Rettungstelle | Caritas-Klinik Dominikus - Berlin

Klaus Papa

Trotz einziger Patient gewesen
Ewig warten
Sehr schlecht Aufnahme Mitarbeiterin
Sie hat schlechte Laune,kein Lust zu arbeiten,sie behandeln uns als sie unse eine Güte abgeben.
Hier muss etwas gemacht werden
Ich habe schlechte Gefühl,wie ich kostenlos hier behandelt werden
Wir haben Versicherung,er bezahlt die Leistung,was wir bekommen haben
03.07.24 Spätdienst
Ich will mit euch nie wieder zutun
Die Empfang Krankenschwester am diese Tag war unhöflich,sie meinte dass ich zum Hausarzt gehen soll,obwohl ich sehr krank war,wenig Luft zu atmen habe,mit sehr stark husten.
Wenn Sie etwas machen wollen,
Am 03.07.24 eine Junge zwischen 25-30 Jahre alt sie ist das
Sie hat trotz mein schmerzen mit alle ihre Kollegen gelacht.
Wenn ich mit ihr reden will,war sie sehr unhöflich

Markus Henschke

Ich war heute mit meiner 86-jährigen Mutter vor Ort. Sie wurde per RTW dort hingefahren, ich fuhr hinterher.
Am Empfang wurde ich super nett zur Rettungsstelle gelotst und auch dort nett empfangen.
Natürlich dauert es immer so lange, wie es dauert, aber die Zeit muss man sich eben nehmen.
Meine Mutter kam nach etwa vier Stunden glücklich wieder raus und der behandelnde Arzt hat mir in Ruhe erklärt, was zu tun ist.
Ein Top-Krankenhaus mit prima Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, nichts zu meckern!
Macht weiter so, ihr seid klasse und mit euch möchte ich nicht tauschen ?
PS: Es hängt ein Plakat dort, das darauf hinweist, dass das Warten nervt. Klar tut es das, aber wäre diese Rettungsstelle nicht da, wäre das Geschrei noch viel größer.
Danke, dass ihr da seid und das rund um die Uhr! ♥️

Michael

Hatte mir eine schwere Verletzung am Schienbein zugezogen, meine Hausärztin war an diesem Freitag im Urlaub….wohin also, am Freitag gegen 13Uhr..? Also ab ins Dominikus….Rettungsstation…mir wurde schnell u kompetent, meine Wunde versorgt….Vielen Dank u bleibt alle gesund…!!!!!

Elma Nassier

Mit den Ärzten und Ärztinnen immer super Erfahrungen gehabt, sehr kompetent und hilfsbereit. Einen großen Abzug gibt es aber für die unhöflichen Krankenschwestern. Ich kam mit meiner Mutter vor ein paar Stunden in die Rettungsstelle und schilderte ihre Symptome. Diese umfassten Übelkeit, Kopfschmerzen, Schüttelfrost, Fieber, Herzrasen, Gliederschmerzen etc. wir hatten eine mögliche Blutvergiftung vermutet. Sie konnte kaum stehen und ihr Schmerz war für sie schwer ertragbar.

Wir wurden erstmal nicht ernst genommen und mir wurde genervt eingeredet, es sei nur eine Erkältung (Dame mit den braunen lockigen Haaren). Am Ende hat sich herausgestellt, dass eine virale Infektion vorliegt und schwerwiegende Anämie und Leukopenie vermutet wird.

Zu der jungen Dame mit den blonden hochgesteckten Haaren im Nachtdienst:

Danach wurde meine Mutter nicht (wie gewöhnlicher Weise bei jedem existierenden Arzt/Krankenhaus) mit ihrem Nachnamen gerufen sondern als „die mit der Erkältung“ und ihr wurde genervt und in einem lauten Ton gesagt „Sie können doch auch zum Hausarzt“ und dass sie 4 Stunden warten muss für ihr Ergebnis (es waren am Ende knapp 2 1/2). Als ich Fragen stellen wollte, weil ich verständlicherweise besorgt war, wurde mir indirekt gesagt meine Mutter würde lügen und sie hat diese Symptome gar nicht und ich solle mir keine Sorgen machen, danach hat sie die Scheibe am Empfang geschlossen und mir verwehrt Fragen zu stellen, weil Kollegen Feierabend hätten und eine Übergabe stattfindet (was nichts mit der Scheibe zu tun hat).

In solchen Berufen, die mit viel Verantwortung und Feingefühl verbunden sind, erwartet man mehr von den Krankenschwestern. Wenn man es nicht schafft, grundlegende Sozialkompetenz aufzuzeigen sollte man hinterfragen, ob man in diesem einem Beruf wirklich arbeiten möchte, nett gemeinter Ratschlag. So leichtsinnig, unhöflich, asozial und grob mit kranken Patienten umzugehen und sie wie Dreck zu behandeln, der schnell beseitigt werden muss, gehört sich einfach nicht.

Harry Hirsch

Leider sehr schlecht. Meine Mutter war dort zur Rehabilitation nach einem Sturz. Nur eine Rehabilitation fand praktisch nicht statt. Von 24 Stunden gab es vielleicht 30 Minuten am Tag etwas Bewegung. Den Rest bitte im Bett bleiben und Klappe halten. Meine Mutter ist dann frühzeitig dort geflüchtet. Das wurde jetzt dann bestraft, in dem der Arztbrief einfach nicht zugeschickt wird. Faxen ist auch nicht möglich. Nie wieder! Das es nicht mehr Bewegung am Tag gab, wurde begründet mit dem Personalmangel. Nach Beschwerde gab es dann auch ab und zu ein zweites Mal. Aber auch am Wochenende passiert ja nichts. Aber wozu dann eine Rehabilitation? Dann kann man auch zu Hause bleiben.

Markus Hemp

Wartezeit okay, aber ärztlich einfach abgewimmelt. Ich musste also am nächsten Tag zum Notdienst aufgrund meiner starken Schmerzen. Alle Ärzte, mit denen ich zwischenzeitlich gesprochen habe, haben mir versichert, dass man mich im Dominikus einfach nicht ernst genommen und darüber hinaus bei dieser Diagnose falsch gehandelt hat.

F. Beinhold

In den letzten Jahren mehrfach wegen unterschiedlicher Unfälle dort gewesen.
Auch unter großem Druck immer sehr professionell und lösungsorientiert.
Dort kann man sich getrost helfen lassen wenn es mal blöd gelaufen ist. Mein Respekt für die Mitarbeitenden.

Sascha Plötz

Seit langem mal wieder hier, dafür das es ja ein kleine Rettungsstelle ist wird man hier immer sehr freundlich und kompetent behandelt. Wenn ich in eine Rettungsstelle muss ist das immer meine erste Wahl. Bitte weiter so machen und den Spaß genau so am Patienten weiter ausleben, das entspannt nämlich in blöden Situationen wie diesen.