Marienhaus Seniorenzentrum St. Anna - Bad Neuenahr-Ahrweiler

Beate Mieves

Meine Schwiegermutter ist seit fast 2 Jahren in St.Anna.
Im Vorfeld haben wir uns verschiedene Einrichtungen angeschaut und uns im Umfeld auch über das Seniorenzentrum erkundigt.
Unsere Erfahrung war, dass St.Anna in der Stadt einen sehr guten Ruf genießt.
Als wir das erste Mal dort waren ist uns die freundliche und warmherzige Atmosphäre, die in diesem Haus herrscht, aufgefallen.
Alle, von der Leitung über das Pflegepersonal bis hin zur Küche etc., sind sehr entgegenkommend und freundlich.
Den Kritikpunkt aus anderen Rezensionen mit dem “Sitzen auf dem Flur” können wir nicht nachvollziehen.
Aufgrund der Architektur des Hauses ist das ein zentraler Punkt ( mit Tisch etc.), wo sich auch ein Speiseraum der Station und das Zimmer des Pflegepersonals befindet.
Klar, vielleicht wirkt das auf den ersten Blick etwas befremdend.
…, aber ist es nicht besser die Bewohner aus den Zimmern zu holen und sie noch am Leben beteiligen zu lassen?
Es gibt halt Bewohner, die aufgrund von Erkrankungen im Blick behalten werden müssen.
Wir waren oft genug und auch zu unterschiedlichen Zeiten dort, um zu sehen, dass sich da unterhalten wird, Musik und Fernseher laufen oder das Pflegepersonal dort sitzt, sich mit den Leuten unterhält oder etwas vorliest.
Alle anderen bewegen sich in der gesamten Einrichtung ( Cafeteria, Garten mit vielen Sitzmöglichkeiten, gehen spazieren etc.).
Unter den Bewohnern herrscht auch eine sehr vertraute und freundschaftliche Atmosphäre.
Liebevolle Umarmungen und Worte seitens der Pfleger und Bewohner sind in St. Anna an der Tagesordnung.
Den Kritikern empfehle ich an dieser Stelle mal einen Blick auf die Gesamtsituation der Pflege in Deutschland ( Personalmangel, Einsparungen etc.)
Wir sehen einfach, was die Angestellten dort leisten und sind einfach nur sehr dankbar.
Meine Schwiegermutter ist jedenfalls sehr zufrieden und fühlt sich sehr wohl und für uns als Angehörige ist das ein sehr beruhigendes und gutes Gefühl.
DANKE, St. Anna!!!

self made

Dieser Laden ist das letzte.
Mitarbeiter werden einfach wie Dreck behandelt und deren Arbeit wird nicht gewehrtschätzt.
Habe jetzt schon 2 sehr gute Leute dort erlebt die einfach aussortiert wurden obwohl diese fantastische Arbeit an den Bewohner geleistet haben.
Grund? Weil diese eine eigene Meinung hatten und gutes durchsetzen wollten.
Einfach nur traurig, hoffentlich werde ich nie in die Situation Kommen dort meinen Lebensabend zu verbringen!

A.

Ich kenne die Unterkunft seit einigen Jahren und habe schon sehr oft über eine Bewertung nachgedacht aber diese immer wieder herausgezögert. Aus den Erfahrungen, die ich gewinnen konnte wäre eine Überprüfung des Personals, allerdings ohne vorherige Ankündigung, angezeigt.

Unterkunft: Standard
Essen: gut und reichlich
Personal: oh je, was soll man hier sagen um allen gerecht zu werden...

es gibt sehr nette Pfleger und auch einige nette Pflegerinnen aber leider ein paar grottenschlechte und diese scheinen den "Laden" im Griff zu haben.

Warum diese den Job gelernt haben bzw. noch ausüben erschließt sich mir nicht. Sie wirken oft mit der Situation überfordert.

Läuft es nicht wie gewünscht, werden Bewohner angebrüllt.

Bewohner sitzen gelangweilt im Flur. So hat man alle besser im Blick ohne viel Arbeit zu haben.

Der ein oder anderen Pflegerin wünsche ich im Alter die gleiche Behandlung, wie Sie sie selbst ausübt.

Hier macht sich der Pflegenotstand bemerkbar ansonsten ist es mir unerklärlich warum diese Personen dort noch arbeiten dürfen....

RESPEKT - was ist das?

Carla Mülligann

Wir sind mit dem Seniorenheim st Anna sehr zufrieden. Unsere Oma fühlt sich sehr wohl. Alle Schwestern sind sehr nett zu ihr und mit dem Essen ist sie ebenfalls sehr zufrieden.

Mike Bailer

Wie dieses Haus die Hochwasserkatastrophe in der Akutphase gemeistert hat und wie aufopferungsvoll die Mitarbeiter und Heimleitung gearbeitet haben Chapeau !!! Ich konnte mir selbst davon ein Bild am Samstag nach der Flut machen und drück Euch die Daumen!!!

Biggi SL

Könnte man ohne Sternvergabe bewerten, dann würde ich Minussterne vergeben.
Ich bin nur froh, dass meine Mutter dort nicht mehr sein muss.
Es war unerträglich, sie dort zu wissen und nichts unternehmen zu können.

H. Z.

Ich schließe mich den Worten von Biggi SL vollumfänglich an. Unsägliches Auftreten des Personals, das nur nach Standard F arbeitet. Sorry, aber es ist eine reine Verwahranstalt

Mirko Wieprich

Selfmade Haus mit gutem Service (z.B. es wird selbst gekocht, Wäsche gewaschen), gut durchdachtes Programm und professionelle Pflege