Merian Iselin Klinik für Orthopädie und Chirurgie - Basel

Albert Debrunner

Von meinen Freunden und Bekannten bekam ich im Vorfeld ausschließlich positives Feedback über die Merian Iselin Klinik. Als eine geplante Operation anstand, entschied ich mich dafür, die Klinik selbst zu erleben, da mein Orthopäde dort tätig ist. Bereits von Anfang an fühlte ich mich dort äußerst wohl und gut versorgt. Von der Anästhesie-Sprechstunde über den herzlichen Empfang am Operationstag bis hin zum engagierten Operationsteam und dem gesamten Pflegepersonal auf allen Stationen - überall begegneten mir freundliche, hilfsbereite und äußerst kompetente Mitarbeiter.
Die Nachsorge nach der Operation war hervorragend, und in meinem Fall erhielt ich sogar zweimal täglich Physiotherapie direkt in meinem Zimmer. Zudem sorgte die erstklassige Küchenmannschaft für mein leibliches Wohl auf höchstem kulinarischem Niveau. Das Gesamtpaket wird durch ein öffentliches Restaurant mit Dachterrasse, halbprivate und private Abteilungen, barrierefreien Zugang im gesamten Spital und eine gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel abgerundet.
Parkplätze in der Umgebung der Klinik sind vorhanden, jedoch knapp bemessen. An dieser Stelle möchte ich mich nochmals herzlich bei allen bedanken, die zu meiner Genesung beigetragen haben!

Cecil Simoni

Ich hatte eine Bauch-OP und war 3 Nächte in der Merian-Iselin-Klinik. Mit dem Aufenthalt war ich sehr zufrieden. Die erste Nacht nach der OP habe ich auf der IMC verbringen müssen wegen Problemen mit dem Wachwerden aus der Narkose und dem Kreislauf. Das Pflegepersonal der IMC war unglaublich nett und bemüht und hat sich sehr gut um mich gekümmert, was ich sehr geschätzt habe. Auch auf der Normalstation war das Pflegepersonal sehr kompetent und herzlich. Die Zimmer sind sehr sauber und schön eingerichtet. Besonders loben möchte ich auch die Anästhesistin Frau Dr. Spirgi. Sie hat sich in der Anästhesiesprechstunde sehr viel Zeit für mich genommen, war sehr empathisch und hat mich umfassend über alles informiert und alles Wichtige vor der OP noch abgeklärt.

Michelle Egger

Eine absolut durch und durch fantastische Klinik. Hier wird sehr viel Wert gelegt auf eine offene Kommunikation und man wird hier als Mensch behandelt, egal wie man versichert ist.

Ich bin nach einem üblen Skateboad unfall Notfalls hier eingeliefert worden und von Anfang an bis jetzt, hat man sich stets um mein Wohl gekümmert. Damit meine ich nicht nur mein physisches Leiden, worauf sich die Ärzte und Pflegerschaft begrenzen könnte, nein auch mein seelisches Wohlbefinden steht hier an oberster Stelle.

Vor zwei Tagen hatte ich eine sehr schwere Panikattacke und als Reaktion der Belegschaft wurde ich von meiner Ärztin und mehreren Pflegern aufgefangen. Man sorgte an einem Wochenende dafür, dass ich mit einer Psychiaterin reden konnte. Die Belegschaft war und ist absolut offen mich zu unterstützen wenn mir etwas zuviel wird. Hier wird mehr getan als erwartet und dabei sehe ich nur strahlende Gesichter, spüre Verständnis und Nächstenliebe!

An besagtem Wochenende blieb die Ärztin solange, bis sie sicher war, dass ich durch die Psychiaterin den Rückhalt bekomme den ich brauche. Sie ging erst nach Hause nachdem sie wusste, dass ich in jeglichen Belangen versorgt bin! Für mich hat sie sich meine Situation extrem zu Herzen genommen und ich bedanke mich von Herzen bei Ihnen Frau dr. Moser! Ich hoffe Sie sehen diese Bewertung ❤️

Selbstverständlich geht dieses Lob aber auch an die ganze Belegschaft der Notfallabteilung, auch an das OP Team, dass sich absolut zuvorkommend um mich gekümmert hat, wie auch die Wundspezialistin die ich heute das erste mal gesehen hab.
Auch bedanke ich mich von Herzen bei der Pflegerschaft aus dem zweiten wie auch dem 7. Stockwerk! Ihr arbeitet mit Herz und konfrontiert euch täglich mit sehr harter Arbeit!
Last but not least bedanke ich mich auch beim Reinigungspersonal, welches kommunikativ und respektvoll ihre Arbeit verrichtet wie auch dem Küchenteam, welches einem mit Liebe zum Detail durch Kulinarik durch schwere Zeiten hilft.

Ein wahres Vorbild für alle Krankenhäuser, Kliniken und Praxen.

Falls ich jemals wieder dazu gezwungen bin hospitalisiert zu werden, dann hoffe ich hier her zu kommen.

Fabian Meyer

Hervorragende Betreuung und professionelle Behandlung

Ich hatte kürzlich einen mehrtägigen Spitalaufenthalt aufgrund einer geplanten Operation. Vom ersten Moment an fühlte ich mich in diesem Spital bestens aufgehoben. Schon bei der ersten Sprechstunde und Aufnahme wurde ich freundlich empfangen, und alle notwendigen Formalitäten wurden schnell erledigt.

Die medizinische Betreuung durch die Ärzte und das Pflegepersonal war herausragend. Vor der Operation wurde ich ausführlich über die Abläufe informiert, und meine Fragen wurden geduldig und verständlich beantwortet. Diese ausführliche Beratung gab mir großes Vertrauen in die bevorstehende Operation.

Der Eingriff selbst verlief sehr professionell, und ich fühlte mich in den Händen der verschiedenen Teams bestens aufgehoben. Die Operation war erfolgreich, und die anschließende Betreuung auf der Station (Premium Silver) war von höchster Qualität. Die Pflegerinnen und Pfleger waren jederzeit ansprechbar, sehr einfühlsam und haben sich stets um mein Wohlbefinden gekümmert. Ich war beeindruckt, wie gut organisiert das Team war und wie reibungslos die Abläufe funktionierten.

Auch die Zimmer und die Infrastruktur des Spitals waren hervorragend. Mein Zimmer war sauber, gemütlich und das Essen war gut.

Der gesamte Heilungsprozess nach der Operation wurde engmaschig überwacht, und ich fühlte mich zu jeder Zeit sicher und gut versorgt.

Insgesamt war mein Aufenthalt in dieser Klinik eine äusserst positive Erfahrung. Die Kombination aus Fachkompetenz, menschlicher Zuwendung und hervorragender Organisation hat mich überzeugt. Ich kann dieses Spital und sein Team uneingeschränkt weiterempfehlen. Herzlichen Dank an alle, die zu meiner schnellen Genesung beigetragen haben!

Katrien De Waele - Tunjic

Ich war am Samstag in der Ortho- Notfall wegen einer Fraktur an der linker Fusszeh.
Kompetente, Freundliche und Hilfsbereite Ärzte und Pflegepersonal.

Keine unnötige Wartezeiten, gut eingespieltes Team. Jeder weiss, was er/sie tut und kann so seine Fähigkeiten bestens einsetzen. Das alles ist zum Wohle der Patienten.

Ich möchte zwar nicht nochmal in der Ortho- Notfall müssen, aber wenn, dann würde ich wieder dorthin gehen.

Sandra Reinhardt

Ich war schon mehrfach Patientin im Spital.Die Merian Iseli Klinik ist kein Vergleich dazu. Ich habe mich hier sehr wohl gefühlt.Gute Ärzte,gutes Pflegepersonal und gute Küche.Top!!!! Kann ich nur empfehlen.

Gamberro Gamberro

Ich nehme diese Möglichkeit zum Anlass, an dieser Stelle dem gesamten Team vom 3. Stock West ein grosses DANKESCHÖN auszusprechen.
Sie hiessen:
- Céline
- Nadia
- Sabrina
- Patricia
- Nathaalia
...u.v.a.m.... (leider habe ich nicht mehr alle im Kopf, aber es gilt ausnhmslos für ALLE)
- Auch das Team der Reinigung mit der charmanten Lady aus dem Kosovo, die stets ein Lächeln auf den Lippen hat.
- Die Ladies aus dem "Service", welche das wunderbare Essen auf's Zimmer brachten
- Die Küchenmmannschaft, welche vom Risotto mit Crevetten bis zum Ryb-Eye alles perfekt zubereitet und angerichtet haben
- Das Anästhesieteam mit Herrn Lukas Fischler und seinem Assistenten aus Galicien Señor Maón
Und natürlich der Operateur Thomas Rychen, der durch Symapthie, Empathie, Fach-, Methoden- und Sozialkompetenz seinesgleichen sucht.
Ihr habt auf der ganzen Länge und Breite 100 Punkte verdient und dürft stolz auf eure Leistungen sein. Sowohl im Team, aber auch jeder einzelne in seiner Position als handelndes Individuum.
Ein spezielles Highlight war für mich das Miterleben der OP am Bildschirm und die ruhige, sachliche, zielorientierte Kommunikation innerhalb des OP-Teams.
Alles in Allem ein funktionierendes, gesellschaftlich durchmischtes aber menschlich und empathisch auf sehr hohem Niveau stehendes Team.
Ein GROSSES KOMPLIMENT...!!!
Macht weiter so. Wer auf diesem Level angelangt ist, hat es schwer, sich weiter zu verbessern. Wichtig ist, diesen hohen Stand zu wahren und auf kleinste Nuancen achten.
Ich werde Ihre Klinik und die darin arbeitenden Menschen in guter Erinnerung behalten und in jedem Fall weiterempfehlen.
Beste Grüsse aus der REHA Rheinfelden.

Safija Batigova

Ich wurde 2023 operiert (ambulant) und wundere mich noch heute, wie diese Klinik den Namen 'eine der TOP Kliniken der Schweiz' erhalten hat. Bis auf die Aufklärung des Vorgehens und die Narkose, fand ich den Rest ziemlich fragwürdig. Nach der OP werden normalerweise die Angehörigen oder wird die Begleitperson darüber informiert, wie die Operation verging. Allerdings meinte das Pflegepersonal, ich sollte ihnen das per Telefon selbst mitteilen. Darüber hinaus wurde meinen Angehörigen gesagt, sie sollten auch auf meinen Anruf warten, wenn sie wissen wollten, wie es mir nun ging. Ausserdem hatte ich keine Chance, den operierenden Arzt vor oder sogar nach der OP zu sprechen. Einen Termin für den Verbandswechsel am Folgetag hätte man mit mir gleich nach der OP vereinbaren sollen, was jedoch nicht gemacht wurde. Als ich dann die Station verliess, half mir niemand - nicht einmal bis zum Lift wurde mir geholfen (der 'Postnarkose-Schwindel' bestand für den Rest des Tages). Stattdessen wurde ich bloss mit einem 'bemitleidendem Gesicht' angestarrt. Als dann der Lift kam, drängelte eine Ärztin vor, obschon sie mich auf meinen Krücken sah. Einer zitternden älteren Frau nach der OP wurde auch nicht geholfen. All das zeigte mir nur, wie die Klinik sich nicht auf das Wohlbefinden der Patienten orientiert. Ich bin leider nicht der einzige Fall, denn die Meisten, die eine Erfahrung als Patienten in dieser Klinik gemacht haben, stimmen dieser Meinung zu. Stellen Sie sich einfach vor, als werden sie durch eine Fabrik geschleudert. Genau so fühlte es sich an. Ich hoffe, dass Sie dies zur Kenntnis nehmen und an angebrachte Gesten arbeiten, die das Wohlbefinden des Patienten in den Fokus stellen.