Jahre nicht in Griff . Kann ich nicht verstehen .

Nachtrag 16.10.2024
ich habe mich an das Beschwerdemanagment gewendet und mir wurden Sachen aufgelistet die laut Personal gemacht wurden bei uns in der Zeit die wir da waren . Dies stimmt vorne ind hinten nicht . Bei mir kommt nun die Frage auf was wohl alles bei der KK berechnet wird was nicht stattfindet. Auf eine Antwort diesbezüglich an das Beschwerdemanagment kam bis heute keine Antwort