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Auf die Bitte nach einem Beschwerdeformular ein leeres Druckerpapier erhalten.
Hier wird Inkompetenz groß geschrieben. Wer über einen stationären Aufenthalt nachdenkt und die Möglichkeit hat, ein anderes Krankenhaus zu besuchen, sollte dies dringend tun.
Die rechte Hand weiß nicht, was die linke tut, keiner fühlt sich verantwortlich. Zum Glück bin ich in der Lage zu lesen und kontrolliere alles gegen, sonst wären mir 2x falsche Medikamente verabreicht worden. (1x die der Zimmernachbarin, 1x ein Medikament auf das ich allergisch bin.) während einer Infusion, die mir in den frühen Morgenstunden gegeben wurde habe ich angemerkt, dass das das falsche Antibiotika ist und sie doch bitte die Infusion unterbrechen sollen, bis ein Arzt das gecheckt hat. Nichts desto trotz wurde mir die komplette charge verabreicht, weil wohl gerade kein Arzt im Haus war. Erst als zwei Stunden später ein Arzt gekommen ist, wurde mir das nächste, das richtige Antibiotika gegeben.
Ich habe über starke Schmerzen im Handgelenk geklagt seit der Infusion. Dies wäre "ganz normal", anstatt entsprechender Salbe oder Untersuchung hab ich ein kühlpack bekommen und Schmerzmittel. Ein Arzt hat sich das trotz der hohen Schmerzen nie angeschaut. Zurück bei meinem Hausarzt stellt sich heraus, dass es sich um eine phlebitis handelt. Hab nun entsprechende Schmerzstillende und anschwellen Salben bekommen sowie Verhaltenshinweise. Von den Schmerzen im Handgelenk taucht natürlich nichts im Arztbrief auf.....
Kleiner Auszug meines 5tägigen stationären Aufenthalts. Noch nie (!!!!) habe ich mich in einem Krankenhaus so falsch behandelt gefühlt (trotz Verdacht auf Lungenentzündung auf dem einweisungsschein wurde Bsp nie die Lunge kontrolliert). Nun, bei der Klärung der Fehler im Arztbrief werde ich von x nach y verwiesen, wieder fühlt sich niemand verantwortlich. ?
Um das Ganze mit ein paar positiven Zeilen abzuschließen : die Räumlichkeiten sind sehr modern, hell, und das Krankenhaus verfügt über eine schöne Außenanlage.
Bis auf ein paar wenige Ausnahmen war das Pflegepersonal sehr freundlich und auch sehr bemüht.