Hausarztzentrum Irrel - Protopopescu / Fritzler / Iusupov - Irrel

Melinda B.

Ildiko Manta is our family doctor, but we’ve also seen Doru when she was substituting. Both of them are very attentive and thorough. In the past, there really used to be long waiting times, but since April this year the appointment system has changed, and they strictly keep to the scheduled times! I think this is the best practice I’ve experienced so far in Germany. I’m very happy to recommend them!

Sarah V.

I don't know if I will come back, I waited 2 and a half hours, even though I had an appointment, to finally have a 10-minute consultation. It's a shame

Mihai M.

You have to wait a bit, but it's worth it.

Alex C.

The best !!

Ralf D.

Das eine Arztpraxis außerhalb eines Ortes liegt, ist für mich unverständlich. Alte Leute müssen sich immer jemanden suchen, der sie hin fährt. Es fährt ein Bus dahin, aber von einem Dorf ist man dann mindestens 4 Stunden unterwegs.

Das gleiche geht für den Telefonassistent Kai. Meine Mama ist 87 Jahre alt, fit , aber damit ist sie total überfordert. Termin Buchung über Internet, Blutabnahme steht gar nicht darin, darum habe ich zu ihr gesagt, wenn du da anrufst, sage Notfall und dann wirst du direkt verbunden.

Ich kann es nicht verstehen, für mich ist das alles nichts

Sophie W. W.

Fähige Ärzte, deshalb habe ich es ein Jahr lang immer wieder versucht, aber ich bin berufstätig und 2+ Stunden Wartezeit in der Terminsprechstunde mit Termin gehen einfach nicht. 6 Wochen Wartezeit auf einen Termin zur Blutentnahme bei Verdachte auf eine potenziell gefährliche Infektion finde ich nicht tragbar. Ich habe mir jetzt einen anderen Hausarzt gesucht. Es ging nicht anders.

Carmen L.

Es ist immer das Gleiche. Egal bei welchem Arzt oder Ärztin. Dr Manta und Dr Fritzler : Wartezeit von über einer Stunde (trotz Termin!). Um 9h30 Termin, Ärztin kommt um 11h17. Es hieß "es sind 2 Patienten vor Ihnen." Lachhaft. Wenn man es mit Terminvergabe trotzdem nicht gebacken kriegt, sollte man vielleicht keine Termine mehr vergeben. Und es sagt auch keiner was, wenn man mal 10-15min warten muss. 30min auch noch bei Notfällen. Aber immer und immer wieder 1h30 - 2h warten, ist die Leute für dumm verkauft.

Fred G.

Die Praxis hat eine neue Terminvergabe umgesetzt. Dies war auch nötig. Seitdem sind die Wartezeiten im normalen Bereich und die Terminvergabe über das Internet geht schnell und ist unkompliziert. Die Damen am Empfang sind merklich entspannter.