Privatklinik Goldenes Kreuz - Wien

Nora F.

Habe hier 2021 meinen ersten Sohn zur Welt gebracht. Damals habe ich mir nichts dabei gedacht, aber rückblickend betrachtet war ich im Goldene Kreuz absolut nicht gut aufgehoben.

Insbesondere haben sich die Hebammen nicht um mich gekümmert. Es war meine erste Geburt - da hätte ich Unterstützung, Anweisungen und ein "Durchführen" durch die Hebammen gebraucht. Stattdessen lag ich den ganzen Tag alleine im Zimmer und war mir selbst überlassen. Von wegen Gymnastikball, Sprossenwand, Badewanne, Bewegung, Atemtechniken,...

Des Weitere muss man sich in jeder Privatklinik, und entgegen dessen, was einem vom Goldenen Kreuz selbst erzählt wird (!), bewusst sein, dass eine Privatklinik nun mal kein Krankenhaus ist; dh es ist nicht zwingend ein Gynäkologe oder Kinderarzt im Haus, und Neonatologie gibt es so wie so keine; und entgegen dessen, was einem das Goldene Kreuz verspricht, hilft es da auch (aufgrund der normalen Krankenhaus-Prozesse) keineswegs, dass das AKH räumlich nahe ist. Denn im Notfall wird trotz der räumlichen Nähe ein Arzt angerufen, der sich gerade wo auch immer befinden kann; ein Rettungswagen bestellt, um Mutter oder Kind ins Krankenhaus zu bringen, der sich auch wo auch immer befinden kann; und es gibt übrigens auch keinen Tunnel oder sonstigen direkten Zugang zum AKH. Dh der Zeitverlust ist diesen Fällen im Goldenen Kreuz genau so gegeben wie in jeder anderen Privatklinik auch. Des Weiteren ist es auch keineswegs "wahrscheinlich", sondern wenn dann ein Zufall, dass Mutter oder Baby im Notfall ins AKH kommen. Wenn dort zB viel los ist, kommt das Baby oder die Mutter in ein anderes Krankenhaus - möglicherweise am anderen Ende der Stadt - und die beiden sind getrennt. Genau so ist es bei uns passiert. Ich habe mein Baby nicht einmal gesehen, es wurde in die Klinik Ottakring abtransportiert und ich konnte erst 24 Stunden später zu ihm verlegt werden. Alle mit einer Privatkliniken verbundenen Nachteile bestehen im Goldenen Kreuz also genauso sehr wie in jeder anderen Privatklinik auch; selbst wenn sich hartnäckig das Gerücht hält, dass die räumliche Nähe zum AKH ein Vorteil sei und das Goldene Kreuz diese Gerüchte natürlich stützt (was eigentlich ein Skandal ist).

מירי ?.

Meine Schwester hat vor einem Jahr ein Kind zur Welt gebracht und wird bis heute von der schockierenden Haltung der Hebamme * verfolgt
Als meine Schwester mitten in der Geburt um ein Glas Wasser bat, antwortete ihr die Hebamme: „Ich arbeite nicht für dich!“
Die gesamte Behandlung während der Geburt war demütigend und unmenschlich

Seien Sie aufmerksam, bevor Sie daran denken, in eine Privatklinik zu gehen
Bedenken Sie, dass die Krankenhausleitung nicht auf Patientenanfragen reagiert!
Wir reichten eine Beschwerde gegen die Hebamme und andere bei uns eingereichte Frauen ein, die bei ihr das gleiche Gefühl hatten
Und dem Management ist es egal!

Andreas S.

Wir hatten leider auch schlechte Erfahrungen mit einer Hebamme während unserer Geburt im Goldenen Kreuz. Vorab aber gesagt, dass wir auch auf wirklich nette und kompetente Hebammen getroffen sind während den letzten Tage. Beide unserer zuständigen Hebammen bei der Geburt waren Top.

Leider ging der sehr langwirige Geburtsprozess (knapp 4h am Ende) über eine Dienstübergabe der Hebammen, bei welcher wir für kurze Zeit alleine im Kreißsaal waren. Was auch ok ist.

Allerdings hat meine Partnerin kurz nachdem wir alleine im Zimmer waren deutlich stärkere Schmerzen bekommen und mich gebeten, dass ich so schnell wie möglich um mehr Schmerzmittel bitte. Als ich aus dem Kreißsaal bin habe ich als Antwort von einer der anwesenden Hebammen (welche nichtmal unsere zuständige Hebame war) "ja nach der Übergabe dann" bekommen und wurde wieder ins Zimmer geschickt. Als ich wieder zurück im Kreißsaal war, waren die Schmerzen meiner Partnerin sehr stark angestiegen (das hat man auch deutlich am Verhalten meiner Verlobten gemerkt), worauf sie mich nochmals eindringlichst gebeten hat erneut schnell jemanden zu holen um die Schmerzmitteldosis zu erhöhen.

Leider mußte ich mir dann auf erneute Anfrage absolut unprofessionelle und schnippische Meldungen von der selben Dame anhören, welche in die Richtung "na vlt liegen die Schmerzen daran dass ihre Verlobte gerade ein Kind bekommt" oder "Die Übergabe ist genauso wichtig wie dass ihre verlobte Schmerzmittel bekommt" anhören.

Sehr schade, solche Erlebnisse merkt man sich eben und sollten nicht passieren.

J S.

Super Spital um ein Kind auf die Welt zu bekommen. Das ganze Personal ist sehr freundlich. Die Atmosphäre ist sehr angenehm für die werdene Mutter und das Baby. Große Auswahl an guten Mahlzeiten für die Mutter.
Wir haben schon zwei Kinder hier zu Welt gebracht und sollte es ein drittes geben wird es auch hier zur Welt kommen.

Marko's E. P. W.

Ich hatte eine positive Erfahrung bei Goldenes Kreuz in Wien.
Die Privatklinik bietet erstklassige medizinische Versorgung und das Personal war sehr freundlich und professionell. Ich empfehle diese Klinik jedem, der auf der Suche nach exzellenter medizinischer Betreuung ist!

Remi B.

Ich möchte mich auf diesem Wege herzlich bei Frau Irina und Herrn Schaver bedanken, die trotz Personalmangels und des Notbetriebs in der stressigen Zeit vor den Feiertagen eine außergewöhnliche Leistung erbracht haben. Es ist ihnen gelungen, meinen Befund noch am selben Tag auszuwerten und mir zu übermitteln.

Ihr Engagement und Ihre Bereitschaft, das Beste aus der Situation zu machen, verdienen höchste Anerkennung. Ihr Einsatz hat mir sehr geholfen, und dafür bin ich Ihnen zutiefst dankbar.

Bitte leiten Sie dieses Lob an die MitarbeiterInnen weiter, die am 23.12.2024 im Dienst waren. Vielen Dank für Ihren Einsatz und Ihre großartige Arbeit!
[UYAR Erkan]

Johannes F.

Positiv: Termin in der von mir besuchten Abteilung wurde pünktlich eingehalten und Personal sehr freundlich. Das erwarte ich bei Privatleistungen allerdings auch.
ABER es muss einem klar sein, dass Privatleistungen ordentlich teuer sind. Eine nicht einmal 5-minütige Befundbesprechung (Ergebnis o.B.) liegt beispielsweise bei € 88,- . Den Stundensatz der Fr. Doktor hätte ich auch gerne, zumal das Ergebnis nicht anders übermittelt werden durfte! Der Test selbst ist hier noch gar nicht enthalten natürlich.

Melanie H.

Wir waren heute mit unserer 6 jährigen Tochter in Ihrer Klinik. Von Anfang bis Ende war einfach alles perfekt. Wir fühlten uns trotz der bestehend OP gleich wohl bei Ihnen.
Vielen lieben Dank an das ganze Team.
Wir können Sie zu 100% weiter empfehlen.
Liebe Grüße Fam. Hauser