Neurologie/Neurologische Frührehabilitation (H100) - Hamburg

Aylin Baran

Ich war gestern im Haus 1,2 Stock. Die Dame an der Anmeldung ist mega unfreundlich, sowas habe ich noch nie erlebt, nicht nur gegenüber mir. Zb. Wollte ich erklären, dass meine Überweisung abgelaufen ist weil ich lange im Ausland war und die Dame sagt, dass interessiert mich nicht ob sie im Ausland waren. Also total respektlos!! Nie wieder !!

R T

Furchtbar! Sei es aus Mangel an Kapazitäten oder anderen Gründen, aber für mich ist diese Station ein NO GO!
Fragt man die Pfleger ob sie irgendwelche Informationen bzgl vorherigem Tagesablauf des Patienten haben, sieht man zumeist in fragende Gesichter und bekommt ein „das weiß ich nicht“ als Antwort. Sie sagen zwar, sie schauen mal nach, ob die Schicht davor etwas eingetragen hat, aber es wird nicht nachgeschaut. Sobald sie sich umgedreht haben, kommt auch keiner mehr zurück für die nächste Zeit.
Offiziell angebotene Sprechzeiten mit dem Arzt werden nicht eingehalten (O-Ton: die Ärztin muss jetzt leider Feierabend machen, sie habe ein Kind und müsse es jetzt abholen!); Termine, die man rechtzeitig vereinbart hat (weil man ja selbst auch berufstätig ist!), werden kurzfristig abgesagt (am Tag des vereinbarten Termins!)- Begründung: man habe heute früher angefangen zu arbeiten und jetzt müsse man daher früher Feierabend machen! Und das aus dem Munde einer Stationsleitung!
So etwas unprofessionelles und respektloses habe ich lange nicht mehr erlebt!
Weitere Beispiele: Eine Patientin wurde im Rollstuhl auf dem Flur einfach sitzen gelassen, obwohl diese bereits mehrfach zu Verständnis gegeben hatte, dass sie nicht mehr sitzen kann!
Keiner kam, um sich um diese arme Frau zu kümmern.
Rufschalter, die normalerweise immer in greifbarer Nähe des Patienten sein müssen, werden immer wieder einfach nach hinten an die Wandhalterung gesteckt, wo der Patient dann nicht rankommt.
Das ist schon so oft erlebt worden, dass man sich fragt, ob das nicht aus Absicht geschah. Es wird ebenfalls nicht ausreichend kontrolliert, ob der Patient seine wichtigen Medikamente eingenommen hat. Vielmehr heißt es dann, wir haben keine Zeit dafür. So behandelt man also dort Menschen, die sich nicht allein um sich selbst kümmern können.
Dringende Dokumente werden ebenfalls nicht richtig zur Verfügung gestellt bzw. angeblich sind sie vorbereitet gewesen, aber keiner aus der Station wusste wo sie zu finden waren. Man hat dann nur wieder in fragende Gesichter geblickt.
Zu guter Letzt: es wird darauf hingewiesen und verlangt, dass jeder Besucher einen aktuellen negativen Coronatest nachweisen muss.
Allerdings läuft es dann im realen Leben so ab, dass jeder in die Klinik spaziert ohne dass jemand nach dem Testergebnis fragt. Vorne am Hauptempfang wird nicht kontrolliert und wenn man selbst fragt, ob die denn das Ergebnis sehen möchten, sagt die Dame dort, das macht die Station. Aber NEIN…auch die Station fragt nicht nach dem negativen Testergebnis.
Und das haben wir nun wochenlang so miterlebt. Von Vorsichtsmaßnahmen kann man also hier nicht sprechen!

Anja Lemke

In der Neurologie sind tolle Ärzte. Ich war bei 2 verschiedenen, und habe richtig tolle Beratung und Erklärung zu meiner Krankheit erhalten. ich fühle mich sehr gut dort aufgehoben, und bin gern bereit jedes Mal 1,5 Std, Fahrt in Kauf zu nehmen. Die Schwestern sind sehr nett, und beide Ärzte sehr ehrlich und erklärend. Wenn ich eine Mail schreibe werde ich umgehend angerufen, und auch wenn einer der Ärzte einen Rückruf verspricht erfolgt dieser zur abgesprochenen Zeit von dem Arzt persönlich. Ich hoffe dass man meine Krankheit heilen kann, aber ich setze alles an die Fachärzte dort. Wenn mir geholfen werden kann, dann hier!

Dr Robin

Mangelhafte Ausstattung(en) im Krankenhaus generell. Es gibt kein Wlan Wlan geschweige denn Empfang. Die Kosten dafür sind sehr hoch. Die Absprache ist sehr undurchsichtig und ich hatte eine Diagnose bekommen, ohne das mit mir von allein heraus darüber gesprochen wurde. Da bekommt man MS und das war's "komm selbst damit klar". Ich hatte bei meinem 6-tägigen Aufenthalt nur Zimmernachbarn, die entweder halluziniert haben oder sonst wie dement waren. Ich musste bis 3 Uhr morgens irgendwo meine Zeit verschleudern, damit die Alten endlich ruhig sind, eine Schlafmedikation habe ich nur auf ausdrücklichen Drängen bekommen. In 3 Tagen hatte ich gerade mal 4h durchgehend Schlaf. Das Personal war jedoch nett. Das Essen war... erwartet dürftig. Vielleicht liegt es an der 2 Klassen Medizin und am Personalmangel, besser wird es dadurch trz nicht. Ich bin froh draußen zu sein und bei meinem nächsten Schub irgendwo anders hin zu kommen.

Örs Odun Atöleysi

Die Krankenpfleger haben mein Dad mit Corvid-19 sie versuchen es zu verschleiern lass uns nicht zu ihn ob er lebt oder tod ist wiessen wir nicht Gesundheitsamt sagt bestimmt ist alles gut sie wissen es au h nicht kein arzt geht ran an denn Telefon und die pfleger wissen es nicht sie heuelte am Telefon
Wenn ich bis Morgen nichts von mein Dad höre werde ich mit der Polizei hin fahren das kann es doch nicht sein

Tria nisfy

Dennis E

Nuray Demiralay