HZO - Hausarztzentrum am Ostentor - Beate Bressen, Marina Justus - Schwerte

L S.

Super Arzt! Die Arzthelfer*innen sind total nett und hilfsbereit. Auch wenn man erst mittags spontan kommt wegen einer plötzlichen Beschwerde sind diese immer freundlich und helfen direkt weiter. Frau Bressen ist eine sachliche Ärztin, aber manchmal eher trocken und etwas sarkastisch. Ich bin trotzdem zufrieden und fühle mich gut aufgehoben. Kann diesen Hausarzt jedem empfehlen.

Elena G. -.

Наш семейный врач Марина Андреевна Юстус. Мы очень довольны, что попали на приём первый раз к ней и вот уже три года она нас лечит, проводит осмотры, делает УЗИ. Я, мой муж и наша мама выражаем огромную благодарность за заботу о нашем здоровье нашей Марине Андреевне. Врач высшей категории.

Tim-Maurice Z.

Komplett katastrophal. Die wollten mich zur Arbeit schicken obwohl ich ein Infekt hatte. Sowas geht gar nicht. Da kann man halb sterbend ankommen und man wird nicht ernst genommen, geschweige denn überhaupt untersucht. Eigentlich kein Stern verdient

Steffi B.

Vor über 2 Jahren war ich auf der Suche nach einer neuen Hausarztpraxis aufgrund meines Umzuges nach Schwerte.
Gefunden habe ich eine sehr freundliche, hilfsbereite und moderne Praxis!
Frau Dr. Bressen hat immer ein offenes Ohr für Sorgen und Nöte. Sie versucht immer den Ursachen auf den Grund zu gehen. Auch spontan ist es möglich einen Termin zu bekommen. Mit der telefonischen Erreichbarkeit habe ich keinerlei Probleme, besetzt ist es ja überall mal 😉
Wartezeiten halten sich sogar ohne Termin sehr in Grenzen. Ich persönlich musste noch nie länger als 20 Minuten warten.

Die vielen negativen Beurteilungen, gerade aus den letzten 2 Jahren kann ich in keinster Weise nachvollziehen. Da hilft wohl nur ein Kopfschütteln!

Übrigens zur Coronazeit wurde man in dieser Praxis NICHT weggeschickt mit Erkältungssymptomen, so wie es bei sehr vielen anderen Hausärzten der Fall war. Hier gab und gibt es andere Regelungen, sodass jedem geholfen wird.

Vielen Dank für die tolle Unterstützung beim Gesundwerden und Gesundbleiben!

noviias Z.

Neue Rezension: Die Praxis hat ihren Weg gefunden, die Erreichbarkeit ist erheblich besser und die beiden behandelnden Ärztinnen machen einen gewissenhaften Job. Probleme und Anliegen werden ernst genommen und ein spontaner Termin beim Ärzteteam ist häufig frei. Die Wartezeiten belaufen sich von 5 bis 20 Minuten, was vollkommen okay ist.

Alte Rezension(3Sterne):Telefonische Erreichbarkeit? Gleich Null. Sprechstunde beginnt um 15 Uhr und um zehn nach drei ist noch der Anrufbeantworter mit der freundlichen Ansage zu hören, dass man außerhalb der Sprechzeit anruft... Ein schlechter Witz.

Ulla R.

Ich finde die anderen Bewertungen unfair. Selbst in den Medien wird zur Zeit kommuniziert, dass Hausärzte wegen der zahlreichen Anfragen total überlastet sind. Ich denke darauf sollte man Rücksicht nehmen. Wenn ich in der Praxis bin, klingeln die Telefone unaufhörlich und selbstverständlich gehen die Helferinnen auch dran, aber es geht eben auch ständig die Tür und Patienten knubbeln sich in der Anmeldung. Deswegen meine Bewertung für Frau Bressen, bei der ich in Behandlung bin: die Ärztin ist sehr nett und kompetent, ich bin mit ihr sehr zufrieden und ich finde die Helferinnen auch freundlich und hilfsbereit. Nur ein Stern Abzug für die Erreichbarkeit.

Lawen M.

Diese Praxis ist überhaupt nicht zu empfehlen! Weder die Mitarbeiter noch die Ärzte sind kompetent. Es ist so als würden die Ärzte einen nicht ernst nehmen. Dafür sind die doch da?!
Zudem ist es eine Frechheit, dass man 100 mal dort anrufen muss, damit überhaupt jemand rangeht. Eigentlich sollte man nicht ohne sich vorher zu melden, in die Praxis gehen, aber wie soll das bitte gehen wenn niemand an das Telefon geht?!
Ich gehe gesünder dahin und gehe noch kranker nachhause.
Wirklich schade!

NUR I.

Telefonische Erreichbarkeit unmöglich, es geht gleich der Automat.
Steht man am Schalter, wird man erst einmal ignoriert, ohne guten Tag oder Hallo.
Dr. Justus ist gut, aber durch die unmöglichen Damen vorne, sollte man sich lieber einen anderen Hausarzt suchen.