Sonova Retail Deutschland - Dortmund

Josef R.

Leider muss ich sagen, dass es mir genau so geht wie den meisten Einträgen hier, ich bekomme seit Jahren Aufforderungen zum Hörtest. Mit welcher Berechtigung die mir solche Einladungen schicken ist mir absolut ein Rätsel. Auf meine Briefe bzw. Emails, das ganze doch zu unterlassen, keine Reaktion, es werden munter weiter Einladungen an mich verschickt. Das ist doch wirklich das allerletzte Unternehmen 🙁

H. D. (. D.

Leider……. musste ich einen Stern geben

Auch ich bekomme immer wieder ungefragte Werbung für einen Hörtest, obwohl ich in einigen Filialen angerufen habe, damit endlich mein Name aus deren Mailingliste entfernt wird, keine Chance!! Ich schicke jetzt die Briefe als unzustellbar zurück !! Dann können die wenigstens Porto zahlen.

Juergen C.

Heute erhielt ich von dieser Firma eine Karte mit einer "ERINNERUNG", was umgangssprachlich einer Mahnung entspricht, zur kostenlosen HÖRVORSORGE!
Dieser Text und diese Vorgehensweise ist inakzeptabel. Unabhängig davon weiß ich nicht, warum ich zum Hörtest gehen soll.

Adel H.

Auch wir werden von der Firma belästigt in Form von Werbung, die gezielt an unsere Namen geht!

Wir haben dieser Firma nie unsere Daten gegeben!

Schon erbärmlich, dass sie so etwas nötig haben und Familien mit ihrer Post belästigen und auf E Mails nicht reagieren mit der klaren Aussage die Belästigung zu unterbinden....

Wenn wir also mal alt sind und etwas brauchen wissen wir jetzt schon mal wo es nicht hin geht!

Danke also dafür

Einfach erbärmlich...

Sheikh J.

Fast im Wochenrhythmus bombt einen diese Firma mit Ihrer Hörgerätewerbung zu. Alles, wo GEERS draufsteht oder was von dem "wandelnden Altherrenwitz" beworben wird, ist dadurch schon vorab durchgefallen....

Dirk H.

Wenn Sie mich noch einmal mit ungebetenen Werbe-E-Mails zuschütten (7 an einem Tag) gehe ich mit allen Mitteln an die Öffentlichkeit. Dass ich Sie bereits bei der Polizei angezeigt habe, hatte ich bereits mitgeteilt. Was muss man eigentlich für ein mieses Unternehmen sein, so um Kunden buhlen zu müssen.

Wilhelm W.

Mein Eindruck ist, dass Datenschutz hier klein geschrieben wird. Ich bekam werbliche Post von Geers und habe dann nachgefragt, von wem die meine Anschrift haben. Lange keine Reaktion von denen. Auf Nachfrage hat man dann auf eine 4Wochenfrist zur Beantwortung verwiesen. Die 4 Wochen sind lange rum, weiterhin keine Antwort.
Von dieser Ignoranz schließe ich auf das Verhalten auch zu Kunden, weshalb ich hier selbst bei Bedarf niemals kaufen werde. Andere Mütter haben auch schöne Töchter!
Die vielen 1Sterne-Bewertungen sprechen eine deutliche Sprache.

Update 2 Wochen später: Nach erneuter Nachfrage mit Hinweis darauf, dass ich ggfs. die Presse einschalten werde kam nun endlich die Standardantwort, die Streichung von der Werbeliste sei veranlasst. Und dazu braucht man 6 Wochen plus?

Ich musste nochmal nachfragen, von wem die meine Daten bekommen haben. Die Antwort erreichte mich kurzfristig.
Nachfrage beim Adressenverkäufer wurde zunächst automatisch beantwortet mit dem Hinweis auf die Beantwortungsfrist von 4 Wochen.

Sonova kann man nur empfehlen, mit ausschließlich seriösen Adressenverkäufern zu kooperieren. Ein Abgleich mit der Robinsonliste sollte doch Standard sein.

Nina B.

Ganz schlimm. Habe mein Hörgerät bei einem Autounfall verloren. Darauf habe ich anstatt ein neues, ein gebrauchtes und nicht funktionierendes Gerät erhalten. Dieses Gerät musste ich den ganzen Tag laden und nach 15 Minuten tragen, war es schon wieder leer. Als ich mich über dieses kaputte Gerät beschwert hatte, nahm mir die Dame bei Geers in Stuttgart das Gerät weg und ich erhielt Hausverbot von Sanova per Post.