Nordstrahl MVZ GmbH Strahlentherapie (Birkenwald) - Nürnberg

Hans-Peter Knapp

Absolut zufrieden. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind sehr
freundlich. Die Terminierung ist profihaft ausgegeben. Keine Wartezeiten bei den Bestrahlungen und bei den Ärzten. So sollte es überall sein. Beispiel nehmen an "evidia Nürnberg"

Plain Mike

Besonders zufrieden war ich mit dem Personal am Empfang in der Praxis sowie den Personal dass die Bestrahlung durchgeführt hat. Alle waren sehr sehr freundlich kaum Wartezeiten Termine wurden flexibel vergeben alles bestens. Wie nahezu alle Ärzte war auch der mich behandelnde Arzt nicht sehr gesprächig aber das ist man ja gewohnt

Evelyn Pfeiffer

Ich bin absolut zufrieden! Sehr nette Mitarbeiter, schnelle Terminvergabe und falls ein Termin abgesagt/verschoben werden muss, geht das absolut unkompliziert.
Ich fühle mich dort sehr wohl.

Bianca Biener

Die Bewertung bezieht sich auf das Personal Empfang der Strahlentherapie Sana.Leider konnte der Vorbesprechungstermin nicht stattfinden weil 1 Wort auf der Überweisung fehlte.Der Vorschlag meinerseits sofort ein Fax zu schicken und die Überweisung nachzureichen wurde abgelehnt...(Anmerkung in anderen Praxen wird da deutlich mehr Flexibilität + Kundenorientierung gezeigt).Ich äußerte den Wunsch kurz mit der Ärztin Fr.Dr. Tontcheva zu reden.Daraufhin ist die "Servicedame," zur Ärztin rein und hat mir gesagt," sie wolle nicht mir sprechen."Ich bat die Dame mir aufzuschreiben, was genau auf der Überweisung zu stehen hat, ihre Antwort war : "Jetzt wird es lächerlich", ich solle jetzt sofort die Praxis verlassen.
Und jetzt kommt der Punkt: 5 Minuten später, rief mich die Ärztin an und fragte, wo ich bliebe.Ich sagte, dass sie mich ja nicht sehen wollte ..Die Ärztin sagte, dass das nicht stimmte und ihr gesagt wurde, ich hätte die Praxis verlassen.Dabei wurde ich RAUSGESCHMISSEN! Normal hätte ich gesagt, ich komme nie wieder, doch die Ärztin war sehr freundlich und hat mir alles erklärt, was auch vor Ort möglich gewesen wäre.
Das Klinikmanagement sollte überdenken, ob man bei so einen unflexiblen,unehrlichen, unfreundlichen Personal Kunden gewinnen oder vertreiben möchte.

Christine Keuschnig (Sunny)

Leider fand ich die Leistung in Bezug einer Beantragung einer Anschlußheilbehandlung sehr unzureichend. Beim Erstgespräch zu einer Strahlentherapie wurde mir mitgeteilt dass der Antrag zur Anschlußheilbehandlung zwar gestellt wird aber eine Klinik sollte ich mir im Internet raus suchen. Auch war es nicht möglich eine Folgekrankmeldung in dieser Praxis zu bekommen. Hier wird man im Regen stehen gelassen.

Nach Rücksprache mit meiner Psychonkologin wurde mir eine Strahlentherapiepraxis empfohlen die mir sowohl eine AHB, mit einer Auswahl von Kliniken beantragt, als auch eine Folgekrankmeldung ausstellt.

Auf die Absage des CT Termins (3 Tage vorher) in dieser Praxis wurde sehr unfreundlich reagiert. Meine Gründe warum ich die Praxis wechsle wurde, so hatte es den Anschein, nur schwer akzeptiert.

Peter Kolitsch

Terminvergabe sehr kurz, Personal freundlich, Arztgespräch sehr ausführlich. Bin vollkommen zufrieden. Werde bei gesundheitlichen Problemen sofort wieder kommen.

Jennifer weiss

Meine Oma war sehr zufrieden mit dem Personal und mit den Ärzten und kann eine Behandlung in der Praxis nur empfehlen. Man fühlt sich sehr gut aufgehoben!

Martina Rudolph

Ich habe meine Termine wieder abgesagt, weil ich spüre, dass es da nur um Profit geht