FEK - Friedrich-Ebert-Krankenhaus Neumünster - Neumünster

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Das Krankenhaus ist das Allerletzte! Die Geriatrie einfach nur grottenschlecht! Die Pflegekräfte sind bemüht und nett, aber der Wasserkopf zu groß und unfähig. Nachdem meine Mutter die vierte Woche dort war musste ich sie selber unter Dusche stellen! Die Krankenkassenkarte ist auch nicht auffindbar (soll sehr häufig vorkommen). Hilfe: null!!! Nur Ausreden und weiterleiten an andere Abteilungen! Im Nachgang aber anrufen und sich darüber beschweren, dass man sich im Ton gegenüber den Mitarbeitern vergriffen hätte...das ist eine so bodenlose Frechheit!
Wenn man einen Angehörigen krank und schwach zurück haben möchte und gerne viel Lauferein hat ist das die richtige Adresse!

Bernd Schoenwald

Die Notaufnahme hat uns sehr enttäuscht. Ich habe wegen eines Kreislauf-Kollapses den Krankenwagen angerufen, da ich nicht mehr richtig ansprechbar war. Durch die ehrliche Angabe, daß ich zwei Ouzo getrunken habe, wurde ich nicht behandelt und einfach liegen gelassen. Bei der Aufnahme musste ich pusten und wurde sehr unfreundlich und unprofessionell behandelt bzw nicht behandelt.
Im Krankenwagen durfte keiner mitfahren. Der Sanitäter hat sich im Krankenwagen auch nicht in irgend einer Form um mich gekümmert.
Einen Stern gibt es nur, weil die Ärztin, die sich nach zwei Stunden endlich sehr lieb und professionell um mich gekümmert hat und auf mein Problem einging. Erst dann durfte meine Begleitung zu mir und sich um mich kümmern. Vorher gab es keine Informationen an die Angehörigen.
(Es war ein ruhiger Abend in der Notaufnahme)
Nur aufgrund der netten und professionellen Ärztin werde ich keine offizielle Beschwede einreichen.

Virginia Kaster

Wir waren mit unserem Kind in dieses Krankenhaus und sind super zufrieden. Die Notaufnahme, Kinder und kinderintensivstation haben sich super um unser Kind gekümmert.
Die Ärzte und Schwestern sind super geduldig und nett (unser Kind ist sehr speziell, was Medikamenten bzw. Zugang legen angeht)
Das Essen ist auch besser als wie in anderen Krankenhäuser ?
FEK ist unsere erste Wahl! Immer wieder hier her.
Vielen Dank.

marion wiese

Personal sehr freundlich, Ärzte ständig wechselnd, weshalb ich mir nicht wirklich ein Bild machen konnte. Essen: Kantinenessen eben, oft zu salzig. Nett, dass man ganz individuell und detailliert befragt wird, was man essen möchte, dass es dafür extra einen Posten gibt, ist erstaunlich. Auch hier gehen die Mitarbeiter individuell auf Extrawünsche ein! Für ein Krankenhaus war es ziemlich ruhig! ABER: Der soziale Dienst ist eine Katastrophe!!! Zwar wird man gerne zugetextet, aber es passiert NICHTS und man wird sogar mit Fehlinformationen abgespeist! So habe ich 'dank' des sozialen Dienstes nach meiner Hüft-OP am 8. Oktober erst Mitte Dezember einen REHA-Platz, wobei der Antrag heute, 1 1/2 Wochen später, immer noch nicht bei der Krankenkasse angekommen ist!!!

Ina Romey

Als 1. kann ich die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen weil ich vom 14.9.2024 per Notruf bis zum 4.10.2024 dort war.Nicht nur die Ärzte waren super kompetent sondern auch noch mega nett.Beide Operationen sind super verlaufen und das zum Großteil im Kopf. Auch die Krankenpfleger und Pflegerin waren super ! Ich muss mich wirklich bedanken,dort wurde mir mein Leben gerettet und wenn es auch 280Kilometer weit weg ist wo ich wohne,komme ich zu Kontrollterminen immer wieder dort hin. Danke !

Denis Tochilin

Der Empfang im FEK Krankenhaus Neumünster ließ stark zu wünschen übrig. Die Mitarbeiterin am Empfang zeigte ein äußerst unprofessionelles Verhalten, das sich durch eine unfreundliche, genervte und herablassende Kommunikation auszeichnete. Ihr Auftreten war in hohem Maße unhöflich und von mangelnder Serviceorientierung geprägt. Ein solches Verhalten ist in einer Einrichtung des Gesundheitswesens, die auf eine respektvolle und empathische Betreuung angewiesen ist, nicht hinnehmbar. Es sollte dringend geprüft werden, ob in diesem Bereich zusätzliche Schulungen im Hinblick auf Patientenkommunikation und Umgangskompetenz erforderlich sind, um das Niveau des Servicegedankens zu verbessern. Für die hilfsbereite Krankenschwester gibt es einen extra Stern.

Dirk L. (DiLe)

Sehr großes Krankenhaus. Wird scheinbar im Moment an vielen EckenSaniert/Renoviert.

Lo. Fe.

20.10.23/ NEGATIV: Nach einer OP in einem anderen Krankenhaus, kam es zu einer Nachblutung in meinen Bauchraum. Ich wurde per RTW ins FEK eingeliefert. Ich konnte mich nicht mehr bewegen und aufrichten ohne ohnmächtig zu werden. Leider waren die Personen in der Notaufnahme nicht sehr freundlich und stritten sich mit dem Rettungsdienst warum ich nicht in die durchführende Klinik eingeliefert wurde. Danach musste ich zwei Stunden in einem Bett im Flur liegen, während es weiter in meinen Bauchraum blutete, da die Ärztin bei einer Entbindung sei. Personalnot lässt grüßen.

POSITIV: als man mich dann endlich untersuchte und schnell auffiel, dass es sich um eine lebensbedrohende Situation handelte, wurde ich sofort operiert, es wurde mir ruhig zugeredet, sowohl von den Ärztinnen als auch von dem OP Team. Ich erhielt aufgrund meiner Situation ein Einzelzimmer, die Schwestern waren alle unfassbar lieb und nett. Die Station befindet sich im Neubau, alles modern eingerichtet.

Fazit: wenn die Ärzte und Krankenschwestern davon überzeugt sind dass es einem schlecht geht, wird man gut behandelt. Leider dauert diese Überzeugung etwas.