Sophienklinik GmbH - Hannover

Brina

Die Wartezeit für ein Narkosegespräch Gespräch dauert in diesem Krankenhaus ganze 5 Stunden. Es ist einfach unglaublich, dass man für ein 5 minütiges Gespräch 5 Stunden warten muss. Das schlimmste daran ist, dass man sogar einen Termin dafür gemacht hat und diesen bereits eine ganze Weile im Voraus. Man bekommt eine Wartenummer und darf dann 5 Stunden auf den sich immer wiederholenden Bildschirm blicken. Das kleine Café "Kanne Cafe" ist vollkommen überteuert und die Verständigung mit dem Personal ist mangelhaft. Ich komme definitiv nicht wieder!

Dirk

Sehr geehrte Betreiber der Sophienklinik
Ich werde am 26.06.2024 ihr Patient sein, um einen operativen Eingriff vornehmen zu lassen.
Dafür musste ich am 24.06.2024 bei ihnen vorstellig werden, was ich als Katastrophe empfand.
Ich hatte einen Termin für den 24.06 um 12 Uhr. Ich wurde aber am 20.6.2024 zurückgerufen, ob ich nicht schon um 09:45 Uhr da sein könnte.
Ja natürlich kein Problem, ich war pünktlich. Nun meine Verärgerung, wofür wird ein Termin vorverlegt, wenn ich für das Prozedere über 2 Stunden brauche. Ich einen Termin bekomme für 09:45 Uhr und dafür bis 12:20 Uhr vor Ort bleiben muss.
Auch will ich mich über die Person beschweren (Anästhesieärztin), mit der ich über meine Anästhesie gesprochen habe.
Bevor es zum eigentlichen Gespräch kommen sollte, habe ich vorweggenommen, dass ich keine Spinalanästhesie wünsche, darauf hin wurde ich gefragt, warum nicht. Ich antwortete, dass ich vor dieser Art der Betäubung Angst habe. Darauf hin wurde ich mit einem Lachen des Unverständnisses ausgelacht. Das Verhalten der Anästhesieärztin empfand ich als ehrverletzende und ihres Standes nicht angemessen.
In dem letzten Gespräch, was dann mit der Stationsärztin erfolgte, beschwerte ich mich natürlich über diese Art der Behandlung der Anästhesieärztin. Ich bin mal gespannt wie es weiter geht, ob ich auch etwas Lobenswertes finde.------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------Nachtrag für meine vorherige abgegebene Bewertung.
Mein Aufenthalt vom 26.06. bis 28.06.2024
Ich möchte mich bedanken für die sehr freundliche Aufnahme auf der Station im Stockwerk Nr. 2 im Bereich der Zimmer von 220 bis 233, mein Zimmer war die 233.
Alle ich betone alle dort beschäftigte Mitarbeiter auf dieser Station waren sehr zuvorkommend, hilfsbereit und freundlich.
Weiter so, ihr leistet eine hervorragende Arbeit.

Jens

Als Patient über mehrere Nächte stationär aufgenommen und operiert wurden. Kann nur sagen : Vielen Dank an alle. Von der Putzfrau über Schwester und Ärzte. Sehr modern, hilfreich, immer freundlich und zuvorkommend. Super Zimmer, Safe vorhanden, tv Angebot, wlan, Cafeteria, Ausblick war super. Ausser Kopfkissen sind nicht so toll gewesen (klumpig das Innenleben) , aber sonst alles perfekt. Hab mich sehr wohlgefühlt.

New Yorker

Wurde hier zwei Nächte stationär aufgenommen wegen einer Nasenscheidewand-OP. Hab mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Jeder war sehr freundlich und zuvorkommend, insbesondere auch die Nachtschwestern, welche sich jede Nacht vorgestellt haben und man wirklich das Gefühl hatte, immer vorbeischauen zu können, falls was ist ohne zu stören.

Geschmacklich kann ich zum Essen nicht viel sagen, weil ich nichts schmecken konnte, aber das was es gab war auf jeden Fall vielfältig.

Das einzige was nicht so doll war, war die Kommunikation. Ich hatte öfter das Gefühl, dass ich überhaupt nicht wisse warum ich bestimmte Sachen machen muss und warum das wichtig sei. Zum Beispiel hatte ich anfangs keine Ahnung was für Medikamente ich da schlucken sollte, weil mir das niemand gesagt hat oder warum es jetzt wichtig ist, dass man seinen Nacken kühlt. Auf Nachfrage wurde einem das zwar erklärt, aber gerade bei den Medikamenten fänd ich das schon wichtig vorher zu wissen, was ich da nehmen soll.

Aber allem in allem, hab ich mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt, vielen Dank!

Achso und das was hier manche geschrieben haben zur langen Wartezeit vorm Narkosegespräch kann ich so auch nicht bestätigen. Bei mir ging’s recht zügig. Ist halt hilfreich, wenn man den Fragebogen vorher online ausfüllt und das nicht erst mit der Narkoseärztin machen muss.

Safa Altin

Ich habe mich in der Sophienklinik Hannover bei meiner Nasenscheidewand-Operation unter der Betreuung von Dr. Stolle rundum gut aufgehoben gefühlt.
Vom ersten Narkosegespräch bis zur OP und auch während meines zweitägigen Aufenthalts lief alles reibungslos und bestens organisiert.
Dr. Stolle und das gesamte Team waren unglaublich freundlich.
Besonders dankbar bin ich den Schwestern und Nachtschwestern, die immer einfühlsam und respektvoll da waren.

peter wünsche

Ich war für 2 Nächte in der Klinik und habe einige Anmerkungen. Fazit vorab, dass Personal war teils sehr freundlich, die medizinische Versorgung passt auch, aber die Abläufe benötigen etwas Veränderung. Ich war für 8 Uhr bestellt und musste dann ca 2h auf dem Flur auf das Zimmer warten. Als ich dann drinnen war, kam die nette Reinigungskraft und wischte in 2 Minuten das ganze Zimmer und das Bad. Das sollte doch vor und nicht im Beisein der Patienten passieren und auch bitte etwas gründlicher. Nach der Operation wurde ich gut versorgt. Das Essen ist sehr sparsam und wirklich kein Highlight, das Personal war teils sehr nett, teils nicht so. Wer Angst vor Sprachbarrieren hat, ist hier nicht so gut aufgehoben.

omran kandah

Sehr schlecht. Die Anästhesistin und ihre Assistentin haben mich vor der Operation schlecht behandelt. Der OP-Arzt kam am nächsten Tag nervös und schlug mir wegen der Anästhesistin auf die Hand, weil sie ihm gegenüber Dinge erwähnt hatte, die ich nicht getan hatte. Ich werde die Sache nicht so durchgehen lassen und werde meine Rechte aus dem Gesetz in Anspruch nehmen

sonja str

So eine tolle Klinik. Geplante Operation wurde wie geplant durchgeführt. Vom Vorgespräch bis zur Operation und nach Betreuung. Einfach klasse. Die Menschen dort lieben ihren Job. Einfach Danke