Sankt Gertrauden-Krankenhaus - Berlin

diesteffi tam (diesteffitam)

Ich war zur Tagesdruck Messung vor Ort. Selten ein so gut organisiertes Krankenhaus gesehen. Die Abteilung Augenheilkunde hat viele kompetente, freundliche Ärzte und Pfleger. Es verlief alles reibungslos.

Das Zimmer war auf der Station 14. Auch da alle Schwester super nett! Essen war etwas geschmacklos typisch Krankenhauskost aber trotzdem essbar. Gegenüber beim Bäcker gibt’s aber lecker Kuchen.

Am schönsten ist der Innenhof wie ein kleiner Park! Viele alte Kastanienbäume und Eichhörnchen.

Ich werde für weitere Untersuchungen wiederkommen.

Daniel Gentzen

Ich kam drei mal akut innerhalb von fünf Tagen in die Notaufnahme, musste nie lange warten und wurde zügig, kompetent und situationsgerecht behandelt.
Die stationäre Behandlung war sehr gut und das gesamte Personal sehr freundlich und kompetent. Jeder tat sein Bestes um mir in meiner Situation zu helfen. Ich fühle mich dort sehr gut aufgehoben und würde jederzeit wieder hingehen.

Kai Khatib

Ich habe heute die Notaufnahme besucht wegen starker Augenschmerzen und Schlafproblemen. Leider war meine Erfahrung mit der Mitarbeiterin in der Notaufnahme nicht zufriedenstellend. Ich hatte das Gefühl, dass die Mitarbeiterin unfreundlich war und kein echtes Interesse an ihrer Arbeit zeigte, da sie sich beschwerte und wenig Einfühlungsvermögen zeigte.

Als ich ihr mein Problem erklärte, antwortete sie auf unprofessionelle Weise, dass ich entweder lange warten oder einen Augenarzt aufsuchen solle, und fügte sarkastisch hinzu: „Sie sind ja heute nicht erblindet.“ Solch eine Reaktion ist unangemessen und unpassend für jemanden, der in einer Einrichtung arbeitet, die Fürsorge und Unterstützung bieten sollte – vor allem, wenn der Patient Schmerzen hat und unter gesundheitlichen Problemen leidet.

Als ich ihr sagte, dass ich den Arzt sehen möchte und deshalb hier bin, hatte ich das Gefühl, dass sie wenig Interesse zeigte und kein Verständnis aufbrachte. Ich glaube, dass solches Verhalten inakzeptabel ist, und Mitarbeiter in der Notaufnahme sollten mehr Mitgefühl und Verständnis für die Patienten zeigen, die ins Krankenhaus kommen, um Hilfe zu suchen.

Bewertung: ⭐️

moris orodu

Total überlastet und Personal hat lustige Gespräche während ein kranker Mann stundenlang nebenan um Hilfe ruft. Wartezeit 30min bis zur Aufnahme 4 Stunden bis laborergebnisse vorlagen. Sind immer noch hier und warten bis wir den ersten Arzt sehen.

S. Te

Meine Frau musste aufgrund ihres welches komplett zu war die Erste Hilfe aufsuchen.

Zunächst erhielten wir eine Standpauke, warum wir nicht direkt zu einem Arzt gegangen seien. Nachdem wir erklärt hatten, dass die Ärzte entweder keine Termine frei hatten oder uns nach Hause geschickt hatten, erklärte uns die Dame in der Aufnahme, wie sie in unserer Situation gehandelt hätte.

Schließlich meinte sie: "Gut, jetzt sind Sie ja schon hier" und trug uns für die Augenambulanz ein. Sie gab uns einen Zettel mit einer orangenen Markierung für eine dringende Behandlung.

Oben angekommen musste meine Frau nach etwa 10 Minuten einen Augentest machen. Nach einer Stunde Wartezeit fragte ich an der Rezeption nach, wann wir ein abschließendes Gespräch erwarten könnten. Die Mitarbeiterin
erklärte, dass das Notwendige bereits gemacht worden sei und wir nun warten müssten, bis wir aufgerufen würden. Dies könne einige Stunden dauern, da die Ärzte selbst entscheiden, welche Patienten zuerst behandelt werden.

Nach insgesamt 3 Stunden wurden wir von einem sehr freundlichen Arzt mit südländischem Hintergrund aufgerufen, der meiner Frau schließlich helfen konnte.

C. Christ

Nach mehrtägig anhaltendem Vorhofflimmern in die Notaufnahme des SGK gekommen. Dort folgten viele Untersuchungen und letztendlich eine elektrische Kardioversion, um das Herz wieder in den normalen Rhythmus zu überführen.
Alles erfolgreich und komplikationsfrei verlaufen.
Personal war super freundlich, empathisch und kompetent - von den Schwestern bis zu den Ärzten. Alle Schritte wirkten sehr routiniert und ich wurde immer gut aufgeklärt. Null Hektik oder "Genervtsein" seitens des Personals zu spüren.
Ich kann mich nur herzlichst bedanken für die perfekte Versorgung und Behandlung in einer für mich unangenehmen Situation. Bitte weiter so. Vielen Dank dem ganzen Team in der Ersten Hilfe und der Kardiologie.

Sude Özkul

Ein Stern ist sogar zu viel. Unglaublich schrecklich diese Behandlung bei der Notaufnahme. Obwohl wir wenige Patienten waren musste ich fast sechs Stunden warten, da der Arzt immer nur die gleichen drei Patienten rangenommen hat. Er hat diese so oft aufgerufen und wir mussten die ganze Zeit warten. Mittlerweile sind diese Patienten schon fünf Mal aufgerufen worden und wir noch kein mal. Einfach unverschämt.

Ohm Technik

Ich kam in dieses Krankenhaus und sie ließen mich 9 Stunden auf Erste Hilfe warten. Ihre Entschuldigung war, dass es andere Patienten gab, also ließen sie mich 9 Stunden warten. Wer Zeit hat, kann in dieses Krankenhaus kommen und warten. Gegenüber dem Krankenhaus gibt es eine Konditorei, dort kann man Kaffee kaufen oder im Wartezimmer Wasser trinken. 😉