Stella Vitalis Seniorenzentrum Buschhoven - Swisttal

Evil Engine

Von dem, was ich über diese Einrichtung im letzten Jahr erfahren habe, ist das momentane Team in der Leitung überaus engagiert, den Bewohnern ein vielfältiges Angebot bieten zu können. Ich weiß, dass negative Erfahrungen nie ausgeschlossen werden können, aber im Vergleich zu anderen Seniorenzentren in denen ich entweder gearbeitet oder zu Besuch war, wird sich hier wirklich Mühe gegeben!
Die Bilder und Videos der Bewohner beim Ponybesuchsdienst haben mich persönlich wirklich zum Lächeln gebracht ? Weiter so!

Angie Müller

Heute waren Ponys zu Besuch im Haus, mir sind nur die leuchtende Augen der Bewohner aufgefallen. Es hat sich viel getan dort! Einfach mal hingehen und sich selbst überzeugen.

Annika „Nike“ Tiemann

Ein Familienmitglied wird da gut umsorgt. Er fühlt sich geborgen und gut geholfen.
Sämtliche Pflegerinnen und Pfleger sind sehr freundlich und hilfsbereit.
Sehr gute Verpflegung, Ausflüge werden regelmäßig unternommen. Schöne Lage.
Parkplätze direkt vor der Tür, wenn auch nicht viele.
Ansonsten ein um die Ecke liegender Parkplatz ist noch vorhanden, wo ein bisschen mehr Platz ist für Autos.
Sehr gut, das man das Zimmer abschließen kann.

Rainer Birkendorf

Ich habe aufgehört zu zählen! Seit meine Mutter Anfang 2020 dort wohnt, hat die Einrichtungsleitung mind. 6-mal gewechselt. Sehr hohe Personalfluktuation - freiwillig oder "nahegelegt". Hier merkt man deutlich - die Politik hat ihr Ziel erreicht! Pflege ist ein Geschäftsmodell und die Beteiligten wollen Geld verdienen. Dies geschieht zu Lasten der Bewohner. Empathie? Respekt? Herz? - Eigenschaften die stören und hier in dieser Einrichtung besonders fehlen! Es gibt wenige, sehr engagierte Pflege(fach)kräfte - um die tut es mir leid. Sie bekommen das alles mit und den Ärger ab. Die hätten 5 Sterne verdient. Aber es geht hier um die Leitung, die Organisation.

Wie ich hörte, war die Heimaufsicht heute zum wiederholten Male unangemeldet in der Einrichtung - das hat anscheinend einen Grund!

Update Mai 2023: Und schon wieder hat die Einrichtungsleitung gewechselt. Die längste hat bislang 11 Monate durchgehalten!

Noch ein UPDATE: Das beigefügte Bild zeigt eine Situation, die teilweise tage- und manchmal wochenlang das Willkommensschild dominierte! Sehr einladend und ansprechend. Ein jeder mag sich seine Gedanken dazu machen!

Rinamo Tayu

Einer der Insassen befahl meinem Sohn, von einem Stuhl in der Lobby herunterzugehen, da er älter sei. Danach hat er meinem Sohn verboten, sich auf einen anderen Stuhl zu setzen und er musste auf dem Boden schlafen. Aber ich hatte sehr viel Spaß

Heike Glodschey-Dolff

Ich kann nur jedem raten, seine Angehörigen dort nicht unterzubringen! Es klemmt an allen Ecken und Enden. Kein zuverlässiges Personal (bis auf wenige Ausnahmen auf deren Rücken alles ausgetragen wird), kein Duschen, keine zuverlässige Medikamentengabe, unsaubere Zimmer..... da nützt auch das moderne Gebäude nichts! Die Leitung hat 6 mal gewechselt, leider hat dies nicht zu Verbesserungen geführt, im Gegenteil. Hier geht es nicht mehr um die Menschen. Wer sich als Bewohner nicht mehr selbst helfen/wehren kann oder keine Angehörigen hat, die sich kümmern, ist hier verloren! Den einen Stern hat sich nur der Teil des verbliebenen Personals verdient, der diesen Beruf bewusst gewählt hat und versucht den Laden am Laufen zu halten.

Pascal Dolff

Mein Opa ist in dieser Einrichtung jetzt schon ein paar Jahren.

Und immer wieder gibt es die selben Probleme die aufkommen, schlechte Pflege weil zu wenig und zu schlechtes Personal da ist. Immer wieder wird mein Opa vergessen zu duschen und ähnliches. Und dann klauen Mitarbeiter auch noch Getränke aus Kühlschranken und Geld aus dem Portmonee.
Essen wird teilweise nicht ausgegeben, wenn mein Opa von der Dialyse wieder kommt und die Leitung macht absolut nichts gegen die Missstände.
Im Gegenteil, jetzt werden noch hoch Mitarbeiter ohne Nachfolger entlassen.

Für die tausende Euro die mein Opa monatlich dafür zahlt, ist das einfach nur ein richrig schlechter Service und menschenunwürdig

C Rheinman

KATASTROPHE!!!! Wer seine Angehörigen oder Freunde hasst, empfiehlt dieses Haus. Hier wird man bestenfalls verwahrt. STÄNDIG wechselt das Personal, von dem sowieso viel zu wenig da ist. Dafür wurden 15 Angestellte aus Küche, Reinigung und Pflege auf einmal gekündigt!!! Auf fast 40 Bewohner kommen tagelang 1 Fachkraft und 2 Helfer. Natürlich ist dann mal keiner da, der einem beim Essen hilft oder es bereit stellt. Wer Glück hat wird alle 14 Tage geduscht. Oder man wartet mal 10 Minuten oder mehr, wenn man den Notruf drückt. Menschen denen es schlecht geht, die Betreuung brauchen, werden in ihre Zimmer verfrachtet. Dort darf die Person dann alleine weiter weinen.
Klingelt man nachts---flieht das Personal, weil es sich die Finger nicht schmutzig machen will. Es kommt immer mal vor, dass nur 1 Pfleger*in für 80 Bewohner nachts da ist. Dem Himmel sei Dank, dass da noch nie was passiert ist!
Es gibt gerade mal eine Handvoll fest angestellte Fachkräfte für 80 Bewohner. Die Löcher werden mit Zeitarbeiter*innen gestopft. Die Zeitarbeiter*innen sind durchaus nett und bemüht, können in der kurzen Zeit die sie da sind nur wenig bewirken. Aber viele sind heilfroh, wenn sie das Haus wieder verlassen dürfen, damit sie die Zustände nicht weiter sehen müssen.
Die Festangestellten sind ausgebrannt.
All das um Kosten einzusparen und mehr Gewinn zu machen.
Dafür zahlen wir alle die vollen Pflegesätze und DIE BEWOHNER ZAHLEN ES MIT IHRER GESUNDHEIT.
Wie oft fehlten schon Medikamente? Wurden nicht rechtzeitig bestellt, oder sind plötzlich verschollen. Wie überaus traurig für die Bewohner, die niemanden haben, der sich um sie kümmert. Die verlottern hier.
Und ich könnte hier noch soviel schreiben...
Ach ja, mit der Heimleitung sprechen macht auch wenig Sinn. Ehrliche und konstruktive Gespräche werden in diesem Land woanders geführt....
Wer positive Rezensionen gibt, hat ganz sicher keine Angehörigen hier. Ob es sich um echte Rezensionen handelt wage ich zu bezweifeln. Die Schale (Gebäude) ist schick und neu, aber wer braucht das schon, wenn die Pflege auf unterstem Niveau ist?