Hausarztpraxis Lister Meile Dr.K. Hohlfeld, D.Kumm - Hannover

Hartwin Bauth

Super Ersteindruck bei Frau Dr. Hohlfeld. Leider konnte sich der Eindruck durch die Praxis nicht halten. Blutabnahme fehlerhaft, daher musste das wiederholt werden. Ergebnisse sollte ich per Post erhalten. Ich warte seit über einem Monat. Seit einer Woche versuche ich, das Personal mal morgens, mal mittags, mal nachmittags telefonisch zu erreichen (habe auch die Urlaubszeit auf der Website gecheckt) - Fehlanzeige. Warteschleife, nichts. Sehr ärgerlich!

Lena Abbas

Obwohl es zu meinen ersten Besuch ein voller Freitag mittag war, waren die MFAs sehr gut gelaunt oder zumindest total freundlich. Die Wartezeit war nicht allzu lang, trotzdem entschuldigte sich die Ärztin, dass alles drunter und drüber ging. Der erste Eindruck war bereits sehr sympathisch und bestätigte sich im Verlauf des Gesprächs nur. Dr. Hohlfeld hörte mir zu, nahm mich ernst und reagierte auf meine Probleme ausgesprochen verständnisvoll und einfühlsam. Insgesamt bin ich äußerst froh so eine Ärztin gefunden zu haben und kann sie nur wärmstens empfehlen.

Anna Łabędź

Ich war lange Zeit Patienten in dieser Praxis und bin es jetzt nicht mehr. Der Service ist unpersönlich die telefonische Erreichbarkeit mangelhaft und die Öffnungszeiten sind eine Katastrophe. Die Idee, dass Dauerrezepte jetzt elektronisch ausgestellt werden sollen ist an sich ja eine tolle Sache, aber wenn man ein Rezept pro Quartal benötigt bringt das nicht viel und leider fehlt nun auch die Funktion ein Dauerrezept auf die übliche Weise anzufordern, damit man vor Ort die Karte einlesen lassen kann.
Ich erwarte inzwischen nicht mehr viel von einem Arzt. Gezieltes Fachwissen um Patienten mit chronischen nicht ganz häufigen Erkrankungen ein besseres Leben zu ermöglichen setze ich längst nicht mehr voraus, ich komme ja nur noch um vier mal im Jahr mein Rezept abzuholen, mehr möchte ich gar nicht. Wenn nicht einmal das einwandfrei funktioniert, so frage ich mich schon, wie die Art wie Dinge in dieser Praxis sind eigentlich mit dem hippokratischen Eid vereinbar sind. Sollte es nicht eigentlich so sein, dass Kranke, egal ob gesetzlich oder privat versichert ein Anrecht darauf haben, dass ihnen geholfen wird?

Nadine Köller

Ich vergebe gern für die beiden symphatischen Ärzte, die sehr kompetent sind und vor allem auf einen eingehen, mehr Sterne.

Aber als Patientin, die über 15 Jahre lang bei Dr. Hohlfeld in Behandlung ist, kann ich jetzt leider nur noch einen Stern für die ganze Praxis vergeben.

Die Organisation der Praxis ist wirklich mehr als schlecht. Telefonische Erreichbarkeit ist durchgehend nicht vorhanden, egal, zu welcher Uhrzeit man anruft. Ich habe wirklich Verständnis dafür, dass man wegen Krankheit zu wenig Personal hat und deswegen nicht öffnen kann. Allerdings ist es nicht immer gleich auf der Homepage zu sehen. Ich brauche für eine regelmäßige Kontrolle beim Facharzt dringend eine Überweisung. Letzte Woche konnte ich sie nicht abholen, da die Praxis schlossen war und heute wurde ich weggeschickt, da, warum auch immer, nur Patienten mit Termin in die Praxis gelassen wurden. Ich wohne nicht um die Ecke und muss nun wieder einen neuen "Versuch" starten, an meine Überweisung zu kommen. So kurzfristig einen anderen Arzt zu finden, ist schwierig!

Wenn man anruft kommt ständig die Ansage, dass man außerhalb der Sprechstundenzeit anruft oder es ist dauerhaft besetzt. Man fühlt sich ziemlich verarscht wenn man dann an mehren Tagen direkt ab 07:00 Uhr anruft und das Band läuft wieder ab.

Ich finde es unterirdisch und sehe mich gezwungen, mir bald einen anderen Arzt zu suchen. Schade, denn Dr. Hohlfeld hat mich durch so schwere Zeiten begleitet und es ist ein absolutes Vertrauensverhältnis da. Aber unter den aktuellen Gegebenheiten ist diese Praxis nicht zu empfehlen!

Sarah Dix

Ich bin noch nicht lange Patientin in der Praxis, aber ich konnte mir schon ein gutes Bild machen. Es ist eine gut organisierte Praxis mit sehr guter Erreichbarkeit. Besonders Frau Dr. Hohlfeld ist eine Ärztin, die auf ihre Patient*innen eingeht und neben der wichtigen Kompetenz auch Verständnis zeigt. Auch ihre Kollegen Dr. Kumm und Dr. Rüther sind sehr zugewandt und sympathisch. Die MFA sind freundlich, flexibel und gut organisiert. Wer hier über schlechte Erreichbarkeit klagt, hat sich noch nicht mit dem Arbeitsaufkommen in einer Praxis für Allgemeinmedizin beschäftigt und/oder die alternativen Kommunikationswege noch nie genutzt. Ich bin froh, als Patientin in dieser Praxis gelandet zu sein!

Chris

Ich bin sehr zufrieden. Nette Ärzte und Personal, es geht auch immer zügig, wenn ich einen Termin benötige.

mekuneku

Sehr tolle Praxis.
Als Neupatientin mit Nadelphobie wurde ich vor der Blutabnahme befragt, was mir gegen die Angst hilft, anschließend durch den Vorgang begleitet und vor der befürchteten Nadel abgelenkt. Über die längeren Wartezeiten wurde ich aufgeklärt, obwohl diese nicht allzu lang waren. Sehr nette und kompetente Mitarbeiterinnen!

New Yorker

Für die wirklich kompetenten und symphatischen Ärzte und dass man als Bestandspatient vergleichsweise zügig einen Termin bekommt, zwei Sterne.

Mehr aber auch leider nicht, weil die Organisation der Praxis wirklich schlecht ist. Telefonische Erreichbarkeit ist durchgehend quasi nicht vorhanden und wenn die Praxis wegen Krankheit geschlossen ist, bekommt man das nur durch so nen Zettel am Eingang mit. Ich hab Verständnis, dass man wegen Krankheit zu wenig Personal hat und deswegen nicht öffnen kann. Es sollte allerdings heutzutage wirklich andere Möglichkeiten geben, das den Patienten mitzuteilen, als über einen Zettel am Eingang, für den man erstmal umsonst vorbeischauen muss. Wenn man anruft kommt nur die Ansage, dass man außerhalb der Sprechstundenzeit anrufe und man es ab 7 Uhr probieren soll. Man fühlt sich ziemlich verarscht wenn man dann an mehren Tagen um 7 Uhr anruft und das Band läuft wieder ab. Auf der Website stand auch nix, dass wegen Krankheit geschlossen ist. Werde mir bald einen anderen Arzt suchen