Seniorenzentrum Falkeneck GmbH - Braunfels

Kathi Blum

Unsre Mutter war auf Station 3 zur Kurzzeitpflege und wurde von einem sehr freundlichen, kompetenten und herzlichen Personal umsorgt. Mutter war sehr gut aufgehoben. Die ganze Einrichtung ist sehr sauber und gepflegt. Wir würden der Station 3 für Ihre Arbeit gerne 10 Sterne verteilen. Vielen Lieben Dank an alle <3

Christina S.

Ende letzten Jahres hatten wir die Schwiegermutti zur Kurzzeitplege dort auf Station 3. Ganz liebe und sehr gute Versorgung. Sie selbst sagte uns auch das das Pflegepersonal sehr freundlich ist. Leider ist sie dort friedlich im Beisein ihrer Söhne verstorben. Auch in dieser Situation war das gesamte Personal unheimlich hilfsbereit und würdevoll. Vor kurzem hat meine Tochter im 11. Schuljahr ein 2 Wöchiges Praktikum dort gemacht und nur Positives berichtet. Der Umgang mit den Bewohnern war durchweg freundlich und respektvoll. Mehrmals pro Woche fanden für die Bewohner die am Tagesablauf teilnehmen können, verschiedene Angebote statt. Die Zimmer sind sehr sauber und freundlich eingerichtet.

Marc Kandel (PUBLIC LENS)

Wir sind wirklich mehr als zufrieden mit dem Seniorenzentrum. Eines, von leider nur noch sehr wenigen, in welchem sich wirklich noch mit Herz gekümmert und auf den Menschen eingegangen wird. Man merkt, dass die Mitarbeiter mit ganz viel Leidenschaft dabei sind.

Marco Theil

Durch meine ehrenamtliche Arbeit im Rettungsdienst habe ich schon viele dieser Einrichtungen gesehen. Doch das Haus Falkeneck gehört zu einer der wenigen, die sehr gepflegt sind und vor allem noch der Mensch an erster Stelle steht.
Das Personal ist sehr Freundlich und immer hilfsbereit. Ich habe immer das Gefühl das die Menschen dort sind sehr gut aufgehoben.
Macht weiter so 🙂

Mr Destiny

Alles nur Fassade!

Das Gebäude an sich ist ganz nett, die Cafeteria ist auch schön.

Hier wird allerdings Menschlichkeit geheuchelt. Es wird nur der Job gemacht, aber niemand interessiert sich wirklich für die alten Menschen.
Probleme und Schmerzen werden nicht erkannt. Die Leute liegen im Eingemachten. Neue Medikamente werden ohne Rücksprache vergeben. Die Preise sind zudem sehr hoch.
Absolute Katastrophe!

Zudem sind die Bewertungen hier allesamt gefaked. Das sind alles Mitarbeiter und deren Freunde.

Update 06.02.2020:

Sehr geehrte Frau Theil-Jäger,

vielen Dank für Ihr erträgliches Feedback, mit dem ich allerdings fest gerechnet hatte. Durch meine anderen Rezensionen auf Frau E. zu schließen, ist in dem Fall leider leicht daneben. Frau E. hat das Schicksal auf ihre ganz eigene Art verkraftet und war nicht mehr in der Lage, irgendwelche Rezensionen zu schreiben. Da ich das Meiste mitbekommen habe, übernehme ich diese Rolle. Was ich erleben musste, widerspricht dem was Sie Antworten. Als Geschäftsführerin mag man Dinge sicher im Rosa Licht erscheinen lassen, aber die Realität sieht leider anders aus. Vielleicht wissen Sie es auch nicht oder möchten es einfach nicht wahrhaben. Ich werde jedenfalls - sollte es denn mal wieder zu einem solchen Ereignis kommen - JEDEN davon abraten, in Ihr Seniorenzentrum zu gehen.

Nicht falsch verstehen. Die Mitarbeiter sind wirklich nett und hilfsbereit. Jedoch scheinen auch die nur ihren Job zu machen und klare Dinge werden übersehen.

Jeder hat sein Recht auf seine eigene Meinung. Andere machen sicher andere (bessere) Erfahrungen. Ich bin jedenfalls sehr enttäuscht und sehe nur noch eine Fassade mit Nichts dahinter (wie bereits erwähnt). Da ist Ihr Seniorenzentrum leider keine Ausnahme. Mit meiner Beurteilung kann man als Inhaber - respektive Geschäftsführerin - sicher schwer umgehen, da ich vielleicht auch etwas hart schreibe, aber diese bittere Pille müssen Sie halt schlucken, sprichtwörtlich wie die ältere Dame, die bei Ihnen war und keine andere Wahl hatte.

Hinzu kommt, dass ständig Dinge versprochen wurden, die nicht eingehalten wurden. Termine werden ständig gerissen. Telefonische Erreichbarkeit beinahe unmöglich. Ständig nur ausländische Putzkräfte am Telefon, die einen nicht verstehen. Das ist die bezeichnende Katastophe. Ich durfte einmal sogar einem Gespräch mit einer Ihrer Angestellten beiwohnen. Was ich hörte war stets "alles kein Problem". Genau bei solchen Aussagen werde ich schon immer stutzig, wollte nur das ursprünglich positive Bild der Angehörigen nicht durcheinander wirbeln. Später hat sich herausgestellt, dass es nämlich doch ein Problem war.

Wenn ich mir diese Rezensionen hier so durchlese, ist meine wohl die erste Echte, die nicht von einem Freund oder Mitarbeiter Ihres Unternehmens verfasst wurde. Traurig genug.

Aufgrund Ihrer Antwort (die Rezensionen werden also ernst genommen), der schönen Lokation (insb. Cafeteria) und der Umgebung habe ich auf zwei Sterne angepasst. Mehr geht nicht, da leider zu viele No-Go's passiert sind.

Update 07.02.2020:
Und schon wieder daneben! Hoch lebe das Internet, was zuweilen etwas fies, jedoch auch ehrlich und gerecht sein kann.
Was mich jedoch stutzig macht ist, dass Sie von Eheproblemen der Familie E. sprechen?! Ich gehe da in regelmäßigen Abständen ein und aus und habe selten eine glücklichere Familie gesehen. Komisch so etwas von einer Person einer Einrichtung zu lesen, die sich nur 2 Wochen nach dem Tod ihrer ehemaligen Bewohnerin kaum noch an sie erinnern konnte. Es sind halt alles nur Nummern. Aufgrund von Falsch-Aussagen Ihrerseits gehe ich doch wieder auf 1 Stern zurück. Sie haben es sich verdient ?

Susanne Parisi

Sehr angenehme Atmosphäre, was sich auch auf die Bewohner positiv auswirkt. Es werden viele schöne Aktionen für und mit den Bewohnern veranstaltet. Die Lage ist angenehm - ruhig und entspannend.

Ina Theil

Sehr schöne, gepflegte Einrichtung, in der man sich wohl und geborgen fühlt! Liebevolles Personal, schöne Zimmer, sehr sauber und für Abwechslung im Alltag ist auch bestens gesorgt!!!! Hier kümmert man sich mit viel Liebe und Hingabe!!!!!

Tatjana Reichwein-Satici

Sehr schöne Einrichtung. Hier wird mit Herz gepflegt. Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Tolle Freizeitgestaltungen erhalten die Lebensfreude. Man fühlt sich geborgen.