Universitätsklinikum Augsburg (Haunstetten) - Augsburg

Larissa W.

Wir sind um 06:00 morgens in die Notaufnahme gefahren, da ich starke krampfartige Schmerzen im Oberbauch hatte. Für die Notaufnahme muss man klingeln, dies taten wir. Daraufhin antwortete eine Dame, die kaum deutsch sprach, und fragte mich was ich wolle.
Auf meine Erklärung hin, was ich habe, fragte sie nur verwirrt nach und öffnete die Türe. Daraufhin fuhren wir mit dem Aufzug nach oben, wo niemand war. Auch auf klingeln hin erschien niemand.

Wir sind dann in die andere Klinik gefahren, wo ich sofort behandelt wurde. Ich Frage mich, wie man hier helfen kann, wenn niemand da ist. Absolut schrecklich

Marco Mayer

Erstmal kann ich es nicht verstehen, das Leute immer nur negative Bewertungen schreiben, weil sie mal etwas länger warten mussten oder weil "wirkliche" Notfälle gegenüber anderen Vorrang haben. Ich kann aus eigener mehrmaliger Erfahrung nur gutes sagen. Das Personal hat sich wirklich sehr große Mühe gegeben, den Patienten zur Hilfe zu kommen wie es nur geht. Das sie Personalmangel haben, dafür kann die Klinik nichts. Das liegt eher ander Politik. Von Aufnahmegespräch bis zur Operation und weiter zur Nachbehandlung, wurde ich auch als Kassenpatient sehr gut behandelt und versorgt. Daher spreche ich hier auch ein sehr großes Lob an alle Ärzte und Mitarbeiter der Klinik.

Marie Sonnenschirm

Ich bewerte hier die Allergologie, über die anderen Bereiche kann ich nichts sagen. Ich war mehrmals ambulant und stationär in Behandlung und muss einfach mal Danke sagen und ein großes Lob aussprechen an die Schwestern, Arzthelferinnen und auch an die Ärztin. Hier fühlt man sich bestens aufgehoben. Das Personal ist durchweg freundlich, einfühlsam und immer hilfsbereit.

B. Y.

Ich denke, dass mittlerweile jedem klar ist, wie katastrophal das Gesundheitswesen in Deutschland ist.

ABER: Diese Klinik hat bei einem Aufenthalt (Wochenende / spät abends) in der Notaufnahme alles getoppt.

Meine Mutter hatte ernst zu nehmende Beschwerden und wurde zunächst von einer Bereitschaftspraxis zur Uniklinik Augsburg und von dieser an die Klinik in Haunstetten verwiesen.

Die Ärztin hat meine Mutter angepampt, was sie denn hier zu suchen hat und dass ihre Beschwerden nichts für die Notaufnahme seien, obwohl sie kaum auf den Beinen stehen konnte.
Im Vorfeld hatte man meine Mutter nicht einmal untersucht bzw. richtig aussprechen lassen. Als würden wir aus Spaß 3-4 Stunden durch ganz Augsburg rumgurken, um die benötigte Hilfe zu bekommen. Sie solle sich doch mit Schmerzmitteln vollpumpen. Typische Unterstützer der Pharmaindustrie, welche nur die Eurozeichen in den Augen haben.

Zusätzlich haben während der Wartezeit (hat ewig gedauert, obwohl wir die meiste Zeit alleine im Wartebereich saßen) die Schwestern über die Patienten negativ hergezogen, dass ihnen deren Befragungsangaben und -ergebnisse egal wären und die Patieten meckern können, so viel wie sie möchten.

Beim Verlassen der Klinik habe ich mich dennoch bei einem am Empfang stehenden Arzt (jung, schmieriger Typ) mit einem freundlichen "Tschüss" verabschiedet. Erwidert wurde es seinerseits nicht. Er hat mich nur herablassend von oben bis unten angeschaut.

Mag sein, dass das Klinikpersonal - spätestens seit Corona, aufgrund der Arbeitsbedigungen etc. unzufrieden ist, aber dafür können unschuldige Patienten - welche auf Hilfe angewiesen sind, rein garnichts!

Wechselt euren Job, wenn ihr unzufrieden seid oder lasst eure Frustation an der richtigen Stellen raus.

Finger weg von dieser Klinik!

A. D.

Ich weiß nicht, wie ich meine Enttäuschung in Worte fassen soll. Im Gegensatz zur hervorragenden Nebenhöhlen-OP im Jahr 2017 wurde ich im Oktober 2023 empathielos und gefühllos abgefertigt. Drei fröhlich scherzende Assistenzärzte und ein unnahbarer Oberarzt (der kein Wort mit mir sprach) probierten sich abwechselnd an meiner Kieferhöhle. Meine Probleme sollten nach dieser Behandlung angeblich gelöst sein, doch meine Beschwerden wurden schlimmer. Schweren Herzens habe ich mich von dieser Augsburger Klinik für Hals-, Nasen- und Ohrenheilkunde verabschiedet. Meine zwei Sterne gelten den zwei netten Pflegekräften, die sich während der Prozedur aufmerksam und liebevoll um mich kümmerten.

Iryna Dakhno

Sehr geehrte Damen und Herren!

Ich möchte dem Team Ihrer Klinik meinen tiefen Dank aussprechen. Ich danke Ihnen für Ihre hohe Qualifikation und die freundliche, wohlwollende Einstellung des gesamten Personals gegenüber den Patienten. Ich hoffe, dass die Patienten dank dieser Einstellung schneller genesen und glücklich und gesund die Klinik verlassen. Vielen Dank!
Iryna Dakhno

Markus Gilg

Ich lese die Bewertungen und entdecke kein Verständnis für das Personal, das hier unfassbar viel leistet. Ich bin mit Zoster im Gesicht und Schmerzen mit Stufe 8 in der Notaufnahme der Dermatologie aufgenommen worden. Wenn viel los ist dann dauert es halt mal und die Ärzte sitzen ja nicht da und warten bis jemand eintrudelt. Die Erstversorgung war top professionell und die Ärztin hat sich Zeit genommen und mich persönlich auf Station begleitet und alle Informationen übergeben. Ich hatte ein Doppelzimmer zur Einzelnutzung welches sehr sauber war, ausgestattet mit einem Tisch und zwei Stühlen, Monitor mit TV direkt am Bett. WLAN hatte fast 60mbit/s und war sehr schnell. Die Ärzte und Krankenschwestern haben mich sehr zuvorkommend behandelt. Das Essen war optisch wie geschmacklich absolutes Restaurant-Essen und überraschend richtig gut. Ich gebe aufgrund aller Bereiche der Uniklinik Haunstetten 5 Sterne, die hat sich das Krankenhaus auch durchaus verdient. Zeitraum: 7 Tage Quarantäne. Danke an alle, die mir meinen Aufenthalt trotz meiner Erkrankung so richtig angenehm gemacht haben. Ich habe mich sehr wohl gefühlt ?

Luca

Mit meiner Freundin da gewesen, Frau beim Notaufnahmen Empfang mit Blonden Haaren sollte sich mal einen normalen Umgangston angewöhnen. Und an die Ärztin Frau Wirsching die auch meint sie wäre lustig nach über 2 std warten dann noch uns beiden blöde Sprüche an den Kopf zu werfen gerne nie wieder

*Und an die Frau vom Empfang nochmal vielleicht mal die AirPods raus dann verstehen sie auch wen