St. Theresien-Krankenhaus Nürnberg gGmbH Notaufnahme - Nürnberg

Dunja Blos

Die schlechteste Notaufnahme die ich je erlebt habe. Wir sind letztendlich, nach ca sechs Stunden, auf eigene Verantwortung gegangen. Beide Ärzte an diesem Tag, in dieser Konstellation, haben meiner Meinung nach nichts in einer Notfallaufnahme zu suchen. Mehr Worte finde ich gerade nicht, sonst rege ich mich nur wieder darüber auf. Das wirklich einzig positive waren die Krankenschwestern an diesem Tag dort. Sehr einfühlsam und verständnisvoll. Als ob sie wüssten das bei den beiden Herren nicht wirklich alles so rund läuft.

Janita Fröbisch

27.6.24 Donnerstag 14:30 Uhr in der Notaufnahme eingetroffen, um 14:45 Uhr sofort in Behandlung gegangen. Super freundliches Personal, Diana, Praktikantin + Notärzte. Vielen Dank

Marion Eckert

Ich hatte heute dort angerufen, weil ich unerträgliche Schmerzen unter den Rippen hatte und nicht mehr gut atmen konnte. Am Telefon wimmelte mich die Ärztin gleich ab, sie hätten eh kein Bett frei. Ich bin trotzdem hin gefahren weil ich vor Schmerzen nicht mehr konnte. Da sagte mir die gleiche Ärztin, ich habe doch gesagt,sie sollen nicht zu uns kommen. Letztendlich nahm sie mich dann doch dran. Ich lag mehrere Stunden da. Am Besten war der Typ der das EKG gemacht hat. Der hat mich direkt angepflaumt ich wäre kein Fall für die Notaufnahme. Und mein hoher Blutdruck wäre gar nix,er selbst hätte 180,habe er bei sich gerade gemessen. Einzig freundlich wären die Schwestern und der Arzt der am Ende kam. Helfen konnte man mir dort leider nicht.
Dort darfst du nur hin mit Herzinfarkt oder ähnliches. Ich wünsche denen Mal die unsäglichen Schmerzen und dann solch eine Behandlung und solche Bemerkungen. Danke für NICHTS!

Derya Alan

Die schlechteste Notaufnahme die ich je erleben durfte. Ich bin vor 2 Tagen in der Nacht in die Notaufnahme, wegen einem Insektenstich, wo ich algerisch darauf reagiert habe. Ich konnte mein fus durch die extreme Anschwellung und extremen Schmerzen nicht bewegen. (Der Stich war 1 Tag vorher)
Ich wurde nicht kontrolliert sondern nach 2 Stunden Wartezeit und 10 min Behandlungsraum weggeschickt, mit der Begründung ich müsse mich erholen und dürfe mein Fuß nicht bewegen und für Antibiotikum gebe es kein Grund.
Bei meinem Hausarzt den morgen drauf hab ich als sofort Notfall Patient 2 Infusionen und Antibiotikum bekommen weil ich kurz vor ner thrompose stand.
Schöne Grüße an den Arzt der mich nicht ernst genommen hat.

Ps: wenn schon ein Hausarzt mehr Ahnung hat als ein Arzt im Krankenhaus… schon traurig.

Sie meinte auch das es etwas für die Notaufnahme sei und ich schon gestern im Krankenhaus gewesen sein müsste.

Und nach den Infusionen waren meine Schmerzen weg und die Schwellung geht langsam zurück.

TW

Ich kam nach einem Fahrradsturz mit dem RTW in die Notaufnahme und kann demnach nicht bewerten, wie der Aufenthalt ist, wenn man weniger spektakulär eingeliefert wird. Mein Zustand war allerdings nicht kritisch oder lebensbedrohlich.

Ich kann nur Positives berichten: Sehr nettes Pflegepersonal, welches mit mir rumgescherzt und versucht hat die doch nicht allzu schöne Situation erträglich zu machen. Der Arzt war kompetent und nett - es hat menschlich einfach mit allen Angestellten gepasst.

Ich war insgesamt um die zwei Stunden vor Ort und sämtliche Behandlungen wie Ultraschall, Röntgen, Blutabnahme, Wundversorgung, Schmerzstillung und diverse andere Tests wurden schnell und professionell erledigt.

Bei einem normalen Unternehmen würde ich schreiben: "Gerne wieder!" (Bei einer Notaufnahme eher nicht, was jedoch nichts an der guten Bewertung ändert)

Romy S.

Ich kam mit einer deutlich sichtbaren Entzündung am Fuß in die Notaufnahme. Erstmal wurde ich wieder raus geschickt, um einen COVID-Test zu machen. Dort war bereits geschlossen. Das fiel der Schwester dann auch ein, nachdem ich wieder zurück kam. Ich wurde letztendlich weg geschickt. Es wurde von zwei Schwestern auf mich eingeredet, dass ich „ja dann wahrscheinlich sowieso in ein anderes Krankenhaus müsse, weil ich ja dort auch schon behandelt worden sei.“
Ich habe immer angenommen, der Zweck einer Notaufnahme sei, sich um jeden Notfall zu kümmern. So steht es auch auf der Website:

„Die Notaufnahme gewährleistet jederzeit die rasche Erstabklärung und -behandlung und veranlasst je nach Indikation eine ambulante fach- oder hausärztliche Weiterbehandlung oder eine stationäre Weiterbehandlung in den betreffenden Fachbereichen des Krankenhauses.“

Davon habe ich nichts gemerkt. Hier war man offensichtlich nur darauf aus, Patientenaufnahmen zu vermeiden. Ich bin dann in ein anderes Krankenhaus gefahren, dort wurde ich auch anstandslos behandelt.

Thomas TaboPictures

Das anwesende Personal war trotz wenig anwesender Patienten, 1 weitere im Wartezimmer, nicht sehr hilfreich.

Auf Nachfrage ob man absehen kann wie lange es dauern würde nachdem sich über 30 Minuten nichts getan hat wurde man nur angemault das man zu warten hat bis man an der Reihe ist.

Erst nachdem eine Ärztin die bereits eine Durchsuchung vor 1 Stunde gemacht hatte gemerkt hatte das man noch wartet, hat Sie das anwesende Personal aufgefordert zu handeln und den benötigten Arzt nochmals anzufordern.

Freundlichkeit im Job sieht da schon anders aus

Mathe Panda

Ich habe meinen Mann nachts um 3:00Uhr mit sehr starken Schmerzen im Oberbauch und Brust, Zitteranfällen und sehr schlechtem Allgemeinbefinden in die Notaufnahme gefahren. Nachdem wir an der Pforte der Notaufnahme klingelten wurden wir auch freundlich hereingebeten.
Bei der Anmeldung war eine blonde Schwester sehr erbost darüber, dass ich es gewagt habe meinen Mann mit eigenem Auto ins Krankenhaus zu fahren. Sie registrierte noch, dass er am ganzen Körper zitterte und sehr instabil auf seinen eigenen Beinen stand. Außerdem motzte sie mich an, was ich gemacht hätte wenn er unteregs kollabiert wäre. Sie teilte uns dann sehr unfreundlich mit, dass wir wieder nach Hause fahren müssen und einen Krankenwagen oder die KVB rufen müssen, so könne sie ihn nicht aufnehmen.
Damit sind wir dann ins Südklinikum gefahren. Ich hätte nie gedacht, dass ein Nürnberger Krankenhaus einen eindeutig hilfsbedürftigen/kranken Menschen abweist.

Update:

Das Theresienkrankenhaus hat sehr schnell und positiv auf meine Rezension reagiert.
Dieses Vorgehen war überaus vorbildlich und so, wie wir das Krankenhaus bisher eigentlich kannten. Deshalb wird die Bewertung aktualisiert.