Tierklinik Thalerhof - Feldkirchen bei Graz

Eve W.

Vielen Dank an die Tierklinik für eure Bemühungen um meinen Kater Fin. Er ist schon 16 Jahre alt und war am Samstag wirklich in einem sehr schlechten Zustand. Eine andere Tierärztin wollte ihn nicht stationär behalten, allerdings war Fin dann zu Hause nach dem 1. Tierarztbesuch mit Infusionen noch immer so schlecht beeinander dass ich noch am Samstag Abend in die Tierklinik gefahren bin. Er wurde sofort stationär aufgenommen, es sind alle Untersuchungen genau und zeitnah erfolgt, er hatte eine Harnsperre und es wurde ihm ein Katheter gesetzt, sonst wäre er gestorben. Er hat auch vorübergehend nichts gesehen und hatte eine akute Entzündung im Körper. Ihr habt alles Notwendige für ihn getan und ich bin überwältigt dass er heute wieder fit ist und ich ihn morgen mit nach Hause nehmen darf. Mit dieser positiven Nachricht habe ich gar nicht mehr gerechnet.
Ich bin Euch ewig dankbar. In Zukunft komm ich immer zu Euch.

Hades P.

Die beste Tierklinik in der ich bisher war. Extrem durchdachtes Design mit einem getrennten Katzenraum, die Möglichkeit mit dem Haustier im Auto zu warten und vieles mehr, was den Tieren den Besuch angenehmer macht.
Das Personal ist sehr freundlich und vor allem kompetent. Sie haben den Kreuzbandriss meines Labradors super behandelt.

Laura T.

Als aller erstes möchte ich mich von ganzem Herzen bei Herrn Dr. Kneifel & Herrn Dr. Linhart bedanken, die wirklich alles menschenmögliche getan haben, dass es meinen Hunden wieder gut geht! Ich war bereits mit meinen 2 Hunden in der Tierklinik, da sie nacheinander einen Bandscheibenvorfall hatten und beide sind wieder wohlauf!!
Von der Aufnahme bis hin zur Operation wurde ich genauestens informiert und aufgeklärt. Hier steht das Wohl der Tiere an allererster Stelle und das schätze ich sehr!
Beide waren einige Tage Stationär und der liebevolle Umgang mit meinen Hunden vom ganzen Pflegepersonal und den Tierärzten hat mich sehr berührt!
Meine Hunde freuen sich jedes Mal wenn sie wieder in die Tierklinik Thalerhof kommen!
DANKE an das GANZE Team!!!
Ich kann die Tierklinik Thalerhof von Herzen empfehlen!
Laura,Carlos & Coco

Na M.

Musste meinen Kater Samstag Abend hier her bringen, da er gebissen wurde. Zwar nicht günstig und Wartezeit etwas länger, aber bin so, so dankbar, dass sich das Team so gut um ihn gekümmert hat. Er musste über Nacht bleiben und durch die Untersuchung hat sich gezeigt, dass er noch andere Probleme hat, die sonst eventuell gar nicht aufgefallen wären. Bin so dankbar, dass ihm geholfen wurde und es ihm gut geht. Danke an das ganze Team ♥️♥️♥️

N. P.

Wir sind schon länger mit unserer behinderten Hündin bei der Tierklink, genauer bei Frau Dr. Kneifel, in Behandlung.

Eine wirklich außergewöhnlich nette und bedachte Ärztin.
Mein altes Mädchen ist ein schwieriger Fall, charakterlich schwer zu händeln und die Behandlung ist oft nicht nach Lehrbuch möglich.
Frau Dr. Kneifel findet immer Lösungen, um meiner Hündin trotzdem zu helfen.
Sie hat eine wirklich beruhigende Wirkung auf die Tiere, aber auch auf die Halter.

Sie ist sichtlich mit vollem Herzen bei der Sache und mit Leidenschaft Tierärztin.

Würde es hier nur ums Geld gehen, hätte es etliche Möglichkeiten gegeben um zu kassieren. Das wurde aber nicht getan.
Sowohl bei meinem sationären Kater, als auch bei meiner Hündin, wurde jederzeit offen kommuniziert in welchen Preisen wir uns bewegen. Vor jeder Behandlung, Untersuchung, vor jedem Test wurde ich erst informiert, aufgeklärt wofür das gut wäre und um Erlaubnis gefragt.
Bei meinem Kater hat Herr Dr. Kneifel persönlich bei mir angerufen, um mit mir ein ehrliches, offenes Gespräch darüber zu führen ob es sinnvoll ist die Behandlung fortzusetzen.
Auch hier hätte er mir weitere Behandlungen einreden können, um Geld zu verdienen. Denn ich wäre auch bereit gewesen mein letztes Hemd für diesen Kater zu geben.
Auch hier ging es ihm aber in erster Linie um das Tierwohl.

JA, eine Tierklinik ist teurer als ein regulärer Tierarztbesuch. Es ist eine hochmodern ausgestattete Klinik mit einem ganzen Team an verschiedensten Spazialisten und gut ausgebildeten Pflegern, die fachgebietübergreifend Hand in Hand Fälle besprechen, die für den allgemeinen Haustierarzt nicht mehr zu stämmen wären. Und das 24/7.
Sowas MUSS finanziert werden.
Es wäre mir neu, dass Bereitschaftsdienste, Nacht/Wochenenddienste und Feiertagsdienste in anderen Berufen nicht zusätzlich vergütet werden.

Ganz abgesehen von den unglaublich teuren Maschienchen, die man auch warten, reparieren und austauschen muss. An dieser Stelle darf sich jeder dazu eingeladen fühlen mal selbst zu googlen was so ein MR/Ultraschallgerät/Röntgengerät kostet.

Meine Erfahrungen in diesen Jahren (egal ob mit Hund, Katze oder Maus) waren durchwegs positiv. Gespräche fanden auf Augenhöhe statt und niemals hatte ich das Gefühl schnell abgefertigt zu werden.

Durchaus kann es zu Problemen kommen. Wie überall wo Menschen arbeiten. Jedoch ist die Leitung für Anmerkungen und Kritik offen, man müsste halt erst das Gespräch suchen und dann erst seine Meinung ins Internet jagen, bzw Gerüchte verbreiten.

Ich kann abschließend nur empfehlen sich selbst ein Bild zu machen, mit den Leuten zu reden und ein Gefühl für den Umgang in der Klinik zu bekommen.
Vielen Dank für die langjährige Betreuung meiner Viechis, für das Verständnis, die aufmunternden Worte, das Einfühlungsvermögen für "Problemtiere" und die kreative Lösungsfindung im Sinne des Tieres.
Danke für die Ehrlichkeit.

Und an das Pflegeteam: Ihr könnt wieder rauskommen, ich hab den Drachen mitgenommen 😉

Nadine mit Xena

Claudia Z.

1 Stern für die 24/7 Öffnungszeiten.
Nach meiner persönlichen Erfahrungen wird die emotionale Lage der Besitzer zum Geldverdienen ausgenutzt... Es scheint so, als müssten die teuren Geräte ausgelastet werden. Mein geliebtes Haustier und mich sehen sie bestimmt nie wieder!

Leonora

Super liebes und eifühlsames Team!
Waren gestern Nacht dort, klar mussten wir etwas warten aber was erwartet man sich wenn man in die EINZIGE(!!) geöffnete Notfallversorgung fährt.
Wir wurden genau über die Untersuchung aufgeklärt. Die Ärztin war sehr kompetent und nahm sich wirklich die Zeit für unseren Kater.
Preis war sehr angemessen.

Carolina K.

Ich war mit meiner beinahe 12-jährigen Hündin am Samstag in der Tierklinik Thalerhof, weil sie plötzlich starke motorische Ausfälle zeigte und nicht mehr selbstständig aufstehen konnte. Leider wurde uns dort kaum weitergeholfen.

Die Untersuchung bestand nur aus einem Reflex-Test, einer Augen- und Temperaturkontrolle. Sofort wurde mir ein MRT-Termin für Montag angeboten – zum stolzen Preis von 2.500 €. Erst auf meine eigene Nachfrage wurde überhaupt ein Blutbild gemacht, um mögliche Entzündungen auszuschließen, was meiner Meinung nach der logische erste Schritt gewesen wäre. Das Ergebnis: Blutwerte top, keine Entzündung.

Für diese sehr oberflächliche Untersuchung mussten wir mehr als 3 Stunden warten – und haben dafür über 420 € bezahlt. Ein CT wurde uns nicht als Alternative angeboten, obwohl das oft bereits hilfreiche Erkenntnisse liefern kann.

Besonders enttäuschend war, dass die sehr junge und offensichtlich noch unerfahrene Tierärztin alleine arbeitete. Natürlich muss jeder Arzt irgendwann Erfahrung sammeln – aber in einer Notfallsituation hätte ein erfahrener Kollege zumindest beratend hinzugezogen werden müssen.

Doch stattdessen entstand bei mir und meinem Mann der Eindruck, dass es gar nicht um eine sinnvolle Diagnostik, sondern um die teuerste Behandlungsmethode ging. Und es tut mir wirklich leid, das zu sagen, aber genau dieses Gefühl hatten wir beide.
• Nicht ein einziger alternativer Behandlungsansatz wurde vorgeschlagen.
• Die Möglichkeit eines Schlaganfalls wurde überhaupt nicht in Betracht gezogen.
• Als einzige „Alternative“ wurde uns ein MRT für 3.500 € angeboten – weil ja Wochenende war.

Natürlich sind wir bereit, für die Gesundheit unseres Hundes zu zahlen – jeder verantwortungsvolle Tierbesitzer würde sein letztes Geld für sein Tier geben. Aber in einer gut geführten Klinik sollte es zuerst darum gehen, die naheliegendsten Ursachen abzuklären, bevor man sofort eine so teure Diagnostik empfiehlt.

Vergleich zur anderen Praxis in Graz:

Zwei Tage später wurden wir in einer anderen Praxis ganz anders behandelt:
✔ Unser Hund wurde sofort stationär aufgenommen und versorgt.
✔ Sie erhielt Infusionen, Medikamente, Therapie und Futter – alles, was notwendig war.
✔ Die Kosten für 2 Tage stationären Aufenthalt inklusive Behandlung, Medikamente und Futter für zu Hause: 360 €!

Mein Fazit:

Für mich war dieser Besuch in der Tierklinik Thalerhof eine große Enttäuschung. Wir suchten Hilfe in einer akuten Situation – bekommen haben wir eine sehr oberflächliche Untersuchung, eine lange Wartezeit und eine sofortige Empfehlung für das teuerste diagnostische Verfahren.

Und das alles von einer unerfahrenen Ärztin, die in dieser kritischen Situation ganz offensichtlich an ihre Grenzen kam – ohne dass ein erfahrener Kollege hinzugezogen wurde. Genau das darf in einer Notfallklinik nicht passieren.