Krankenhaus Neuwerk Maria von den Aposteln gGmbH - Mönchengladbach

Detlef

In der Notfallaufnahme wurde ich mit einem sehr hohen am Abend festgestellten Kaliumwert unverzüglich durch die annehmende Krankenschwester versorgt und schnell eine Blutprobe entnommen und ein EKG gemacht- dafür würde ich fünf Sterne geben.
Daraufhin sollte ich auf einen Arzt warten, um ein aus seiner erforderliches Gespräch zu führen obwohl der Wert sich im normalen Bereich befunden hat. Auf dieses Gespräch warte ich seit 3 Stunden mit einer Kanüle im Arm. Es gab weder eine Zwischenmeldung noch sonst irgendeine Reaktion.

Melanie Kempers

Wir haben im April unsere Tochter im Krankenhaus Neuwerk bekommen.
Das Krankenhaus wurde uns empfohlen und dies zurecht.
Vom ersten Kontakt mit dem Krankenhaus bis zur Entlassung war alles mehr als professionell und herzlich.
Wir hatten in jeder Phase der Geburt, genau die richtigen Personen um uns gehabt.
Ich würde eine Geburt jetzt nicht als etwas schönes beschreiben, aber die Ärzte und vorallem die Hebammen haben es geschafft, mich immer zu motivieren und mir jegliche Angst genommen. So dass ich mir am Ende keine schönere Geburt hätte wünschen können.

C. R.

Vor 7 Wochen bekam ich einen Hüftgelenkersatz im Endoprothetikzentrum von Herrn Dr. Kruppa. Ich muss sagen, ich bin begeistert. Alles in allem war es von der Vorbereitung bis zur Entlassung einfach nur sehr gut. Herr Dr. Kruppa und sein Team haben bei mir hervorragende Arbeit geleistet, der Ersatz fühlt sich gut an, meine Beine sind gleich lang und ich habe wenig Schmerzen. Alle Ärzte und Schwestern/Pfleger waren supernett, zugewandt und waren immer zur Stelle, wenn ich jemanden brauchte, alle Fragen wurden beantwortet. Ich lag auf der Station 1 und hatte ein 2-Bett-Zimmer, obwohl ich Kassenpatientin bin ;-). Alles in allem habe ich mich während des gesamten Aufenthaltes wie eine "Privatpatientin" gefühlt. Die Narkose, die OP, das Aufwachen danach war alles sehr entspannt. Ich durfte schon am gleichen Tag aufstehen. Ich würde mich jederzeit wieder von Dr. Kruppa und seinem Team operieren lassen. Vielen Dank!

Ingo Sonnenberg

8/2021:
Wegen einer notwendigen Operation ins Krankenhaus. Mit Chefarzt und Oberarzt im Bereich der Orthopädie sehr zufrieden.

Die Nachsorge nach Anfrage durch die Leitung der Physiotherapie sehr gut und hilfreich, da nach der Operation unerwartet Komplikationen auftraten.

Zimmer absolut in Ordnung, aber es fehlten ordentliche Hilfsmittel wie Sitzererhöhung im Bad und Ablagen für Unterarmgehstützen. Auf Nachfrage erfolgte Lieferung.

Essen/Verpflegung war gut. ✅️

Die Pflegerinnen und Nachtschwestern waren absolut klasse.✅️

Anregungen und Impulse wurden sofort aufgenommen.

Update 6/2023
Vorstellung in der Orthopädie.
Sekretariat für Terminabsprache sehr gut. ✅️
Annahme 4. Etage professionell.
Wartezeit trotz Termin über 2 Stunden ? für knappe 5 Minuten Untersuchung.
Temperatur im Wartebereich unerträglich und kein Wasserspender. Selbst für jüngere Menschen aus meiner Sicht heraus eine gesundheitliche Gefährdung. Ältere Personen konnten das kaum ertragen.

Case Management gut ✅️

Stationäre Aufnahme in der Schmerztherapie

Aufnahme entsprach leider nicht den Erwartungen, was auch unter den Patienten negativ besprochen wurde. Viele Patienten berichteten von ähnlichen Erfahrungen.

Station
Gute Kommunikation, hilfsbereit, emphatisch, freundlich. ✅️

Zimmer
Einzelzimmer, Klimaanlage, Dusche mit Sitzmöglichkeit. ✅️

Essen
Gut und Ausreichend
Frühstück zwischen 8:00 -9:00
Mittagessen gegen 12:00
Abendessen ab 17:00
Service/Essensausgabe Flexibilität. ✅️

Servicekräfte
Freundlich, sehr aufmerksam und hilfsbereit. ✅️

Hauswirtschaft auf der Station
Sterne ? ? ? ? ? ✅️
Das gesamte Team auf Station 21 einfach nur top. Danke ?!

Medizinisch
Eine Bewertung, wenn auch individuell und logischerweise subjektiv wäre nicht gerechtfertigt. Jeder Patient ist anders und kann mit der Art und Weise, der individuell ausgeprägten Emphatie der Ärzte umgehen. Ich habe für mich entschieden, meine Empfindungen direkt vor Ort mitzuteilen.

Katrin Brings

Ich war für 5 Tage stationär auf Station 31 und kann nur positives Berichten. Super engagierte Mitarbeiter auf allen Ebenen, egal ob Pflegeteam, Ärzte oder Servicepersonal. Würde jederzeit wieder für einen Eingriff kommen (muss ich aber hoffentlich nicht 😉 )

Tanja

Das Krankenhaus ist sehr gut organisiert und verfügt über fähige, kompetente u. stets freundliche Ärzte. Bis auf ein paar Ausnahmen kann ich das Pflegepersonal nur in den höchsten Tönen loben. Man fühlt sich dort bestens aufgehoben u. ist auf jeden Fall in guten Händen.

Detlef Günther

Ich bin seit 2011 schon mehrmals im Krankenhaus Neuwerk an der Wirbelsäule operiert worden . 2020 bekam ich einen Neurostimulator eingesetzt . Aktuell war ich letzte Woche wieder für eine kleine Operation in der Schmerztherapie bei Dr. Schultheis . Ich bin sehr zufrieden und kann nur jedem den Aufenthalt in Neuwerk und die Behandlung von Dr.Schultheis empfehlen .

Gisela G

Ich war vor kurzem zur Schmerz-Therapie auf Station 3 , dort hat man mir sehr geholfen und ich habe mich sehr gut aufgehoben gefühlt. Das Personal ist sehr freundlich und geduldig, von den Ärzten bis zu den Pflegern gab es nichts auszusetzen. Die Räumlichkeiten sind etwas veraltet und leider keine Duschen auf dem Zimmer. Das Essen, vorallem Frühstück und Abendbrot ließ sehr zu Wünschen übrig. Dennoch habe ich mich alles in allem sehr wohl gefühlt und würde jederzeit wieder kommen