Evang. Krankenhaus Essen-Werden (eine Einrichtung der KEM | Evang. Kliniken Essen-MItte gGmbH) - Essen

Leo G.

Bin mit meiner Frau zur Hämathologie im KEM Werden gefahren. Kleiner Parkplatz direkt vor dem Haupeingang. Sehr sauberer Eindruck beim betreten des KH. Mit dem Aufzug zur 4. Etage, Anmeldung Ambulanz.
Sofort von der Ärztin zum ausführlichen Gespräch geholt. Fühlten uns gut aufgehoben und verstanden. Personal sehr freundlich, Station gepflegt.
Nächsten Tag zu Entnahme von Knochenmark.
Während meine Frau ihren OP-Termin hatte, war ich in der Kantine frühstücken.
1 normales Brötchen mit Lachs, Körnerbrötchen mit Thunfisch, großen Kaffee, 7€. Preis angemessen.
Und alles sehr lecker. Bedienung freundlich und hilfsbereit, Räumlichkeit aufgeräumt und sauber.
Überraschung bei der Einlösung des Parktickets...
Erste halbe Stunde frei, jede folgende halbe Stunde 0, 50 €
Eindruck insgesamt: wir kommen gerne wieder

Esperanza

Ich bin seit 2022 regelmäßig auf Station RH1, Rheumatologie, und habe sonst nirgends soviel Menschlichkeit und Fürsorge erlebt wie hier. Es gibt immer ein nettes Wort, inzwischen kennt man sich ja auch. Die Ärzte sind sehr kompetent und nehmen sich Zeit. Danke für die bisher erfolgreiche Behandlung und das supernette Team, Ihr seid alle toll! 🤗 Bis zum nächsten Mal.

SmvNVw A.

Das Terminmanagement der Hämatologie ist mindestens suboptimal. Es wird ein Termin vereinbart. Man ruft sicherheitshalber vorher an, um nicht ~dreißig Kilometer hin und ~dreißig Kilometer zurück mit dem Taxi zu fahren und es ist kein Bett frei. Bereits zum zweiten Mal passiert. Anschließend darf man zwei Wochen (!) lang jeden Tag anrufen, ob ein Bett frei ist. Das ist kein guter Service.

Manfred B.

Ich war zur Ambulanten Behandlung in der Hämatologischen Abteilung. Dort bin von einem sehr kompetenten Arzt aufgeklärt behandelt worden, der auch einen Chirurgischen Eingriff bei mir machte. Dort fühlte ich mich zu 100% gut aufgehoben. Ich bin mit der gesamten Behandlung und der Nachsorge nach dem Eingriff durch das Fachpersonal äußerst zufrieden. Freundlichkeit und Akzeptanz wird dort in diesem Krankenhaus groß geschrieben. Vielen Dank noch einmal auf diesem Wege.

Paula M.

Mangelnder Wille zur Digitalisierung und damit kein erkennbares Konzept. Die IT-Infrastruktur wird vom Endanwender als unzureichend empfunden.

Veraltete Prozesse bestimmen den Alltag und es ist kein Wille zur Prozessoptimierung erkennbar.
Drei Krankenhäuser, 25 Kliniken und etwa doppelt so viele Stationen und kaum einheitliche Prozesse.

Kirsten G.

Das Krankenhaus ist schön gelegen, oberhalb des Werdener Doms. Man schaut in grüne Umland. Der Parkplatz vor dem Krankenhaus ist recht klein und damit schnell besetzt. Wenn man weiter unten parken muss, sollte man gute Beine haben, denn es geht recht steil die Straße rauf. Dafür parkt man zu moderaten Preisen: 3 Stunden für €2,50.
Wir wurden zuvorkommend empfangen und weitergeleitet. Alles ging zügig und ohne große Wartezeiten. Mein Papa musste wegen einer Augen OP da bleiben. Er war auf einem Drei Bett Zimmer.... alles ordentlich, aber recht eng. Für Menschen, die wegen einer Seh Beeinträchtigung da sind, einen Rollator dabei haben nicht ganz so einfach zu händeln. Schlussendlich zählt aber, finde ich, die medizinische Versorgung und war außerordentlich gut.

Lashes H.

Ich bin sehr positiv überrascht von dem netten Empfang bei der Anmeldung und von dem Arzt selbst. Wartezeit bei der Notaufnahme nur halbe Stunde und Wohlfühlen ist heutzutage nicht selbstverständlich. Das hilft einem total in eine schlechte Lebenssituation. Danke!

Rita R.

Ich lag auf der Station RH1 der Rheumatologie und habe mich noch nie so wohl und gut aufgehoben gefühlt, wie auf dieser Station. Ein riesen Lob an alle, die dort arbeiten. Egal ob die Servicekräfte, die Schwestern, die Ärzte oder Prof Specker. Alle waren sehr freundlich, ich wurde sehr gründlich auf den Kopf gestellt und man hat mir sehr gut geholfen. Ich bin zwar noch nicht am Ende meiner Diagnose, aber ich komme sehr gerne wieder 😊👍🏻👍🏻