Marienhospital Stuttgart - Stuttgart

Monika Spoehrer

Wir sind am Montag, in die Notaufnahme des Marienhospitals gegangen weil unser Hausarzt im Urlaub war. Meine Erfahrung war zunächst nicht so positiv. Die durchgeführten Untersuchungen waren dann aber sehr positiv. Mein Mann wurde stationär aufgenommen und alle ausstehenden Untersuchungen wurden sehr schnell durchgeführt. Letztendlich waren wir sehr zufrieden mit allen Maßnahmen. Ich danke dem gesamten Personal für all das. Besonderer Dank geht an den Stationsarzt der inneren Abteilung in 9. Stock für seine klaren und verständlichen Worte.

Leni

Sehr professionelles, freundliches und herzliches Kreißsaal-Team. Gleiches gilt auch für die Mutter-Kind Station. Wir können das Marienhospital für eine Geburt zu 100 % weiterempfehlen.

Johannes Rieger

Ich war vor einigen Wochen stationär im Marienhospital (OP Nasenscheidewand). Habe mich von Anfang bis Ende sehr gut betreut gefühlt, die Ärzte haben einen sehr guten Job gemacht (bestätigt durch zwei unabhängige HNOs) und der Aufenthalt war, abgesehen von den üblichen Umständen einer OP, hervorragend . Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.

Q ED

Ich war in der Notaufnahme und wollte Hilfe, weil ich gravierende Schmerzen in der Schulter hatte und meinte, dass ich glaube es könnte sich um einen Bandscheibenvorfall handeln. Ich wurde unbesehen abgewiesen mit der Begründung es wäre orthopädisch. Was ist mit Neurologie?

In der Notaufnahme eines anderen Krankenhauses wurde ich allerdings sofort einbehalten Diagnose: Massiver Bandscheibenvorfall.

Ich finde es bedenklich, dass in dieser Notaufnahme nicht einmal die Schmerzen/ Symptome der Patienten berücksichtigt werden und man ungesehen davon geschickt wird.

Mit der Bewertung beziehe ich mich nur auf die Notaufnahme.

Nebih B. Kadrija

Nach langem Überlegen habe ich mich entschieden, unsere Erfahrungen im Marienhospital zu teilen.
Ich möchte betonen, dass dies das erste Mal ist, dass ich eine Bewertung schreibe, obwohl ich bereits gute und schlechte Erfahrungen in Restaurants oder im Urlaub gemacht habe. Oftmals verzichte ich darauf, da ich denke, dass man vielleicht nur einen schlechten Moment eines Mitarbeiters erwischt hat.

Letzte Woche hatten wir jedoch einen Krankenhausaufenthalt auf Station 4, der Kinderstation und dem Kreißsaal, der uns veranlasst hat, unsere Erlebnisse mitzuteilen. Wir hatten uns entschlossen, unser Kind im Marienhospital zur Welt zu bringen und hatten anfänglich keine Bedenken, da wir davon ausgingen, dass alles in Ordnung sein würde.

Leider hatten wir mit einer Hebamme (Name F….) zu tun, die in keiner Weise empathische oder soziale Kompetenz zeigte, obwohl ich hochschwanger und kurz vor der Entbindung war. Zum Beispiel kaute sie lautstark Kaugummi und berührte (taktlos, ungeduldig, unbedacht) mich auf unangemessene Weise. Sie unterbrach mich ständig und betrat das Zimmer, ohne anzuklopfen. Kurz vor der Geburt, nur wenige Stunden davor, begann sie eine unnötige Diskussion mit meinem Mann, weil er sich nach zweieinhalb Tagen Krankenhausaufenthalt auf die Liege gelegt hatte. Obwohl wir gemeinsam auf der Liege lagen, wurde dies zum Anlass genommen, einen Disput zu beginnen.

Als wir dachten, es sei genug, kam sie erneut herein und setzte die Diskussion fort, und das so kurz vor der Geburt !!!!!!!!!!!!!. Schließlich griff mein Mann zum Handy und nahm die Situation auf, wenn auch nur kurz und nicht vollständig. Wir behalten uns vor, dies zu gegebener Zeit zu nutzen.

Gleichzeitig möchte ich betonen, dass es auf dieser Station hervorragende Hebammen gibt, insbesondere Frau Schleich und andere Damen, deren Namen ich leider nicht kenne. Sie leisten großartige Arbeit, die viele negative Erfahrungen überdeckt haben.
—->Diesen Vorfall haben wir als Anlass genommen, um die Dinge etwas genauer zu beobachten!

Auf der Kinderstation fiel uns auf, dass einige Mitarbeiter (insbesondere die Stillberaterin) im Flur lautstark über Patienten lästern und sich gegenseitig Gesten geben, um andere zu schikanieren. Ein Vorfall ist mir besonders in Erinnerung geblieben: Als mein Kind für einen Test abgeholt wurde, wollte ich gerne dabei sein. Dies wurde mir verweigert mit der Begründung, ich solle mich hinsetzen, was ich aber verneinte! Während der Untersuchung schrie ein anderes Kind lautstark, und eine Mitarbeiterin äußerte sich unprofessionell und beleidigend gegenüber dem Kind. Ich fragte mich, ob sie wohl auch so mit meinem Kind umgehen würde…
Am nächsten Tag beobachtete ich erneut, wie diese Mitarbeiterin im Flurbereich oder in der Cafeteria unprofessionelles Verhalten zeigte.

—->Es wäre dringend notwendig, auf dieser Station eine Qualitätsprüfung der Mitarbeiter durchzuführen und Schulungen in Empathie und Fachkompetenz anzubieten.

+++++Und jetzt halten Sie sich fest:
Ein weiterer Vorfall ereignete sich kurz vor unserer Entlassung: Eine junge Frau, Anfang 20, lag plötzlich in unserem Zimmer. Zunächst dachten wir, sie hätte gerade entbunden oder vielleicht ihr Kind verloren, da sie sehr sportlich aussah. Im Gespräch stellte sich heraus, dass sie im Marienhospital arbeitet, sich aber nicht wohlfühlte und eine Infektion hatte. Sie hatte sich einfach in unser Zimmer gelegt, um sich auszuruhen. Dass eine Mitarbeiterin mit einer Infektion sich auf einer Kinderstation in ein Patientenzimmer legt, ist für mich unverständlich und inakzeptabel.

Zusammenfassend muss ich sagen, dass trotz dieser negativen Erfahrungen die hervorragende Arbeit von Hebammen wie Frau Schleich viele Dinge wettgemacht hat.

Aber die Leitung muss hier dringend Eingriff und die Mitarbeiter in der Schulung und sensibilisieren auf die Arbeit mit Kind und „Mensch“

Fazit: nie wieder!

Stefan

Wir mussten heute (Sonntag) wegen eines Vorfalls in die Notaufnahme.
Das Pflegepersonal war mega freundlich und hilfsbereit.
Der erkrankten Person konnte zum Glück schnell geholfen werden und sie hat sich auch sehr gut aufgehoben gefühlt.
Vielen Dank an die Ärzte und das gesamte Pflegepersonal.
Ihr macht einen hervorragenden Job!

Annemarie Klett

Ich war 5 Wochen stationär im Marienhospital und habe mich hier sehr gut aufgehoben gefühlt. Die Arbeit von Prof. Dr. M Schäffer (Allgemeinchirurgie) und seinem Ärzteteam war hervorragend. Herzlichen Dank an Prof. Dr. M Schäffer und an sein gesamtes Team für die hervorragende medizinische Behandlung.
Das Pflegepersonal auf Station, sowie das Team in der chirurgischen Ambulanz kümmern sich sehr liebevoll um mich. Auch an alle hier ein herzliches Dankeschön.
Man merkt, dass in dieser Klinik noch der Mensch zählt.

Markus H

War als HNO Notfall im Marienhospital.
Die Krankenschwester war sehr nett, der HNO allerdings die reinste Katastrophe. Keine wirkliche Diagnose bekommen, aber dafür ein Rezept für hochdosiertes Kortison bekommen mit Zusatz Medikamenten das ich deswegen nicht den ganzen Tag erbrechen muss. Funfact: 45min lag ich zuhause auf der Toilette weil ich gespuckt hab wie ein Weltmeister