Kinderhotel "Alpenresidenz Ballunspitze" - Galtür

Fabienne M.

Als allererstes müssen wir sagen, dass es unseren Kindern sehr gut gefallen hat im Hotel Ballunspitze. Wir hatten im Allgemeinen sehr schöne Ferien. Die Kinderbetreuerinnen sind alle sehr nett und freundlich. Die Chefin vom Hotel war auch sehr nett und hat immer freundlich gegrüsst.|Leider waren die Damen am Empfang mehrheitlich unfreundlich. (vor allem die Dame mit den blonden Haaren) Bei Fragen wurde eher schnippisch geantwortet und beim Vorbeilaufen an der Reception kam nie ein "Guten Morgen" oder "einen schönen Tag"..Die Herzlichkeit hat uns leider sehr gefehlt..|Das Essen war geschmacklich sehr gut und es gab immer viel Auswahl. Was uns aber gestört hat war, dass das Geschirr teilweise nicht sauber war und wir z.B. mehrere Tassen zuerst anschauen mussten, bis wir eine saubere Tasse hatten. Das haben wir auch von anderen Gästen gehört..sehr schade, da das Essensangebot wirklich gut war. |Das Servicepersonal war sehr freundlich und hat sich stets bemüht! |Das Zimmer war immer sehr sauber!|Es hat viele Spielmöglichkeiten für die Kinder, jedoch ist die Verbindung vom Altbau zum Neubau nicht wirklich gelungen..|Im Grossen und Ganzen ein schönes Hotel, welches aber definitiv noch Verbesserungspotential hat.

Ingrid S.

Das Hotel bietet für Familien mit Kindern ein gutes Preis Leistungsverhältnis,insofern man keine Ansprüche hinsichtlich resourcenorientierter Lebensmittel und umweltschonender Handlungstrategien hat.Das Hotel bietet eine umfassende Kinderbetreuung im großen Kidsspielebereich,ein Hallenbad mit Spaßrutschen und ein Kinderbuffet mit Lieblingsgerichten der Kinder wir Pizza, Nudeln ,Eis etc.,den ganzen Tag gibt es freie Softdrinks und fast durchgehend Essensangebote,Kinder können hier ihren Bedürfnissen nachkommen.Wir Erwachsenen haben uns weniger wohl gefühlt,uns gefielen die baulichen Maßnahmen von Stammhaus zum neuen Anbau nicht, alles verwinkelt und die Übergänge ungünstig ,konzipiert , um zb. ins Fitness zu kommen oder zum Infinity Pool muß man lange Distanzen überwinden.Die Treppe die zum Skikeller führt, müsste erneuert werden, ebenso die Stufen im Treppenhaus im alten Trakt ,diese sind unterschiedlich hoch:(, die Fassade des Hauses und der Ausleger könnten mal renoviert werden, der Rezeptionsbereich ist ungünstig klein konzipiert und nur über eine Treppe erreichbar( Koffer müssen getragen werden), insgesamt könnnte man den alten Bereich renovieren, die Zimmer mit einbezogen.Die Zimmer sind sauber ,eher unmodern eingerichtet ,im Bad fehlen Ablagemöglichkeiten, ist aber tip top sauber.Der Wellnessbereich ist klein und weniger gut strukturiert, mit 8 Liegen im Whirlpoolbereich:(, in den Infinitypool auf dem Dach ,kann man nur von Außen durch die Kälte einsteigen. Das Hallenbad ist gemütlich warm und wird gerne von den Kindern genutzt, für Erwachsene eignet sich der Vormittag für die Benutzung.Die Essens und Getränkeangebote sind vielfältig , aber für unsere Philosophie zu wenig resourcenorintiert und geschmacklich nicht überzeugend, mehr quantitativ als qualitativ.Im Speisesaal sitzt man gemütlich(tiroler Ambiente) ,in den Essensstoßzeiten ist es sehr umtriebig und lauter, da der Raum groß konzipiert ist.Das Servicepersonal im gesamten Hotel ist sehr aufmerksam, freundlich und zugewandt.Einen Nachhaltigkeitsgedanken konnten wir in diesem Hotel, bis auf ein paar bio/regionalen Produkten und der E-Tankstelle nicht wirklich erkennen.

Carolin T.

Wir waren nur zwei Nächte, hatten aber einen ausgesprochen schönen Kurzurlaub. Das kleine Zimmer 220 (es war leider das letzte und ich hatte Sorge, dass es zu klein sein könnte) hat sich für mich und meine 11 jährige Tochter als ausreichend herausgestellt. Nur mit der Bettgröße hatte ich zu kämpfen, da ich große Betten gewöhnt bin. Das tolle Weihnachtsmenü und die Kinderbetreuung, die freundliche und gemütliche Atmosphäre des Hotels haben es jedoch mehr als wett gemacht. Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und hilfsbereit.

Mathias

Wir haben eine super tolle Urlaubswoche mit der Familie im Hotel verbracht. Das ganze Personal ist super und die Kinder wollten gar nicht mehr weg von der Kinderbetreuung. Auch das Essen hat wunderbar gepasst. Lediglich der Saunabereich ist nicht so einladend wie wir uns das gewünscht hätten. Wir kommen gerne wieder!

Andreas A.

Toller Familienurlaub, wir haben ein paar sehr schöne und erholsame Tage verbracht. Ein sehr schönes Haus mit sehr freundlichen und hilfsbereiten Mitarbeiter_innen. Von den Hoteleinrichtungen bis zur Kulinarik und nicht zuletzt der Babybetreuung waren wir rundum zufrieden. Wir werden sicher wieder kommen.

M. D.

Ein solides Mittelklasse Hotel mit großem Verbesserungspotenzial. Das Essen war sehr gut, das Kinderprogramm abwechslungsreich (eher für Kinder ab 7 Jahren geeignet). Leider fehlt es deutlich an Service: Tische werden selten abgeräumt, beim Essen herscht Chaos und Hektik, das Frühstück ist reiner Self-Service (bsp. nicht sehr leckerer Mini Pfannkuchen aus einer Maschine). Spa- und Poolbereiche sind sehr rutschgefährlich, teils sogar überflutet und schlecht betreut. Unser Zimmer war veraltet, hellhörig und unbequem – das Kinderbett war unzumutbar (kleine Hundeholzbox auf dem Boden, wo unser Kind immer rausrollte). Positiv sind die großartige Lage und der kostenlose Verleih von Kinderwägen und Schlitten. Insgesamt ein Hotel mit Schwächen, leider auch keine Viersterne Klasse, dennoch ist das Preis- Leistungs- Verhältnis in Ordnung.

Steffen B.

Waren im Dezember mit unserem Sohn (3,5J) eine Woche im Hotel. Zimmer hat uns gut gefallen. Das Schlafsofa war nicht optimal, da unser Sohn zwischen Heizung und Bett hätte fallen können.
Essen war ebenfalls gut. Gestört hat uns die Sauberkeit beim Buffet. z.B. wurden aus der Schüssel gefallene Nachos auf dem Buffet zusammengesammelt und wieder in die Schüssel gelegt. Das geht leider gar nicht. Leider war das Kinderbuffet auch sehr eintönig (jeden Tag Pizza, Nudel und ein wechselndes Gericht. Da hatten wir uns etwas mehr erhofft.
Service war sehr nett und bemüht beim Abendessen!

Man sieht, dass die Hotelanlage etwas in die Jahre gekommen ist, z.B. im Poolbereich und im Wellnessbereich.

Lage ist super, direkt an der Bushaltestelle zur Talstation Galtür oder Richtung Ischgl.

Jo G.

Wir waren mit unseren Kindern (6,10 und 12 Jahre) eine Woche in der BallunSpitze.
Dieses Hotel lässt keine Wünsche offen.
Ob es der Fahrservice zur Skischule bzw. zum Hotel ist; das leckere Essen, wo für jeden was dabei ist; die vielen Unterhaltungsmöglichkeiten für die Kinder; der Wellnessbereich; das Servicepersonal oder eine Auszeit mit Melanie.
Wer Urlaub machen möchte in einem schönen Skigebiet ist hier absolut richtig.

Danke, für die tolle Zeit!