kokon Bad Erlach - Bad Erlach

Ernst Reisinger

Ein sehr guter Platz für hilfsbedürftige Kids, das Personal ist sehr bemüht und sehr kompetent. Das Essen ist OK, könnte natürlich besser sein aber sehr schwer es allen Recht zu machen. Sehr gute Bewegungs und Ausflugs Möglichkeiten. Malerische Flussbetten zum Steine und sich selbst sammeln. Danke für die gute Betreuung

Timbo. HD

Ich durfte hier 1 Monat ein Ferialpraktikum durchführen und war positiv überrascht. Die Kollegen und Kolleginnen waren alle sehr hilfsbereit und lieb und ich hatte auch den Eindruck dass es den Patienten hier sehr gut geht. Wir hatten sehr viel Spaß und man hat viele neue Kontakte geknüpft. Das ganze Personal war sehr toll und lieb. Ich würde es auf jeden Fall weiter empfehlen hier zu arbeiten oder mein Kind hier behandeln zu lassen.

Anna Schmidtlein

Sehr enttäuschend.

- Wir sind mit einem 2-jährigen Kind angereist, dessen spezifisches Krankheitsbild vorab bekannt war und für das alle medizinischen Unterlagen übermittelt wurden.
- Zu Beginn wurde uns mitgeteilt, dass unser Kind nicht dem typischen Profil der anderen Kinder in der Gruppe entspricht, dies aber kein Problem sei, da individuell auf jedes Kind eingegangen werde. Dies konnten wir jedoch kaum wahrnehmen.
- Bereits früh äußerten wir unsere Unzufriedenheit und brachten Lösungsvorschläge ein. Man verwies auf eine anfängliche Beobachtungsphase, nach der entsprechend gehandelt würde, was jedoch nicht erfolgte.
- In der ersten Logopädieeinheit wurde kein Bedarf festgestellt und vereinbart, diese Einheiten in Physiotherapie umzuwandeln. Trotz dieser Absprache fanden weiterhin Logopädieeinheiten statt, die letztendlich ersatzlos gestrichen wurden.
- Bei den Therapien, die auf selektives Essverhalten ausgerichtet waren, zeigte sich deutlich, dass das Konzept für unser Kind mit Hyperphagie nicht passt. Auf Hinweise hierzu wurde kaum eingegangen und uns nahegelegt, den Aufenthalt abzubrechen, wenn es uns nicht passt.
- Wir empfanden das Angebot von Süßigkeiten wie Schokobananen, Schwedenbomben und Keksen zum Frühstück für eine 2-Jährige als nicht altersadäquat. Trotz Zustimmung aus medizinischer und diätologischer Sicht wurde darauf beharrt, dass dies notwendig sei. Später wurde es leicht adaptiert aber ausgewogene Ernährung war dennoch nicht sichtbar.
- Mehrere Therapieeinheiten pro Woche standen im Widerspruch zu unserer Problematik und waren kontraproduktiv. Es wurde uns letztlich bestätigt, dass diese keinen Mehrwert für unser Kind haben und gestrichen werden können, anstatt das Programm von Beginn an individuell anzupassen.
- Therapieeinheiten fielen ohne vorherige Ankündigung aus, sodass wir unnötig und uninformiert vor den Behandlungsräumen warteten.
- Die Aussagen von Ärzten und Psychologen widersprachen sich eindeutig(insb. Bezüglich Divergenz von Restriktion vs Regulierung), wodurch eine interne Abstimmung und bessere Kommunikation wünschenswert gewesen wären.
- Gemeinsam vereinbarte Therapieziele wurden vollständig auf uns Eltern abgewälzt, und vom Team getroffene Vereinbarungen wurden andauernd nicht eingehalten.
- Das interdisziplinäre Konzept wirkte unausgereift, da niemand Entscheidungen treffen wollte und Verantwortlichkeiten hin- und hergeschoben wurden.
- Mittagsschlaf für Kleinkinder wurde trotz vorheriger Bitte die Ruhezeiten vorab bekanntzugeben oft nicht eingehalten (zum Glück für unser Kind nicht mehr relevant)

Fazit:

Wir sind sehr enttäuscht und waren mit großen Hoffnungen angereist. Statt individuell auf unser Kind einzugehen, wurde deutlich, dass es nicht ins vorhandene Konzept passt. Unsere Situation hat sich hier deutlich verschlimmert, und es war schmerzhaft, unser Kind leiden zu sehen. Obwohl einzelne Personen bemüht waren, fehlte es insgesamt an Expertise und Bereitschaft, den Therapieplan anzupassen. Das Motto schien zu sein: "One size fits all" – wer nicht passt, hat Pech gehabt.

(Nicht unter Klarnamen- da unser Kind Datenschutz verdient- mit dem wird es hier leider auch nicht so genau genommen.)

Anja Schartner

Bin gerade erst von meinem 2. Aufenthalt im kokon nach hause gekommen und bin immer noch gleich begeistert wie nach dem 1. mal:)
Das personal ist in jeglichen Bereichen super freundlich und kompetent, auch das essen ist für eine reha Klinik echt gut und die Räumlichkeiten sind sehr einladend eingerichtet. Die Therapien sind sehr gut eingeteilt und es wurde nie etwas „sinnloses“ gemacht.
Obwohl ich unbegleitet dort war hab ich mich nie alleine gefühlt und es wurde sich super um mich gekümmert.
durch die Gruppentherapien am Abend gab es immer etwas zu tun und die 5 Wochen sind blitzschnell vergangen 🙂
Danke für alles!!
Freue mich schon sehr wenn ich wieder kommen darf

Nicole Faterl

Wir sind sehr enttäuscht mein Sohn hat eine schwere genetische Krankheit, dadurch ein schweres Trauma und wir waren sehr zuversichtlich das wir Reha fahren können und dann kam die Absage ohne das sie unseren Sohn kennen er sei nicht gruppenfähig (was absolut nicht stimmt) sehr schade !

Maxi The King

Wir hatten hier echt 3 tolle Wochen. Das Essern war super, die Therapien echt sehr sinnvoll und gelungen. Dazwischen gab es lustige Spiele und Ablenkung durch den Kontakt mit anderen lebensfrohen Menschen! Hoffentlich dürfen wir bald wieder hier einchecken! Alles Liebe und weiter so....

Lukas S

Interessant dass man hier immer noch Unterschiede bei gewissen Bevölkerungsgruppen macht! Wäre Interessant zu wissen, ob man als körperlich Behinderter ebenfalls abgewiesen wird, wenn man ihren medizinischen Ansprüchen nicht gerecht wird?

Lidoo Lidia

Ohne mein Kind kennenzulernen haben die uns eine Absage geschickt mit der Begründung das mein Kind die Gruppe stören Würde!!! Sehr diskriminieren meiner Meinung nach