Klinik für Hals-Nasen-Ohren-Heilkunde - Stade

Thomas

Freitag drei Stunden gewartet. Übers Wochenende im KH geblieben und auf eine Abschlussuntersuchung am Montag gewartet. Diese viel aus. Dienstag dann um acht zu Abschlussuntersuchung bestellt, jedoch wurde erstmal eine Fortbildung für die Mitarbeiter gemacht. Wieder frei Stunden warten. Kopflos und unorganisiert wäre noch geschmeichelt. Die Freundlichkeit der Helferin erwähne ich lieber nicht.

Sönke Petersen

Ich hatte um 11 Uhr einen Termin beim HNO Arzt zwecks Nachbesprechung Schlaflabor. Vor mir waren 6 ! Personen mit einem 10:30 Termin.Es gab zwar zwei Ärzte, aber einer hat nur "gearbeitet " .Nach ca.1 Stunde Wartezeit wurde doch tatsächlich ein Privatpatient vorgezogen, weil er auf seinen Privat Status bestand. Mein Gespräch mit dem Arzt hat keine 5 Minuten gedauert und mein nächster Termin ist am 12.7.24.Sollte ich in meinem Job auch nur annähernd so arbeiten oder solche Termine vergeben, wäre ich schnellstmöglich arbeitslos. Aber solange es die Zweiklassengesellschaft der Patienten gibt und eine wahrscheinliche Jobgarantie ohne viel Arbeitsaufwand wird sich nichts ändern. Die einzigen die am wenigsten dafür können, sind die Damen am Tresen, die von allen angemosert werden und trotzdem immer ein Lächeln haben. Danke

Samantha Heyn

Ich habe eben mehrfach versucht anzurufen als erstes ist besetzt dann geht keiner ran und eben war wieder besetzt also so schlecht erreichbar wirklich

Jes B

Ich war mit akuten Beschwerden in der HNO Ambulanz und wurde sehr freundlich empfangen , habe mich direkt ernst genommen gefühlt . Ich wurde sehr gründlich untersucht. Der Arzt und die Ärztin waren Verständnisvoll, gründlich und zu jederzeit freundlich , obwohl es voll war und nach mir noch einige Patienten warteten . Mir wurde endlich nach vorherigen Ärztemarathon eine konkrete Diagnose sowie Plan an die Hand gegeben. Danke für die tolle Behandlung !

S. Mai

Dr. Beslekoeva ist eine fachlich, wie menschlich hervorragende Ärztin, deren Engagement deutlich über das normale Maß hinaus geht. Ich danke ihr und dem gesamten, sehr gut organisierten und freundlichen Team der HNO-Ambulanz für die kompetente und schnelle Hilfe.

Barbara Ro

Ich wurde mit einem akuten Hörsturz, starker Beeinträchtigung des Gleichgewichtssinns, Drehschwindel und hohem „Spuckfaktor“ mit dem RTW in die HNO-Abteilung des Stader Elbe Klinikums eingeliefert.

Hier fühlte ich mich sehr gut aufgehoben. Die PflegerInnen sind durch die Bank sehr nett, hochkompetent und freundlich und das gesamte Ärzteteam unglaublich sympathisch und engagiert. Es wird alles konsequent durchgeprüft und untersucht, bis aus einer Verdachtsdiagnose ein - so weit es geht - eindeutiger Befund wird.

Für den Arzt-Patienten-Dialog wird sich hier sehr viel Zeit genommen. Ich habe mich stets wahrgenommen und sehr gut betreut gefühlt. Auch die täglichen Untersuchungen und Behandlungen durch das Ärzteteam und das Abschlussgespräch mit der Oberärztin Dr. Beslekoeva und waren hochprofessionell, emphatisch und immer auf Augenhöhe.

Gerade in der heutigen, hektischen Zeit mit großem Fachkräftemangel, langen Arbeitstagen und unter dem hohen bestehenden Zeitdruck hätte ich diese wertschätzende, kompetente Behandlung in diesem Maß nicht erwartet (und dafür durchaus Verständnis gehabt). Umso mehr möchte ich das Team um Prof. Dr. med. habil. Randolf Riemann loben und mich herzlich bei ihm und seinen Ärzten für die gute Behandlung bedanken.

A. Wolf

Ich hatte letztes Jahr eine Nasenscheidewand OP und bekomme nach Abheilung der Wunden viel besser Luft. Das Team auf der Station war sehr freundlich und hilfsbereit. Sauerstoffversorgung ist auch gestiegen.
Vielen Dank!!!?

Mirko Becker

Die Schwestern, die Ärzte in der Ambulanz, alle supernett und zuvorkommend.
Die vorherige Untersuchung und Beratung durch Prof. Dr. Riemann war extrem aufschlussreich.
Die OP wurde dann von Prof. Dr. Gökler durchgeführt, echt das Beste, was einem passieren kann. Top-Arbeit, ich war selbst schon im Aufwachraum überrascht, wie Easy das Ganze an mir vorbeigegangen ist.

Prof. Dr. Gökler hat sich auch abschließend die Zeit genommen, nochmals ausführlich auf meine Fragen einzugehen und hat mir alles kompetent und verständlich erläutert.

Sollte es aber doch nochmals notwendig werden, dann nur wieder hier. Und ich würde mich dann nicht wieder ein halbes Leben darum drücken. Das sagt doch genug, oder?

Danke dem Team, ganz, ganz großes Dankeschön...