Medic-Center Markt Erlbach - Markt Erlbach

Don P.

Zu dem beschriebenen Vorfall von Andrea Schütze, möchte ich ergänzen, dass ich sehr ähnliche Erfahrungen gemacht habe.

Da der Termin für mich organisiert wurde, hatte ich mir die Bewertungen im Vorfeld leider nicht angesehen was sich im Nachhinein als Fehler erwiesen hat.

Die Mitarbeitenden an der Rezeption waren freundlich und professionell, ebenso verlief der organisatorische Ablauf zunächst reibungslos.

Noch bevor ich überhaupt den Behandlungsraum betreten hatte, bekam ich bereits eine angespannte Situation mit: Aus einem der Zimmer war ein sehr lauter, emotional geführter Wortwechsel zu hören, bei dem die Ärztin deutlich lauter sprach als die beteiligten Patienten. Der Tonfall wirkte auf mich bereits zu diesem Zeitpunkt unprofessionell und irritierend.

Im anschließenden Gespräch setzte sich dieser Eindruck fort. Noch bevor mein eigentliches Anliegen geklärt wurde, wurde ich nach meiner Religion gefragt (sowie nach meiner Herkunft; ich bin deutsch-italienischer Herkunft und Christ), was ich in diesem Zusammenhang als sachlich nicht relevant und befremdlich empfand. Erst danach kam es überhaupt zu einer kurzen Einordnung meines Anliegens.

Im weiteren Verlauf empfand ich den Umgangston als unnötig scharf und in Teilen herablassend. Mehrere Äußerungen wirkten auf mich pauschalisierend und wenig professionell. Trotz meines Versuchs, ruhig und sachlich zu bleiben, entwickelte sich das Gespräch in eine Richtung, die ich als nicht angemessen empfand und die mich dazu veranlasst hat, es vorzeitig zu beenden.

Es ist schade, dass eine ansonsten gut organisierte Praxis durch das Auftreten einer einzelnen Person einen derart negativen Eindruck hinterlässt. Ich habe den Vorfall für mich dokumentiert und werde ihn entsprechend weiter prüfen lassen.

Melanie B.

Ich bin seit Jahren Patientin in dieser Praxis und war bisher immer sehr zufrieden, sowohl mit dem Personal am Empfang - sind immer sehr freundlich und zuvorkommend, als auch mit den Ärzten. Nehmen sich genug Zeit und ich fühle mich ernstgenommen und gut aufgehoben.
Bis auf eine Ausnahme, die ich heute leider erfahren musste. Ich war in der Praxis für eine Untersuchung meiner Blase und Nieren. Der Arzt machte auf mich den Eindruck, dass er eigentlich wenig Lust und Zeit hat, mich zu untersuchen, als wäre es eine Lappalie. Dann als er mich untersucht hat, haute er so stark auf meine Nieren und fragte "tut das weh?" Ganz ehrlich? JA, so stark, wie da drauf gekloppt wird, tut das natürlich weh! Als wäre ich eine große kräftig gebaute Frau, die das vielleicht problemlos aushalten kann. Aber ich bin eher das Gegenteil, klein und zierlich. Also da sollte man schon etwas darauf achten, wie sehr man drauf klopft. Ich hatte das Gefühl, dieser Arzt haut mir meine Nieren raus. Das war schon fast Körperverletzung. JETZT habe ich wirklich Schmerzen in den Nieren. Vielen Dank auch. Ich werde definitiv Abstand halten von diesem Arzt.

Linda W.

Wir nehmen gerne den Weg in Kauf von Nürnberg nach Markt Erlbach,nicht nur wegen unserer Ärztin.Ein sehr zuvorkommendes Praxisteam.
Das Team ist immer bemüht Anliegen der Patienten zur vollsten Zufriedenheit ,abzuarbeiten.
Egal ob tel. oder vor Ort immer nett und höflich.
Sehr zu empfehlen

Linda Weghorn
Nürnberg

Hermine A.

Frau Dr. Mariane Lober ist eine super Ärztin, sie hat alles für mich getan, aber meine sucht war stärker! Deswegen spitzte ich jetzt im Gefängnis wegen 27 mal schwarz fahren mit Christel ! Daniel

TWİNS T.

Ich möchte meine große Zufriedenheit mit dem Medic Center Markt Erlbach zum Ausdruck bringen.

Diese Praxis besteht aus einem großartigen Team – angefangen bei den Ärztinnen und Ärzten, die nicht nur über ausgezeichnete Fachkenntnisse verfügen, sondern sich auch wirklich Zeit für ihre Patientinnen und Patienten nehmen. Die Behandlungsmethoden sind durchdacht, menschlich und sehr effektiv.

Besonders hervorheben möchte ich auch das gesamte medizinische Assistenzteam: Die Arzthelferinnen und Arzthelfer sind stets höflich, freundlich, respektvoll und äußerst engagiert. Man fühlt sich vom ersten Moment an gut aufgehoben – ein echtes Vorbild für medizinisches Personal.

Ein ganz besonderer Dank gilt der Arzthelferin Canan Karadag. Sie kennt sich bestens aus, versteht jedes Anliegen auf Anhieb und hilft immer schnell und kompetent – sei es bei der Medikamentenwahl, beim Rezept oder bei organisatorischen Fragen. Sie ist ein echtes Juwel in dieser Praxis.

Ich bin sehr dankbar, eine so menschliche und professionelle Arztpraxis gefunden zu haben. Solche Einrichtungen geben den Menschen Hoffnung und Vertrauen – genau das, was man sich als Patient wünscht.

Vielen Dank an das gesamte Team!

Gabi G.

Ich und mein Mann sind sehr zufrieden,die Mädls am Eingang sind immer nett und freundlich und hilfsbereit, auch die Ärzte sind super, für uns ist Marianne Lober ein Engel,sie ist immer für uns da,ein ganz großes Lob und ein Danke, auch Frau Oppolzer hat mir schon sehr geholfen,wir sind so froh und dankbar,das wir in dieser Praxis aufgenommen wurden

Betty W.

Dieses Center ist reine Geldmacherei. Ich wollte lediglich einen Termin für eine Laborkontrolle, daraufhin wurden mir noch mehrere Zusatzuntersuchungen angeboten... wenn sie Geld macheb wollen bitte, aber nicht mit mir.

Helmut H.

Das Personal ist sehr hilfsbereit und immer nett.
Die Ärzte sind sehr kompetent - ich bin immer sehr zufrieden.