Krankenhaus St. Vinzenz Zams - Zams

Alexander U.

1 Stern – Eine Katastrophe!

Unsere Erfahrung im Krankenhaus Zams war absolut enttäuschend. Unsere minderjährige Tochter wurde nach einem Skiunfall per Helikopter eingeliefert – und ab diesem Zeitpunkt begann das Chaos.

Schon bei unserer Ankunft saß unsere verletzte Tochter mit einem Müllsack voller persönlicher Sachen vor der Station. Laut Aussage der Schwestern ihr gegenüber hatte sie einen Oberarmbruch, der operativ behandelt werden müsste – allerdings “zuhause”. Kein Gespräch mit einem Arzt oder einer verantwortlichen Person wurde uns Eltern gewährt. Die Krankenschwester war unfreundlich und übergab lediglich ein einziges DIN-A4-Blatt als vorläufigen Bericht. Angeblich sollten die weiteren Ergebnisse per Mail kommen, was nicht geschah.

Ihr Zugang wurde entfernt, es gab keinerlei Schmerzmittel für die Rückfahrt. Unsere Tochter musste diese Qualen bis ins Hotel und zur nächsten Apotheke ertragen. Aufgrund der ungenügenden Versorgung waren wir gezwungen, sofort nach Hause zu fahren, um dort ein richtiges Krankenhaus aufzusuchen – eine Strecke von 750 km!

Am nächsten Morgen – ohne die angekündigten Ergebnisse per Mail – telefonierten wir mehrfach mit Zams. Schließlich hieß es, CT- und Röntgenbilder könnten nicht per Mail geschickt werden. Es hätte eine CD geben sollen, die uns aber nie ausgehändigt wurde. Somit mussten sämtliche Untersuchungen nochmal durchgeführt werden. Das Heimatkrankenhaus empfand das Vorgehen, insbesondere unsere Tochter in diesem Zustand 750 km weit fahren zu lassen, als absolut verantwortungslos. Sie hätten nie in diesem Zustand entlassen werden dürfen!

Fazit: Dieses Krankenhaus sollte man meiden, wenn man auf kompetente Behandlung hofft. Wir können nur sagen: Lieber irgendwo anders Hilfe suchen – Zams ist eine Zumutung!

Hannes M.

War mit meinem 5-jährigen Sohn aufgrund einer Myositis im KH Zams, und habe in einem Krankenhaus glaube ich noch nie so eine nette Pflegerin bzw. Ärztin gesehen.

Frau OÄ Dr. Fantur war mit unserem Junior total geduldig, hat alles super erklärt, war sehr genau und konnte ihm die Angst nehmen. Frau Maria besorgte ihm auch einen Kakao, während wir auf die Blutbefunde warten mussten, wirklich total nett.

In der Zwischenzeit gingen wir ins Erdgeschoss, um etwas zu trinken, leider war das Kaffee geschlossen, aber die freundliche Dame beim Empfang wechselte mir Geld, da bei den Automaten leider nur Münzen funktionieren.

Alles in allem, ein total angenehmer, beruhigender Aufenthalt, Daumen hoch! 👍🏼

Jasmin

Vor zwei Wochen hatten wir leider einen Rodelunfall mit unserer kleinen Tochter, bei dem sie sich den Unterschenkel gebrochen hatte und operiert werden musste. Die Situation war für uns als Eltern natürlich sehr belastend, aber das gesamte Team des Krankenhauses hat uns unglaublich gut betreut und unterstützt.

Besonders hervorheben möchten wir, wie liebevoll und einfühlsam alle Mitarbeiter – von der Aufnahme bis zur Entlassung – mit unserer Tochter umgegangen sind. Sie haben es geschafft, dass sie trotz der schwierigen Umstände alles sehr gut überstanden hat. Wir möchten uns auch nochmal ganz besonders beim Pflegepersonal der Kinderstation bedanken: Sie waren nicht nur fachlich kompetent, sondern auch unglaublich engagiert, herzlich, einfühlsam und hilfsbereit. Sie machen wirklich einen sehr tollen Job – das Stationssparschwein wurde dafür natürlich von uns gefüttert! : )

Ein großer Dank gilt auch der behandelnden Chirurgin Dr. Kaser, deren hervorragende OP-Arbeit bereits bei der Nachkontrolle in unserem Heimatkrankenhaus ausgiebig gelobt wurde.

Dieses Krankenhaus und sein fantastisches Team haben in einer schwierigen Zeit wirklich alles getan, um uns zu helfen. Wir können uns gar nicht genug bedanken und können nur sagen: Ein absolut tolles Krankenhaus mit wunderbarem Personal!

Jiří ?.

Notfallbehandlung wegen einer Knieverletzung beim Skifahren. Sehr professionelles Verhalten, schnelle Behandlung, angenehmes Personal. Inspirierend!

Ľubica K.

Ich war schon mehrere Male in diesem Krankenhaus und beneide die österreichischen Bürger darum, dass sie so viel Personal und ein so gut ausgestattetes Krankenhaus haben. Wenn die Pflegekräfte zum Patienten kommen, stellen sie sich vor, sagen ihren Namen und sagen, dass sie sich um mich kümmern werden. Ich war dort für Gastro und Colno. Sie waren sehr nett und haben mir auch beim Ausfüllen der Unterlagen geholfen, da ich nicht perfekt Deutsch kann. Das habe ich hier in SK nicht erlebt, hier gibt es noch viel zu lernen. Danke 🙏🏻

Maja D. P.

Meine Mama 99 Jahre wurde nach einem Sturz und einer Serien Rippenfraktur sehr liebevoll und aufmerksam betreut. Ich möchte mich auf diesem Weg noch einmal bei den Ärzten und dem Pflegepersonal sehr herzlich bedanken!

Hannes V. G.

Extrem schlechte Kommunikation. Ich hatte nicht das Gefühl, dass es um das Wohl der Patienten geht, dafür hätte ja mal jemand in 7h Wartezeit in der Notaufnahme (nachts) mal fragen können, wie es einem geht.

Jan-Marc Z.

Immer nett und sachlich. Wir waren schon 2 mal beim Notfall. Einmal vor Pandemie und einmal während Pandemie. Ich kann kein schlechtes Wort über Fachkräfte sagen. Die Wartezeit war immer sehr kurz und die Preise für die Dienste sind sehr angemessen.