Städtische Kliniken Neuss - Lukaskrankenhaus - GmbH Notaufnahme - Neuss

Britta Kirberich

Liebes Notfallambulanz Team vom 18.10.24
ich möchte mich herzlich bei Ihnen bedanken. Auf Anraten der 116117 war ich gestern in Ihrer Notaufnahme und wurde trotz des großen Andrangs und der vielen dringenden Notfälle äußerst freundlich und kompetent betreut. Sowohl das Team der MTAs als auch der diensthabende Internist haben sich Zeit genommen und mir sehr geholfen, obwohl es offensichtlich eine sehr stressige Schicht war. Dass sich das Team sogar für die Wartezeit entschuldigt hat, obwohl das angesichts der Umstände überhaupt nicht nötig war, hat mich besonders beeindruckt.

Ich schätze Ihre Arbeit sehr und bin dankbar für die Hilfe, die ich erhalten habe.

Silvia Bach

Und wieder mal die Fahrt hier hin nicht bereut...mein Sohn hatte eine tiefe Platzwunde und daher kamen wir in die Notaufnahme. Nach 1,5 Std waren wir wieder raus. Man wird hier in der Notaufnahme immer von einem Facharzt behandelt - dafür warte ich dann auch gerne etwas länger. Zumindest war ew bei uns bisher immer so

Für mich kein anderes Krankenhaus mehr. Waren schon öfter hier weil unser Krankenhaus in Dormagen eine Katastrophe ist im Gegensatz zum Lukas...

Joyce Sara von Collas

Diese Rezension ist personenspezifisch und gilt nicht der gesamten Notaufnahme. Ich dachte ich gehe in die Notaufnahme damit mir geholfen werden kann… Herr A. Schlegel hat anscheinend seine Berufung verfehlt, da sich mein Problem anzuhören schon eine große Last und ein immenses Desinteresse bei ihm ausgelöst hat. Anstatt für den Menschen da zu sein, um ihm zu helfen, wurde mein Problem mit purer Ignoranz betrachtet. Mir wurde ein liebloser Verband angelegt, der beim Verlassen der Notaufnahme bereits schon wieder abgegangen ist. Ein unzufriedenstellender Besuch der mir nicht weitergeholfen hat. Es wurde doch immer auf meinen Hausarzt verwiesen, da er ja Chirurg sei. An einem Freitag Abend ist mein Hausarzt leider nicht erreichbar…

Dominique Fegers

Wir waren gestern mit unserer Tochter vor Ort in der notaufnahme sie hatte sich den Fuß verletzt . Der behandelnde Arzt war super er hat es sehr toll gemacht . Jedoch haben wir 6 Stunden gewartet da bekommt man dort vor Ort so einiges mit . Die Krankenschwestern vor allem eine mit blonden langen Haaren und Brille sehr unfreundlich keinen Bock . Immer der gleich Satz zu Patienten was wollen sie hier ? Geht’s noch ? Unfreundlicher ging es wirklich garnicht mehr .

20Zelis

Empfangsdamen sind sehr unfreundlich.
Wegen den Blutwerten habe ich 4 Stunden warten müssen, den Empfangsdamen habe ich mitgeteilt, dass ich nüchtern bin und nichts getrunken habe. (Wir haben draußen 30 Grad und mittlerweile 14 Uhr.) Das einzigste was die immer wieder sagen ist, das dauert noch, haben Sie noch Geduld, Sie werden gleich aufgerufen. Man sollte nicht Krank werden..

Guido Pukies

Mir wurde in der ZNA sehr professionell, schnell und menschlich sehr emphatisch geholfen. - Pflegerisch & ärztlich.
Und das, obwohl viel los war UND einige "Mitpatienten" sich extrem unhöflich verhielten.
Nicht nur "meinen" Betreuern, auch allen anderen, die jeden Tag und jede Nacht dort professionell und emphatisch alles geben danke ich von Herzen!
Mir haben Sie sehr gut geholfen.

Arno Nym

18.10.2023, 1:20 Uhr: Sind notgedrungen ins Johanna-Etienne-Krankenhaus gefahren. Im Lukaskrankenhaus war der Empfang in der Art: „Juckt mich nicht, schauen Sie selbst!“ Was kann man dann noch von einer Notaufnahme erwarten, die eine schwangere Frau mit Unterleibsschmerzen in Höhe von 9 auf einer Skala von 1-10 so empfängt?

Meidet dieses Krankenhaus.

Im Johanna-Etienne demgegenüber professioneller Umgang.

T A

Ich kann mich nur herzlichst für die professionelle und gute Behandlung bedanken. Die Empfangsdame war sehr nett und der behandelnde Arzt Dr. Schlegel in seiner Arbeit sehr genau und hat alles bis ins Detail erfragt und genau das richtige verschrieben. Schon nach der ersten Einnahme ging es besser und der Magen kam zu sich. Vielen vielen Dank !!!