Pro Seniore Residenz Marienhof - Dülmen

Akw Akw

Hallo! Ich kann dieses Altenheim überhaupt nicht empfehlen. Ich komme selbst vom Fach und habe ziemlich schlechte Erfahrung in dem Heim machen müssen. Ich habe erlebt, dass Patienten sie bettlägerig und dement sind nicht ausreichend versorgt werden Beispiele sind unteranderen Seltene bis ausfallende Körperpflege, kein ausreichender Lagerungswechsel (Dekubitusgefahr), leider keine ausreichenende Beschäftigung für die Bewohner (Isolation oder selbst beschäftigung) kaputte Fernseher (daher selbstbeschäftigung für demente Pat kaum möglich) Bei jedem Besuch haben Eigene Private Gegenstände gefehlt oder wurden vertauscht. Auf dem Zimmer waren von anderen Bewohnern Kleidungsstücke und in den Schränken wurden private fremde gegenstände gefunden und benutzes geschirr wurde in den Schränken ebenfalls gefunden und nicht ausgeräumt. Hygienisch war es ebenfalls nicht sehr viel Staub und nicht definierbare Flecken an den Wänden sowie an der Bettwäsche. Toiletten unsauber. Die Bewohner wurden zum Frühstück rausgesetzt in den Speisesaal dort saßen einige bis Abends. Nach Verlust unseres Angehörigen wurden wir erst am Abend informiert obwohl er morgens gestorben ist laut Totenbrief also 12h danach. Uns wurde leider auch vorher nicht mitgeteilt dass er Corona hat was auch letztendlich der Todesgrund war.Bis heute erinnere ich mich nicht gerne an diese Zeit zurück. Leider wurde meine letzte Rezension gelöscht worauf diese bitte bestehen bleiben soll damit in Zukunft solche Fälle verhindert werden können.
Über die Missstände wurde regelmäßig mit dem Pflegepersonal und der Bereichsleitung gesprochen. Leider wurde nach unserem Versuchen nichts verändert.

Aytac Cagatay

Wir können das Haus ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Unsere Oma liegt seit einem halben Jahr in diesem Haus. Wir werden immer freundlich begrüßt. Das Personal ist sehr bemüht. Professionell findet auch der Einlass durch die Security statt. Was auch nicht selbstverständlich ist.

Niklas Kuhlage

Negativ geht ja immer…..aber positiv eben auch….wir sind sehr erschrocken über die negativen Einträge hier und können diese nicht nachvollziehen!!!!

Also wir sind absolut zufrieden mit dem Aufenthalt unserer Oma im Marienhof. Als wir den schweren Entschluss fassen mussten, unsere Oma nach einigen gesundheitlichen Problemen und zwei Opertionen, dem Tod des Mannes in ein Altenheim zu geben, fühlten wir uns alle schlecht und sehr hilflos. Da niemand aus unserer Familie pflegerische Erfahrung hatte, mussten wir uns auf unser Bauchgefühl verlassen. Dieses gute Bauchgefühl hat uns bis heute nicht enttäuscht. Für uns ist es nicht nachvollziehbar, weshalb hier das liebevolle Personal in Misskredit gebracht wird. Wir können nur sagen, dass wir nach wie vor sehr positiv überrascht sind, dass in einem Altenheim so viel für die Bewohner geboten wird und wir immer einen kompetenten Ansprechpartner haben. Wenn wir die strahlenden und teilweise lachenden Bewohner bei unseren fast täglichen besuchen sehen, ist es uns nicht vorstellbar, dass dort etwas nicht in Ordnung sein soll. Wir sprechen ja nun auch mit anderen Angehörigen und auch mit den anderen Bewohnern die dort leben. Wir haben seid unsere Oma dort wohnt und das sind nun auch schon 11 Monate noch nichts negatieves erlebt! Ich möchte mich an dieser Stelle ausdrücklich - auch im Namen meiner Familie bei allen Mitarbeitern für das tägliche „TUN“ bedanken. Machen Sie einfach so weiter und lassen Sie sich nicht von Negativ Einträgen beeinflussen.

Gruß Familie Kuhlage

Pat B.

Diese Residenz ist wirklich ein absoluter Glücksfall !! Meine Großmutter ist jetzt seit 6 Monaten in der Einrichtung und wir hatten alle furchtbar große Sorgen, dass sich unsere Großmutter/Mutter, sich nicht zurecht finden würde und in der jetzigen Situation möglicherweise Probleme haben könnte, irgendwie Anschluss zu anderen Bewohnern zu finden !!
Doch die Mitarbeiter der Einrichtung, haben es ihr so unglaublich leicht gemacht, sich zurechtzufinden und sogar wohlzufühlen !! Es werden, trotz der wirklich unglaublich schwierigen Situation (Corona) ,regelmäßig tolle Beschäftigungen für die Bewohner angeboten und die Überredungskunst der Mitarbeiter ist so professionell, dass sie sogar aus meine Großmutter eine kleine Partymaus gemacht haben !! Das hätten wir alle nicht für möglich gehalten !! Diese Einrichtung, ist definitiv das Beste, was uns passieren konnte !!
Wir (auch meine Großmutter) sind unglaublich dankbar, für den liebevollen und emphatischen Umgang mit den Bewohnern !!
Wir können diese Residenz wirklich nur wärmstens weiterempfehlen !!
Vielen lieben Dank für alles !!

Simon Ochtrup

Hiermit beurteile ich das Unternehmen Pro Seniore Residenz Marienhof in Dülmen. Als ehemaliger Mitarbeiter kann ich die Residenz für Bewohner sowie auch für Mitarbeiter nur empfehlen. Die Leistungen sind sehr gut. Sowie die Vorgesetzten sind sehr freundlich und gut ausgebildet. Hiermit möchte auch Frau Schlifke, die Pflegedienstleitung, besonders loben.
Die Mitarbeiter gehen mit dem Bewohnern sehr vorsichtig um und unterstützend sie bei Ihren alltäglichen Aufgaben.
Die Mitarbeiten gehen auch untereinander sehr gut mit einander um.
Ich kann diese Residenz nur empfehlen.
Top!!

Marita M.

Wie besuchen seit einiger Zeit meine Schwägerin. Jedesmal, wenn wir kommen, sitzt eine grosse Runde um den Tisch und eine Pflegerin beschäftigt sich mit den BewohnerInnen. Sie liest vor oder spielt Bingo mit ihnen, oder es wir über ein Thema gesprochen. Als das Thema Kirmes im Mittelpunkt stand, gab es diese bunten Waffelstangen. Meine Schwägerin fühlt sich sehr gut aufgehoben. Bezüglich Sauberkeit finde ich nichts auszusetzen. Ich erlebe die Atmosphäre auf der Etage als angenehm! Vielen Dank für alles!

Johann Grüther

Ich kann diese grundsätzlich schöne Residenz in Dülmen nur äusserst bedingt empfehlen. Die Chefs haben eine wiederliche Art und Weise an sich und gehen mit dem Personal /Lohnpolitik äusserst nievaulos um. Es ist ein rein wirtschaftlich denkendes Unternehmen was ausschließlich auf Profit aus ist. Das durchaus qualifizierte Personal hat viel zu viel zu tun, als das es sich bewusst mit Bewohnern beschäftigen kann. Zum Glück war meine Mutter nur kurze Zeit Bewohnerin dort.

Mona

Selbst ein Stern ist zuviel. Das sehr junge Personal ist bemüht. Leider fehlt die Zeit und die notwendige Empathie für die alten Menschen. Das Heim ist unsauber und die Bewohner werden leider auch nicht gepflegt. Ich kann das Heim auf gar keinem Fall empfehlen.