DRK Kliniken Berlin Mitte - Berlin

Marie Berlin

Ich war heute mit meinem Sohn (17 Jahre) in der Rettungsstelle wegen unklarer Leistenschmerzen. Ich weiß nicht wann zuletzt in einem Klinikum man so gut und freundlich und kompetent behandelt wurde. Ich danke dem ganzen Team und den Ärzten für die sorgfältige und auch zügige Behandlung und die große Freundlichkeit! So sollte man überall behandelt werden. Freundliche Grüße K.W

Remzi Ö.

Ich möchte mich ganz herzlich bei Herrn Saklak und seinem wunderbaren Team bedanken! Ich habe mich zu jedem Zeitpunkt bestens aufgehoben gefühlt. Das gesamte Team war äußerst professionell. Die medizinische Versorgung war erstklassig und auch menschlich habe ich mich sehr wohl gefühlt. Ein großes Dankeschön an alle – so fühlt man sich in besten Händen!

Ruzha Yozer

Hallo, ich hatte am 21.10.24 eine Operation zur Entfernung der Gallenblase. Das Operationsteam arbeitet gut. Ich möchte Dr. M. Saklak und seinem Team danken. Vielen Dank auch, Dr. Atakan. İn Stationen es sollte eine bessere Wartung geben.

Mercan Sari

Haus 2 Station 3

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte mich über eine Situation beschweren, die sich kürzlich im Krankenhaus ereignet hat. Mein Vater wurden stationär aufgenommen, und ich hatte um einen Rückruf des zuständigen Arztes gebeten. Ich erhielt zwar einen Anruf, konnte jedoch nicht alle Informationen am Telefon vollständig verstehen, weshalb ich darum bat, den Arzt vor Ort persönlich zu sprechen.

Die Schwester fragte den Arzt, ob er zwei Minuten Zeit für mich hätte, doch er antwortete, dass er keine Zeit habe, obwohl er am PC saß. Dies ist umso unverständlicher, da wir kurz zuvor telefoniert hatten und es sich nur um ein kurzes Gespräch gehandelt hätte.

Ich verstehe nicht, warum der Arzt keine zwei Minuten finden konnte, um mir, als besorgtem Angehörigen, die nötigen Informationen zu geben. Diese mangelnde Rücksichtnahme ist für mich nicht nachvollziehbar und hinterlässt bei mir den Eindruck, dass wenig Verständnis für die Sorgen der Angehörigen besteht.

Mit freundlichen Grüßen
Frau Sari

Thomas Sch.

Ich war am 27 April in dieser Klinik und ich wurde sehr gut betreut und behandelt.
Die Schwestern, die Krankenpfleger und die Ärzte waren unheimlich freundlich und kompetent so wie hilfsbereit.
Das einzige negative in dieser Klinik ist wie folgt:
Die Kissen sind einfach zu hart und unbequem.
Wenn man das Fenster aufmacht, hört man unheimlich viel Auto Lärm von der Osloer Straße.
Die Putzfrau kam um 6:30 Uhr ins Zimmer, das müsste man anders planen, damit die Patienten in Ruhe schlafen können.
Ansonsten kann ich diese Klinik sehr empfehlen.
Ich sage nochmals tausend Dank für die gute Hilfe und ihren Einsatz.
Gruß Thomas Schiff.......

Rita Chemnitz

Nein auf keinen Fall. Es reicht ja schon, wenn man Besuch bekommt und der Besuch nicht auf die öffentlichen Toiletten gehen können, da sie zu geschlossen sind. Sogar das Behinderten WC ist zu geschlossen. Ich war auf der Station 7 insgesamt fast 5 Wochen. Die Schwestern tun ihr möglichst und leisten sehr gute Arbeit. Die Azubis können teilweise kein Deutsch und der andere Teil drückt sich vor der Arbeit, und sitzt auf dem stationsboden und wartet auf Dienstschluss. Logistische Probleme gab es auch oft entweder waren keine Rollstühle oder Sauerstoffflaschen da.Die Ärzte wollten das ich wieder mobil werde was aber sehr schwierig war da mein Mann mit mir geübt hat zu laufen wenn wir Sauerstoff bekommen haben. Bin zum Wochenende entlassen worden ohne Medikation obwohl im Arztbrief angeordnet wurde, allerdings erst zu Hause festgestellt (Transport). Nach Anruf in der Klinik, konnte keiner helfen, ich hatte niemanden zur Verfügung, der hätte hinfahren können. E-Rezept konnte auch nicht ausgestellt werden. Daraufhin hieß es, ist ja nicht so schlimm, kann ja am Montag durch Hausarzt verschrieben werden. Geht gar nicht, zumal die genaue Einnahme verordnet wurde. Lotto spielen mal anders.

C M

Letzte Woche wurde ich Abends nach dem Essen mit einer Allergischen Reaktion mit einem RTW in die Notaufnahme gebracht.

Mir wurden bereits zwei Medikationen verabreicht und die Rettungskräfte erklärten der Diensthabenden Ärztin, was vorgefallen war. Diese interessierte sich jedoch mehr dafür, dass der Krankenwagen sich nicht angemeldet hatte, als dafür was los war.

Ich hatte eindeutige Symptome, die auf eine allergische Reaktion schließen ließen.
Da ich allergisches/heuschnupfen Asthma habe, neben geschwollenen Schleimhäuten im Rachen und dadurch Schluckbeschwerden, hatte ich natürlich auch asthmatische Symptome.

Die Ärztin sagte mir zuerst, ich habe doch einfach nur einen normalen Asthmaanfall;
Jedoch bezieht sich mein Asthma auf meinen Heuschnupfen und ich bekomme keine Anfälle, das habe ich ihr erklärt. Sie hat es ignoriert.

Nachdem sie genervt den Krankenpfleger erklärte, ich hätte nur Asthma, trat sie etwas später an mich heran und fragte mich, ob ich denn vielleicht nicht einfach nur eine Panikattacke habe.

Ich war so perplex, dass ich nur gestammelt habe, dass ich keine Panik Attacke habe, mich vielleicht aber erschreckt habe als meine Atemwege zugeschwollen sind. Weil ich dachte, sie meinte die Panikattacke als Konsequenz auf die allergische Reaktion. Daraufhin meinte sie, nein, einfach nur eine Panikattacke.

Dann meinte ich, dass der Grund meines Zustandes sicherlich keine Panik Attacke ist. Sie tat das beinahe genervt ab und meinte, als ich sagte ich wäre entspannt zuhause gewesen, dass ich mich wundern würde wann solche Sachen auftreten und lief wieder weg. Weiterhin ohne mich richtig zu behandeln oder zu untersuchen. So als würde sie nicht akzeptieren, dass ich wegen einer Allergischen Reaktion, die die Ersthelfer:innen ja bereits 1. festgestellt hatten und 2. zum Glück schon etwas behandelt hatten, da war.

Hätte ich nicht bereits Medikamente bekommen, hätte ich lange warten müssen, da die Ärztin mich ja nicht ernst nahm. Und dass das hätte unangenehm werden können, kann man sich bei so einer Situation ja denken.

Dass ich mich bei ihrer Behandlung sehr unwohl und nicht ernstgenommen oder gut behandelt gefühlt habe, ist ja klar.

Ich hoffe sehr, dass sie das irgendwie erreicht, denn ich finde ihr Verhalten ehrlicherweise ziemlich fahrlässig.

Zum Glück war ihre Schicht zu Ende und eine weitaus kompetentere Ärztin und ein ebenso kompetenter Arzt haben meinen Fall übernommen und ich wurde von ihnen und dem Pflegepersonal gut, kompetent und sehr freundlich behandelt und mir wurde von ihnen sehr gut geholfen. Das möchte ich noch hervorheben, es bezieht sich nur auf die Ärztin die mich zuerst aufgenommen hat. Das restliche Personal war super!

Am Ende meines Aufenthalts wurde mir erklärt, dass ich weiterhin Kortison nehmen soll und auf dem Arztbrief waren neben der Diagnose einer Anaphylaxie mehrere Medikamentenempfehlungen für meine Hausärztin - unter anderem ein Notfallpen - den ich ab jetzt überall hin mitnehmen muss. Die Diagnose ist somit selbsterklärend.

Ich war in dem Moment zu überfordert um mich damit zu befassen, aber je länger ich darüber nachdenke und das Ergebnis kenne, bin ich wirklich geschockt über derartiges Verhalten.

Diese Rezension richtet sich nur an die Ärztin die mir beinahe unterstellen wollte ich hätte eine Panikattacke anstatt einer Allergischen Reaktion - dass sowas dumm ausgehen kann, können wir uns alle denken.

Wie gesagt, danke ich dem
Restlichen Team für alles, sie haben mich an diesem Abend gut und freundlich behandelt und mir gesundheitlich sehr geholfen.

Eren Yildiz

Ich habe noch nie so eine Frechheit erlebt.. Keinen Stern verdient, gebe auch nur einen um die Rezension hier schreiben zu können. Kam zur Kontrolle wegen einem Leistenbruch und wurde von einer netten Ärztin betreut.. bis dieser Chefarzt (Muharrem Saklak) schon ganz passiv aggressiv reinkam und Diskussionen mit mir startete, mein Gewicht kritisierte und mir die Schuld für meine gesundheitlichen Probleme gab. Im ganzen Gespräch wurde er hin und wieder persönlich und sein Ton war sehr unangemessen. Der wechselte von deutsch auf türkisch hin und her und behandelte mich, als wäre ich mit dem verwandt. Stellte sich am Ende heraus, dass es einen Missverständnis zwischen ihm und einer Oberärztin gab, weshalb er seine Wut an mir rausgelassen hat, den er auch am Ende zu gegeben hat. So ein unprofesioneller Arzt und unsympathisch dazu. Der ist richtig kaputt im Kopf. Der Schwester, die neben ihm stand sah man schon die Angst in den Augen. Passiert anscheinend regelmäßig bei dem. Nie wieder!!!