MediClin Müritz-Klinikum-Notaufnahme - Waren (Müritz)

N. M.

Katastrophe!!! 5 1/2 Stunden mit Kind mit Schnittwunde gewartet. Die Wunde wurde nicht mal angesehen. Nach 5 1/2 Stunden ohne Behandlung haben wir die Klinik verlassen. Ein Stern ist schon zuviel. Es wären 10 Minuten Arbeit gewesen und es hätte sicher auch eine Schwester machen können. Wir wollten „nur“, dass es ordentlich desinfiziert und versorgt wird, aber leider wurde nicht mal ein Blick auf die Wunde geworfen. Nachts 23:30 dann nach Hause

Clara Hollunder

Leider kann ich die hier bereits geschilderten Eindrücke nur bestätigen.
Machtdemonstrationen gegen Hilfesuchende sind einfach nur ekelhaft.
Leider gibt es im Leben Situationen, in denen man keine Wahlmöglichkeit hat und ausgeliefert ist.

Der Stern gebührt einzig dem Sanitäter des Ambulanzwagens, der freundlich, professionell und zügig, dazu angemessen menschlich gehandelt hat.

A. N.

Waren in der Notaufnahme. Personal unfreundlich nach 3 Stunden kümmerte sich keiner. Personal saß gemütlich zusammen. Keine Empfehlung. Musste einen Stern geben sonst keine Beurteilung. Klinik Leitung sollte das Personal mal Schulen oder austauschen.

Miriam Genschow

Mit einer riesig klaffenden Wunde im Gesicht kam ich an, bin recht schnell und ausgesprochen professionell von Razwan Bragdireanu FA für Allgemeinchirurgie behandelt worden. Ruhig, freundlich und kompetent hat er mich versorgt. Auch noch nötige Schmerzmittel mitgegeben sowie Verbandsmaterial. Danke auch an das Team drum herum an diesem Abend. 04.10.2024 20.30-21.30Uhr

Helga Voß

Ich war am 15.September mit einer Fußprellung in der Notaufnahme, wurde sofort höflich behandelt und war nach einer Stunde inklusive Röntgenaufnahme und Diagnose fertig. Keine Beanstandungen meinerseits.

Michael Schwemer

Selten eine solch menschenunwürdige Behandlung erlebt.
Ich selbst war leider mehrfach Gast in dieser Notaufnahme aber was ich nun als Begleiter einer 70 jährigen Frau miterleben durfte war die Krönung.
Vom Hausarzt aus angemeldet wegen Blutdruch von knapp 200, war ich anfangs echt überrascht. Es ging sofort los, mit dem überwachen, Blutabnehmen und Blutdruckmessungen.
Dann hieß es warten… und wenn ich sage warten dann reden wir von 5h wo einfach nichts passierte.
Nach bereits 2 Stunden stand fest, sie bleibt in der Klinik und geht auf Station. Warum man dann weitere 3 Stunden brauchte in der sie nichts taten, weder weitere Tests noch sich um sie zu kümmern ist mir ein Rätsel.
Der Arzt selber war bemüht, und telefonierte regelmäßig mit dem Labor weil ein Blutwert fehlte.
Fragt mich nicht warum dieser Ausschlaggebend war um auf das Zimmer zu kommen.
Der Wert, kam und kam nicht.
Nachdem ich dann mal fragte ob jemand sie vom Monitor abklemmen könnte damit sie die Toilette aufsuchen kann, war die Reaktion nicht unfreundlich aber doch etwas genervt.
Abgeklemmt mit dem Rollstuhl zur Toilette, zurück kam sie gelaufen weil niemand da war.
Der Zwischensatz „wenig los für Montag“ brachte noch mehr Verwunderung bei mir da sie ja Patienten hatten um die man sich hätte kümmern können?!

Nunja, die Frau, wie gesagt 70, konnte bald nicht mehr sitzen noch liegen und hatte einen nervlichen Zusammenbruch. Diese wurde gänzlich ignoriert. Warum auch sie hatte ja mich ?
Die Zeit ging weiter dahin .
Erst als dann 2 Notfälle reinkamen und man plötzlich feststellte man bräuchte das Zimmer wurde hektisch noch das Röntgen gemacht und 10 Minuten später durften wir endlich auf Station. 5 Stunden waren rum.
Es hat mich so dermaßen sauer gemacht wie man diese Frau be…. Nein stopp… wie man diese Frau NICHT behandelt, dass ich schwer an mir halten konnte.
Was zur Hölle läuft da falsch?
Am Personalmangel kann es nicht gelegen haben, beide Schichten die wir erlebt haben waren relativ „gut“ besetzt. Ja ich bin außenstehender und übe diesen Beruf nicht aus, dennoch ist das nicht akzeptabel.
Und das Zimmer musste auch nicht hergerichtet werden, 4-Bett-Zimmer, 2 bereits belegt, eins gesperrt, und das 4. war abgedeckt mit Folie, wurde also nicht extra hergerichtet.

Fazit… Notaufnahme unterirdisch und niemandem zu empfehlen.
Ich hoffe den beiden Notfällen wurde geholfen.
Der 70 jährigen Frau geht es aktuell besser da sie auf Station endlich behandelt wurde.

Stephanie K.

Wenn man selber aus dem Bereich der Pflege kommt, dann kann man nur mit dem Kopf schütteln. Selten so ein unfreundliches und genervtes Personal erlebt. Seit April 2023 der 3. Besuch in der Notaufnahme mit meinem Partner auf Grund von starken Schmerzen im Rippenbereich nachdem es laut geknackt hat. Im April hielten sie es nicht für nötig ein Röntgen zu veranlassen, lediglich unangebracht Äußerungen, dass die Schmerzen nach den Schmerzmitteln ja weg sein müssten und er solle sich mal nicht so haben. Nach über 6h Aufenthalt und lediglich einer Urinprobe, Blutuntersuchung (welches alles unauffällig war) und Schmerzmittelgabe waren deren Möglichkeiten ausgeschöpft und er sollte sich beim Orthopäden vorstellen. Nächsten Morgen dringender Anruf, wir sollen binnen 15 Minuten in die ZNA kommen, es seien Werte auffällig. Gesagt getan, wieder in die ZNA und die einzige Behandlung die gemacht wurde, war eine Schmerzinfusion. Unfassbar!
Januar diesen Jahres auf Grund der gleichen Symptomatik zum BD, der hat uns zum Röntgen geschickt, weil er eine Fraktur nicht ausschließen kann. Diesmal total nettes und auch kompetentes, empathisches Personal, schnelle Behandlung und sehr zufrieden. Dort wurden wir gefragt, ob eine alte Fraktur im Rippenbereich bekannt sei, welches wir verneinten. Diese alte Fraktur ist diesmal wieder gebrochen gewesen.
Heute gleiche Symptomatik, unfreundliches, genervtes Personal. Sitzen am Empfang, belächeln die Patienten mit der abschließenden Aussage, das wäre kein Fall für nie ZNA...
Am liebsten Minussterne vergeben!

Romy Lohse

Eine Begegnung der dritten Art. Sehr unfreundlich und nicht bereit einem zu helfen. Kurz erklärt : ich bin mit schmerzen im Fuß da hin. Ich bin kein Hypochonder und gehe nur in Ausnahmefällen zum Arzt. Man erklärte mir ich könne im Warteraum 1 Stunde und 45 Minuten Platz nehmen, dann würde der Kassenarzt kommen und den Fuß untersuchen. Es standen 2 Ärzte und 4 Schwestern da die nix zu tun hatten.,