Herz-Jesu-Krankenhaus Münster-Hiltrup - Münster

Jörg H. Schulkowski

Sehr geehrtes Team des Herz Jesu Krankenhauses Münster Hiltrup,

ich möchte Ihnen mein aufrichtiges Lob und meine tiefe Dankbarkeit für die ausgezeichnete Betreuung während meines Aufenthalts aussprechen. Eine Nacht zum Check-up in Ihrer Neurologieabteilung war nicht nur äußerst professionell, sondern auch von außergewöhnlicher Freundlichkeit geprägt.

Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter haben durch ihre Fachkompetenz und ihr Engagement maßgeblich dazu beigetragen, dass ich mich rundum wohl und gut aufgehoben gefühlt habe. Besonders hervorheben möchte ich den vorbildlichen Service, der von Anfang bis Ende spürbar war.

Nicht zu vergessen ist auch das hervorragende Essen sowie die Sauberkeit, die den Aufenthalt zusätzlich angenehm gestaltet haben.

Nochmals meinen herzlichen Dank an das gesamte Team für Ihre hervorragende Arbeit und Ihren unermüdlichen Einsatz für das Wohl der Patienten.

Isabell Schubert

Obwohl zu Beginn ein anderes Krankenhaus zur Entbindung unseres Kindes vorgesehen war, sind wir sehr froh darüber, ins Herz-Jesu gegangen zu sein. Die angetroffenen Hebammen waren alle sehr freundlich, entspannt und man konnte sich richtig fallen lassen. Die Schwestern auf der Station waren auch alle super nett und haben einem richtig zu gehört. Ich freue mich jetzt schon unsere weiteren Kinder dort zu entbinden.

Quoc-Duc Pham

Wir haben unsere wunderbare Tochter hier bekommen. Ungeplant musste hier schnell gehandelt werden. Geplant war eigentlich Geburtshaus.

Es war eine tolle Erfahrung trotz vieler Ängste gegenüber Krankenhäusern.
Die Hebammen und Krankenschwestern waren super. Emphatisch und Professionell. Danke an alle, dass es so gut geklappt hat.

Tim Bruese

Ich wurde dieses Jahr im März aufgrund meiner Redluxkrankheit (Zwerchfellbruch) operiert . Die Operation ist sehr gut verlaufen und ich lebe endlich beschwerdefrei . Mein Aufenthalt im Herz-Jesu war sehr gut . Freundliche Krankenpfleger und Krankenpflegerinnen. Auch die Ärzte waren alle sehr sehr nett und haben mir alles gut erklärt . Das Team der Anästhesie war auch sehr nett und hat mir sehr viel Angst genommen und mich sehr gut und respektvoll behandelt . Jeder Stern ist es wert .

Ein Google-Nutzer

Mein Eindruck vom Herz-Jesu-Krankenhaus fällt leider sehr gemischt aus. Ich hatte zwei Besuche in der Notaufnahme, wobei ich mich immer gut behandelt gefühlt habe. Dafür alleine fünf Sterne. Auch die behandelnde Fachabteilung, in meinem Fall die Nephrologie, hat einen sehr guten Eindruck hinterlassen, die Ärzte waren sehr kompetent und freundlich. Einen weniger schlechten Eindruck hatte ich von der Station 2N, auf der ich gelegen habe. Das Pflegepersonal war immer sehr bemüht, aber man merkte deutlich, dass zu wenig Personal vorhanden war und überall gespart wurde. Kam mitten in der Nacht als Notfall mit schnell gepackter Tasche, die Frage nach einem Waschlappen und Handtuch wurde verneint, da dies nur die Patienten mit Wahlleistung erhalten. Auch bestimmte (krankheitsbedingte) Essenswünsche sind nur mit Wahlleistung möglich. Hier merkt man die Zwei-Klassen-Gesellschaft leider deutlich. Im Bad des Zweibettzimmers leider keine Möglichkeit zur Desinfektion (der Toilette). Auf Nachfrage nur die Rückmeldung, das wäre im HJK nicht üblich. Das Zimmer auf den ersten Blick sehr geräumig, sobald aber das zweite Bett belegt wird, liegt der Patient direkt vor den Schränken, so dass man selbst nur schwer an den Schrank kommt. Das ist in anderen Zimmern besser gelöst. TV und Telefon kosten extra, immerhin WLAN gibt es for free.

Tatiana

Ich bin heute in die Notaufnahme des HJK gefahren nachdem mich ein anderes Krankenhaus belächelnd weggeschickt hat. In der Notaufnahme waren die Krankenschwestern alle sehr freundlich. Ich bedanke mich herzlich bei dem ganzen Team und besonders der Ärztin Frau Neuhaus. Sie hat mich ernst genommen und auch eine Lungenentzündung diagnostizieren können.

Beate A

Keine Ahnung, was hier seit meinem letzten Aufenthalt passiert ist. Ich wurde am 2. Dezember 2024 wegen Verdachts auf eine mögliche lebensbedrohliche Entwicklung ins Krankenhaus überwiesen. Ich habe neun Stunden dort in der Notaufnahme verbracht. Mit mir haben alle anderen überwiesenen Patienten geduldig gewartet. Dass es lange dauern kann, wenn es voll ist oder Unfallopfer mit höherer Priorität behandelt werden müssen, ist mir klar. Nicht ok ist die Organisation drumherum. Mein Rat an alle Notfallpatienten: nehmt Euch einen gut gefüllten Picknick-Korb mit!!! Man weiß nicht, wann man dran kommt. Daher geht auch niemand weg. Der Kaffee-Automat im Warteraum wurde von einem Wartenden ausprobiert und das Ergebnis für ungenießbar befunden. Daraufhin hat niemand sich dort mehr bedient. Wasser zur Selbstbedienung war allerdings da. Gut wäre eine Organisation gewesen mit Infos zum Ablauf. Oder dass man noch sechs Stunden spazieren gehen kann. Alles Krankenhauspersonal, welches mir begegnet ist, war nach meiner Schätzung unter 30 Jahre alt - ein sehr junges Team. Die Untersuchung und Behandlung erweckte allerdings auch den Eindruck von Jugend forscht. Außerdem hatte ich den Eindruck, dass nur das CT-Bild, welches nach acht Stunden erstellt wurde, behandelt wird, nicht ich als Patient. Frei nach dem Motto: Was nicht sichtbar ist, ist nicht da und wird nicht behandelt. Ich bin also ohne Diagnose abends wieder nach Hause geschickt worden. Es wurde eingeräumt, dass die Bildaufnahme möglicherweise nicht feinteilig genug ist, um das Problem entdecken zu können. Die Beschwerden wurden als Information ignoriert. Daher muss ich leider sagen, dass mein Aufenthalt nicht dazu führt, dort noch einmal hinzugehen - auch wenn der Hausarzt mich dorthin überweist.
Weder die Organisation noch die ärztliche Leistung haben mich zufriedengestellt. Das war in der Vergangenheit mal anders - in 2021 ist meine lebensbedrohliche Sinusvenenthrombose in der Notaufnahme dieses Krankenhauses zeitnah diagnostiziert und behandelt worden. Ich hätte heute Sorge, das gleiche nicht zu überleben.

Sarah D

Wir waren hier zur Geburt unseres 2. Kindes
Im Gegenteil zur anderen Klink, wo wir unser 1 Kind zur Welt gebracht haben, war alles im HJK positiv. Die Hebamme während der Geburt war einfach super und auch die Betreuung auf Station durch die Pflegekräfte war sehr gut
Einfach empfehlenswert