RehaCentrum Hamburg GmbH - Hamburg

daphne müssig

Die Mitarbeiter sehr nett, alles wird erklärt. Muskelentspannung und Schwimmgymnastik sind super. Der Gym Raum auch. Es ist im RV Fit Programm viel zu tun. 2 Punkte Abzug für das grottige Essen. Durch Personalmangel werden Einigen nicht alle Sportübungen gezeigt.

Fit werden mit Ernährungslehre und dann das Essen, ohne Salat, geschmacksneutrale Beilagen, dicke Sauce, das passt nicht zusammen. Die Umgebung bietet Spaziergänge an. Rund um das Glasgebäude Berliner Bogens gibt es viel zu entdecken.

Julia Finger

Habe eine orthopädische Reha gemacht. Durchweg freundliches Personal. Therapeuten waren immer ansprechbar und sind auf Trainingswünsche eingegangen. Fokus ist hier ganz klar auf Sport. Jeden Tag mindestens 1 h Krafttraining gehört dazu, dazu noch mehrere verschiedene Sporteinheiten, wie Bewegungsbad , Koordination oder Ausdauer.Ich bin schnell wieder fit geworden.
Dazu interessante Seminare und Beratung zu allen relevanten Fragen, wenn man sie wollte und sich natürlich auch insgesamt auf das Programm einlässt.
Alles sauber, gut ausgestattet. Essen Kantinenqualität, aber Nährwerte hängen aus und viel vegetarisches auf dem Speiseplan.
Es gibt öfter mal Pausen zwischen den Anwendungen, aber das dient auch zum Entspannen zwischen den Einheiten. Immer aktueller Plan auf dem Handy möglich, der auch häufig aktualisiert wird.

Vorab unkomplizierte Terminvergabe. Auch Nachsorge in der Einrichtung möglich. Sehr gut zu erreichen mit den Öffis.

Auch bei den Ärzten hatte ich das Gefühl, dass sich die Reha Ärzte wirklich Zeit nahmen und einem zugehört haben. Zudem waren sie auch stets mit der eigenen Akte vertraut.

Sabine Andresen

Ich habe eine 4 wöchige
ambulante Reha absolviert.
Ich fange mal mit den schönen Dingen an.
Toller Empfangsbereich mit den Mitarbeitern .Waren oft echt im Stress, hatten trotzdem immer ein Ohr...
Die Einrichtung war grundsätzlich modern und sauber.
Die Physiotherapeuten haben Alles versucht....trotz Krankheit der Kollegen.....was oft ein sehr hoher Anspruch für die Planung war.
Da hätte ich mir den ein oder anderen mehr gewünscht.
Ich bin grundsätzlich sehr zufrieden.
Vielleicht nochmal kurz zum Mittagessen.....,Da sollte man mal mehr frische reinbringen und nicht immer den gleichen Essenplan für 3 Wochen aushängen.
Mir ist bewusst, das es kein "5 Sterne Restaurant " ist.....aber das Essen hat wirklich nicht geschmeckt.....
Zum Abschluss noch eins....

Die Ärztin Frau Wand , war sehr einfühlsam, empathisch und einfach Klasse.
Was die Oberärztin Frau Dr.Weichert nicht im Ansatz hinbekommen hat.
Habe das Gefühl das sie die Patienten nicht wirklich wahrnimmt.
Mir Krankheiten angedichtet hat die garnicht vorhanden waren .
Das zeigt mir das sie meine Akte nicht richtig gelesen hat und nur nach dem äußeren geht....
Mir ist bewusst, daß Frau Dr.Weichert viele Patienten täglich hat....aber dann sollte man den Job nicht durchführen

So, zum Schluss natürlich noch ein liebes Wort an die Krankenschwester Frau Schmansky....Vielen Dank für Alles.
Habe mich sehr wohlgefühlt .

In dem Sinne ......

Corleone

Ingesamt schlecht organisiert und inkompetent. Das schlimmste ist der Empfang, selten so unmotivierte Mitarbeiter erlebt. Die angebliche Chefärztin hat anscheinend noch diverse Nebentätigkeiten und ist so nicht in der Lage die Klinik ausreichend zu betreuen. Insgesamt eine Einrichtung die im Auftrag der Rentenversicherung versucht möglichst viele Patienten abzuwimmeln und mit Fadenscheinigen Begründungen von der Erwerbsminderungsrente fernzuhalten , um möglichst viel Kosten zu sparen !

Susanne Kos

Ich bin mit meiner ambulanten Reha auf der Psychosomatik fertig . Dies bezüglich habe ich gute und schlechte Erfahrungen gemacht. Das Personal war freundlich, kompetent und hilfsbereit. Die Gespräche sowie der Austausch tat sehr gut . Die Sporteinheiten waren auch ausreichend. Das Essen hat auch ganz gut geschmeckt. 3 Sterne Abzug bezüglich der geändert Pläne und die langen Wartezeiten dazwischen( ca 1,5 bis 2 Std.). Leider wurde auch nicht verstanden,dass ich den Entlassungbrief dringend benötige für eine Begutachtung vom Ärztlichen Dienst. Die Aussage war" Ich solle mich gedulden. " Etwas schade.

Tine

Ich habe hier eine dreiwöchige ambulante orthopädische Reha gemacht, die mir wahnsinnig geholfen hat wieder fit zu werden. Die - teils noch sehr jungen -Mitarbeitenden/Physioterapeut:innen sind superengagiert, sehr nett und kompetent und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt, ebenso von (mit einer Ausnahme) der ärztlichen Betreuung, der Pflege und dem Empfang. Das Angebot war aufgrund Personalmangels etwas eingeschränkt, aber das haben die Mitarbeitenden uns so wenig wie möglich spüren lassen. Ich bin sehr dankbar für die Unterstützung und für den tollen Job, den die Menschen in dem Reha-Zentrum machen und würde, wenn die Öffnungszeiten besser zu meinen Arbeitszeiten passen würden, dort auch gern meine Reha-Nachsorge machen!

Mustafa Ziegeler

Ich möchte meine Unzufriedenheit mit dem Empfangsdienst hier zum Ausdruck bringen. Seit fast einer Woche versuchen wir, einen Termin zu vereinbaren, doch die Kommunikation zwischen den Mitarbeitern scheint mangelhaft zu sein, was zu Unklarheiten führt. Diese Unprofessionalität ist bedauerlich. Erst durch persönliches Erscheinen wurde uns schließlich ein Termin zugewiesen, was nach einer Operation und sofortiger Einweisung in die Reha dringend erforderlich war.

Bedauerlicherweise erlebten wir Inkompetenz seitens der Dame am Empfang, die sich sogar über ihre eigenen Fähigkeiten aufzuregen scheint und diese Frustration an uns weitergibt. Eine derartige Behandlung habe ich bisher noch nie erfahren müssen.

Marvin Heinz

Empfangsdamen sind super nett und hilfsbereit, Küchenpersonal ebenso und es hat ganz gut geschmeckt. Therapeuten sind gut, leider vollkommen unterbesetzt. Hatte in 3 Wochen orthopädische Reha nur 2x KG, Massage ist vollkommen ausgefallen, hatte viel im Fitnesscenterbereich, hätte ich auch zu Hause im Fitnessstudio machen können! Ich war täglich 8 Std unterwegs für ca 2-2,5 Std Therapie (Mittagessen mit eingerechnet!), viel zu lange Wartezeiten. Es gibt hier nicht mal eine Cafeeteria etc. Alles an der Hauptverkehrsstr, Entspannungssachen waren toll, aber durch den Straßenlärm schwer umsetzbar!
Ärztin kann mir nicht helfen, schickt mich nur weiter wieder zum niedergelassenen Orthopäden.... Danke für nichts