Senioren- und Pflegezentrum Brandenburg gGmbH - Brandenburg an der Havel

Frank Scholze

Dementenhaus.- Personal ist sehr freundlich zuvorkommend und immer nett.☺️?Alles was darüber ist kann man in den Skat drücken. Finanzbuchhaltung hat nicht wirklich Überblick, geschweige Durchblick bei dem ganzen. Ich muss persönlich Rechnung mit der Nummer überprüfen sonst verliert man schnell den Überblick was überhaupt gebucht wird. Guthaben werden einbehalten u.n.Überwiese

ErErErwirtschaftet

Henry Wendrich

Ausflug mit der Familie im Sommer.
Leider keine Chance auf ein Eis im Hofcafe möglich. Wir machen einfach mal 15 min vorher zu. Sehr unfreundlich Servicekraft im Cafe. Tolle Lage aber am Personal sollte man nachbessern.

Simone

Ich möchte mich zu allererst bei allen Pflegekräften bedanken. Leider konnte ich meine Omi nicht regelmäßig besuchen, da ich nicht in Brandenburg wohne. Jedoch hatte ich ein gutes Gefühl, sie bei Ihnen gut aufgehoben zu wissen. Diese Arbeit erfordert sicherlich viel Kraft und Durchhaltevermögen und es kommt wahrscheinlich auch vor, dass man es nicht jedem zeitnah recht machen kann. Aber trotzdem hat man sich in ihren letzten Stunden Zeit genommen, mich beim Abschied zu unterstützen. Das zeugt von viel Menschlichkeit. Vielen Dank auch dafür. Die Einrichtung ist sehr gut gestaltet und macht einen freundlichen, harmonischen Eindruck.
Für einen Spaziergang auf dem idyllischen Gelände ist immer Zeit. Ich war sehr zufrieden.

Stella Bella

Sehr kompetentes und freundliches Personal. Egal ob am Empfang, Ansprechpartner für stationäre Pflege, dem Sozialdienst oder auf den Stationen.♡ Wir haben sehr gute Erfahrungen bzgl. Kurzzeitpflege, sowie Vollzeitpflege mit dem SPZ Brandenburg gemacht!!! Preis - Leistung - Service - Kompetenz - Freundlichkeit - TOP ☆☆☆☆☆
Von Beginn an wurden wir über alle auf uns zukommenden Kosten im Detail aufgeklärt.
Weiterhin standen sie uns in den ersten Tagen stets als Ansprechpartner zur Seite. Man fühlte sich verstanden und Sorgen wurden ernst genommen. Wir bedanken uns für ihre sehr gute Arbeit. ☆☆☆☆☆

Rosel Junack

Hatte heute ein sehr langes Gespräch mit einer Dame weil ich mich für die Zukunft informieren wollte. Wenn dort alle Mitarbeiter so geduldig sind kann es nur gut sein. Ich hatte so viele Fragen und auch Angst. Mit 82 ist das ja nicht so einfach sich in fremde Hände zu geben. Ich glaube ich wäre hier gut aufgehoben.

Elke

Sehr schön gelegenes SPZ.Meine Mutter wurde dort sehr gut aufgenommen und liebevoll gepflegt.Auch wir bekamen dort viele Informationen zum Umgang mit unserer an Demenz erkrankten Mutter.Sie selbst fühlte sich dort nach anfänglichen Eingewöhnungsschwierigkeiten ,sehr wohl und gut betreut.Wir möchten uns dafür beim Pflegepersonal bedanken.
Wir hätten uns aber mehr Bewegungsangebote in Form von kleinen gymnastischen Übungen gewünscht.

Angelika Carius

Meine Mutti war 8 Jahre bei ,,Clara"
Wir haben dort zusammen viele schöne Stunden verbracht.
Ob im Café, wo wir Stammgäste waren oder Spaziergänge im Außenbereich.
Das ganze Personal hat sein bestes gegeben.
Sogar zum letzten Abschied war Jemand dabei.
Ich möchte mich noch einmal ganz herzlich bei allen bedanken, die für meine Mutti Gertrud Faust da gewesen sind.

Piet Zahn

Mein Angehöriger war mehrere Jahre dort und das ist meine Geschichte.
1. der (un)Soziale Dienst.
Diesen ging es stets nur um neuen Antrag zur Erhöhung der Pflegestufe. Da wurde Datumsmäßig ganz penibel darauf geachtet. Soziale Aspekte für die Angehörigen interessierten nicht! Auf meine Frage warum eine Erhöhung notwendig sei wurde geantwortet: "Man könne auch Heimbewohner kündigen".
2. fehlende Sorgfalt oder Analphabetismus
Jedes Wäschestück ist gekennzeichnet. Das ist Pflicht. Jedoch verschwanden immer wieder Wäschestücke, hatten andere Heumbewohner an, hatten u.a. Brandflecken (mein Angehöriger war Nichtraucher) oder es wurden sogar RÖCKE in den Schrank gehängt.
3. diebische Elstern.
Mehrmals ist Geld aus dem Schrank verschwunden was für die Fußpflege bzw. die Friseurin gedacht war. Nein, kein Einzelfall.
Selbst die Fernbedienung des Fernsehers war irgendwann weg.
4. teils absurde Kosten. Einscannen der Krankenkassenkarte 10€, Kontoführungsgebühr 10€ jeden Monat. Wegen Punkt 3 kaum zu vermeiden.
Dann noch Ausbildungsvergütung. Alles extra für Sie liebe Angehörigen!
5. mögliche Vetternwirtschaft mit verbundener Apotheke. Da reichte ein Huster oder Nieser oder mal ein Tag kein Stuhlgang schon wurden riesige Packungen verschrieben. Wurden diese dann benutzt? Ja, 1-2x und das war's dann. Bezahlen dürfen auch Sie das als Angehöriger!
6. Begleitungen zu Fachärzten. Natürlich müssen da Sie als Angehöriger ran!
7. Sie sind als Angehöriger auch für das kaufen neuer Kleidung, beibringen von Waschzeug, Feuchtücher, Rasierzeug etc. zuständig. Dies ist im Eigenanteil genauso wenig drin wie der Friseur oder die Fußpflege.
8. die Heimpreise. Generell einfach nur Absurd. Zur damaligen Zeit 1650€ Eigenanteil! Damit ist nicht die Kassenleistung gemeint.
(Derzeit Stand 08/2020 müssen Sie mit 2000€ Eigenanteil im Monat rechnen)
9. falls Ihr Angehöriger im die Klinik muss, sind Sie als Angehöriger wieder in der Pflicht. Unterstützung vom Heim erhalten Sie dann keine.