Pro Seniore Residenz Salinental - Bad Kreuznach

Ralf Paessler

Ich muss es jetzt einmal loswerden, obwohl ich es lange nicht wollte!
Nämlich eine Bewertung bzw. einen Eindruck über das Seniorenheim ProSeniore Salinental in Bad Kreuznach nach mehr als 1 1/2 Jahre zu hinterlassen. Viele meiner Bekannten fragen mich: wo ist deine Mama untergebracht?
Wenn ich dann den Namen nenne, kommt überwiegend ein negativer Kommentar, wie z.B. die haben aber keinen guten Ruf, die machen doch nix mit den Bewohnern, die lassen die Bewohner doch nur liegen oder die Einrichtung ist in einem schlechten Zustand.
Fast allen negativen Meinungen kann ich entgegentreten. Ich habe mittlerweile als Angehöriger (Sohn) meiner dementen Mutter nach 22 Monaten einen sehr positiven Eindruck vom ProSeniore Salinental gewonnen. Da ich meine Mama mindestens 2x pro Woche besuche, habe ich regen kommunikativen Austausch mit der Pflegedienstleitung, der Buchhaltung/Kasse sowie mit den einzelnen Betreuerinnen/Betreuer nebst Hausmeister und Reinigungskräften. Es ist absolut niemand dabei, dem ich etwas Negatives nachsagen kann.
Die Betreuer beschäftigen sich regelmäßig mit den Bewohnern; man malt, bastelt, spielt, singt, geht spazieren, lässt Unterhaltungsmusiker auftreten, veranstaltet Modeschauen, im Sommer gibt es Eis-Events im großzügigen Foyer und Vieles mehr.
Über das Essen beschwert sich meine Mama nicht - ich selbst hatte bereits verschiedene Gerichte gesehen und ich muss sagen, da gibt es nichts zu meckern. Natürlich schmeckt auch einmal etwas nicht. Das ist doch aber normal. Beim Kaffeetrinken am Nachmittag bin ich beim Besuch dabei und mir wird regelmäßig etwas angeboten. Es gibt Haus 1 und Haus 2. Haus 1 wird gerade grundlegend saniert und ich denke, dass Haus 2 auch bald die Sanierungstruppen sehen wird. In Haus 1 hat meine Mama auch ihr Einzelzimmer. Im Moment ist sie in Haus 2 im Doppelzimmer untergebracht. Es ist soweit in Ordnung.
Heute - Freitag - fand das Sommerfest für die Bewohner und Angehörigen statt. Man hat sich sehr viel Mühe gemacht und das Fest war sehr gut besucht. Auch hier konnte ich wieder feststellen, dass alle Bediensteten sich sehr um alle Bewohner herzlich gekümmert haben. Anbei habe ich auch paar Fotos eingestellt.
Fazit: Mein gewonnener Eindruck über das Seniorenheim ProSeniore Salinental in Bad Kreuznach hat es verdient, sich über es positiv zu äußern und negative Stimmungen zu entkräften. Nur wer sich selbst einen Eindruck verschafft hat, kann sich eine Meinung bilden. Das "Hören-Sagen" von negativen Äußerungen und Weiterverbreiten ist der Einrichtung gegenüber ungerecht. Ich für meinen Teil habe mich bereits entschieden wo ich einmal - wenn es mich krankheitsbedingt treffen sollte - untergebracht werden möchte.

Karl -Heinrich Stephan

Gute Betreuung und Versorgung

Ich musste wegen einer plötzlichen Erkrankung meiner Frau in Kurzzeitpflege.
Direkt aus dem Diakoniekrankenhaus kam ich recht hilflos in die Einrichtung.
Die ganze Organisation und Unterbringung lief reibungslos. Ich hatte vorher noch keinerlei Erfahrung mit Pflegebedürftigkeit.
Im pro seniore fehlte es mir an nichts. Das nette Personal und die Angestellten kümmerten sich um all meine Bedürfnisse.
Ich kann jedem, der Hilfe benötigt dieses Haus empfehlen.
Vielen Dank für alles!!!

Peter Heuchert

Viele entsetzen sich über die Einrichtung. Was das Gebäude angeht ist das auch nicht unberechtigt. Es gibt zwei Häuser. Haus 1 war anscheinend mal ein Hotel. Daher kleine Zimmer und die engen Sanitäreinrichtungen. Haus 2 hat größere Zimmer, aber die Bäder sind auch nicht wirklich gut. Wer einen höheren Standard erwartet ist hier nicht gut aufgehoben. Dazu kommt die Wäscherei, welche immer mal wieder Kleidung verliert oder falsch zuordnet.

Dafür kann ich über die Pflege selbst nicht klagen. Das Personal hat sich wirklich gekümmert. Ich weiß nicht wie es in anderen Häusern zugeht, aber das war wirklich in Ordnung. Ich kann den Menschen dort nur danken.

Zudem hat mir das Pflegeheim wirklich geholfen. Als das Krankenhaus meinen Vater, der zu diesem Zeitpunkt so schwach war das er das Bett nicht verlassen konnte, mitteilte, daß er 2 Tage später entlassen wird, egal wie wir es anstellen, da haben wir von jetzt auf gleich einen Platz bekommen. Uns wurde wirklich geholfen. Das Krankenhaus hätte uns im Regen stehen gelassen.

Klar, es gibt bessere Einrichtungen. Aber was nützt das, wenn man keinen Platz bekommt. Und so schlecht ist es wirklich nicht.

Rudi WESEL

Das Essen ist eine Katastrophe.

Für die Zimmer reinigen sind
3 Minuten vorgesehen.

Das Personal wechselt sehr häufig.

Die alten Menschen sind sich allein überlassen.

Die Dusche und die Toilette sind mehr auf dem neuesten Stand.

max Müller

Meine Mutter hat sich für eine Woche in Kurzzeitpflege befunden, bevor sie dann verstorben ist. Ja, die Sanitäreinrichtungen sind veraltet und gerade im Toilettenbereich viel zu klein. Die Zimmer sind absolut in Ordnung, teilweise mit Blick in alte Baumbestände, was will man mehr. Da gibt es viele Pflegeheime die irgendwo an einer stark befahrenen Straße liegen. Aber was den wirklichen Unterschied macht sind die betreuenden Menschen. Und da gilt das volle Lob meines Vaters und mir der professionellen und liebevollen Betreuung. Man hat sich wirklich bestens um meine Mutter gekümmert und auch die Kommunikation und Anteilnahme war absolut vorbildlich und sehr persönlich. Das Gesamtpaket zählt!

Peter Buckler

Absolute Frechheit, baulich nicht als Pflegeheim geeignet (Barrierefreiheit ist nicht gegeben), komischerweise verschwand auch Geld aus der Geldbörse meines Vaters während seines Aufenthalts. Bei der Abholung meines Vaters wurde mir dann gesagt, dass der Fahrstuhl defekt wäre (bereits seit 14 Tagen der Fall) und ,dass ich meinen Vater (100kg), welcher Rollstuhlfahrer ist, aus dem vierten Stock nach unten tragen solle (alleine ohne Hilfe, da das Personal hier keine Hilfestellung leisten könne). Des weiteren veranschlagt dieses Pflegeheim 250 Euro mehr pro Monat als das aktuelle Pflegeheim meines Vaters, welches viel besser ausgestattet ist und einen um Welten besseren Service bietet. Also kann ich diese Einrichtung aufgrund meiner Erfahrungen auf keinen Fall guten Gewissens weiterempfehlen.

Britta Gehindy

Habe nur positive Erfahrungen gemacht. Das ein oder andere Inventar mag veraltet sein. Ab und zu riecht es auch mal unangenehm- das ist eben so. Aber mein Angehöriger fühlt sich sehr wohl. Er ist gut versorgt, das Personal ist total lieb und sehr menschlich. Hatte bei Fragen und Sorgen immer einen Ansprechpartner, der sich Zeit genommen hat. Bin froh, dass er hier ist. Waren auch schon zu Mittagszeit zu Besuch. Sah gut aus, was auf den Tellern lag...

Sabrina Hoffmann

Am liebsten würde ich 0 Sterne geben. Das ist eine Einrichtung unter aller Sau. Urin Geruch Die Bewohner bekommen nicht genug zu essen. Gestern grad der Fall bei meinem Schwager es gab Abendbrot nicht einmal Butter oder Brot. Dann das Personal ziemlich unfreundlich. Das Pro Seniore in BadKreuznach ist sehr veraltet. Nicht zu empfehlen. Diel Leitung da hat auch nix auf dem Kasten Schlimm sowas. Die Zimmer werden nicht jeden Tag gereinigt die Toilette stinkt ohne Ende. Ach ja und zu wenig persola um das alles zu meistern.