DIAKOVERE Henriettenstift - Zentrale Notaufnahme - Hannover

Nicole Wollgien

Mein Mann
Ist vom Kardiologen mit Verdacht auf Lungenembolie zur Notaufnahme geschickt worden. Weil die in der Notaufnahme ein CT machen sollte.
Das CT wurde nicht gemacht. Mit den Worten hier in der Notaufnahme wird kein CT gemacht.

S. H.

Ich bin von dieser Notaufnahme positiv überrascht worden. Ich befand mich in einer Notsituation nach einer Bauchoperation. Mir wurde wirklich sehr gut geholfen und der behandelnde Arzt hat mir sogar noch Folgetermine gegeben. Vielen Dank an die Allgemeinchirurgie. Super ?

Cig Dem

Der schlechteste Besuch in einer Notaufnahme seit langem in Hannover.
Angehörige werden nicht in die Notaufnahme zu ihren kranken Angehörigen gelassen die nicht mal in der Lage sind selbst zu kommunizieren oder den Notfallknopf zu drücken. Stundenlanges Warten in einem
Wartebereich bis mal ein Arzt kommt und dir unklare Angaben macht, die dir noch mehr Angst machen. Unfreundliche Schwestern gibt es kostenlos zu der eigentlichen Angst um seinen Angehörigen obendrauf. Patienten werden als intensiv angemeldet werden auf normal Stationen verlegt. Dafür zahlen wir steuern.
Unterbesetzt zu sein ist das eine, aber dabei auch noch unfreundlich zu sein das andere. Wir wissen, dass das Fachpersonal viel zutun hat und sich nicht noch um Angehörige kümmern kann, aber COVID ist „vorbei“ die Notaufnahme für Angehörige unzugänglich zu machen und zu sagen es gäbe ein striktes verbot die Notaufnahme zu betreten ist einfach nur maximal unsensibel und unetisch. bei Angehörigen die sich selbst nicht mehr sprachlich äußern können sowie die Klingel nicht mal selbstständig betätigen können sollte man eine Ausnahme machen können.
Ich wünsche so einen Umgang niemanden.

Somit kann ich mich nach Monaten der schlechten Rezensionen nur den vorherigen anschließen. Es ist immer noch schlecht.
Wozu schreibt man überhaupt eine Rezension wenn sich dennoch nichts ändert obwohl es das tun sollte.

Danke an das Team der Notaufnahme- nämlich für nichts. Für die zusätzliche Angst und die Ungewissheit.

Chris tian

Sind uns nach 7 Stunden Wartezeit nicht mehr sicher: Ist das hier wirklich ein Krankenhaus? Arbeiten hier Ärzte? Oder gibt es die vielleicht gar nicht? Trotz Überweisung vom Hausarzt überlegen wir nun zu gehen und ein anderes Krankenhaus aufzusuchen.

Michaele Meder

Vielen Dank für die freundliche, unkomplizierte und kompetente Versorgung durch die Menschen in der Notaufnahme, für deren Arbeit ich meinen höchsten Respekt aussprechen möchte.

Ute Ratzinger

Die Notaufnahme ist eine Katastrophe, es wurde ignoriert was man gesagt hat, obwohl ich schon darauf aufmerksam gemacht habe, das ich einen stent habe, sprich gefässverhung hatte, würde ein röntgen Bild gemacht, mir war klar das die da nichts finden. Ich habe richtig fiese Schmerzen beim Laufen. Die haben ohne mir ein Taxi zu bestellen nach Hause geschickt, musste dann noch 86 Stufen laufen.Was soll das? Ich zahle Steuern für dieses Gesundheitssytem. Ich bin Stinksauer. Ich würde noch mehr schreiben, aber das lasse ich lieber. Warum gibt es so grosse Unterschiede zwischen den krankenhäuser. Ich bin fassungslos. Die schmerzen sind zu Hause schlimmer geworden, ich hab keine Ahnung wie ich Morgen zum Arzt kommen soll 86 Stufen runter. Das ist einer der der Gründe warum ich solange zöger den Notarzt zu rufen. Weil man Angst hat das man nicht ernst genommen wird. So geht es mittlerweile vielen. Was nützt einem das wenn die Sanitäter gute Arbeit machen, wenn in der Notaufnahme es nicht funktioniert man nicht ernst genommen wird als Patient. Man könnte denken das ist Absicht. Aber bei Corona ein auf Rücksichtnahme machen. Aber einen Patienten der nicht weiss wie nach Hause kommen soll, und 86 Stufen laufen einfach abservieren.

Wlad Wsegda

Sehr geehrte Damen und Herren,

Ich möchte gerne unsere Erfahrung über Aufenthalt im Notaufnahme in Ihrem Krankenhaus teilen.
Wegen Krankheitsverlauf waren wir schon in mehreren KH in der Region Hannover gewesen, aber so eine Katastrophe haben wir noch nie erlebt.
Meine Frau wurde gestern am 01.09.22 mit Rettungswagen gegen 14 Uhr ins KH gebracht. Die erste Frage von Diensarzt war: "Was machen Sie hier? Wieso gehen Sie nicht zum Hausarzt?" Und garnicht nach Beschwerden gefragt.
Erst gegen 18 Uhr wurde Blut abgenommen und bis 21 Uhr war das die einzige was überhaupt gemacht wurde. Nach meine telefonische Anfrage bei Notaufnahme Personal, was da los ist, wurde mir gesagt, dass sie viele anderen Patienten haben, trotz dass Warteraum kaum besetzt war und ich soll meine Frau direkt anrufen, wenn ich Fragen habe.
Um 21:20 Uhr kam der anderen Arzt und hat mitgeteilt, dass Blutbild in Ordnung ist und die wissen nicht was sie noch machen können.
Meine Frau wurde mit Beschwerden beim atmen und Covid-Positiv ins KH gebracht.
Sie fragte ob die vielleicht Lungen Röntgen machen können, weil es zusammenhängen konnte. Der Arzt wusste garnicht was davor schon gemacht wurde.
Mit dem Satz "ich melde sie an" ist der wieder verschwunden.
Kurz danach wurde Röntgen gemacht und meine Frau nach Hause geschickt.
FAZIT: Für 8 Stunden Aufenthalt, Blutabnahme und Röntgen.
Personal ganz unfreundlich und unmotiviert.

Alexander Kreis

Freitagmittags Magen-Darmspiegelung, abends starker Schüttelfrost. 116117 angerufen – nur Warteschleife. Schüttelfrost nimmt noch weiter zu. Erneut 116117 angerufen, wieder nur Warteschleife. 112 angerufen, Sanitäter kommen, bringen mich in die Notfallambulanz des Henriettenstifts. Beschreibe dort erneut meine Symptome und dass denen besagte Spiegelung vorausgegangen ist. Es wird Blut abgenommen. Danach darf ich nur noch kurz liegenbleiben. Dann wird mir gesagt, ich solle im Wartebereich Platz nehmen. Außer mir sitzt dort eine Schwangere im 12. Monat mit einer eitrigen Entzündung und Kreislaufproblemen. Sie erzählt weiter, dass sie bereits 1,5 Stunden warte. Nachdem man sich endlich um sie kümmert, bin ich der Einzige im Wartebereich. Es kommt auch sonst niemand dazu. Nach geschätzt 2 Stunden, in denen weiter nichts geschieht, beschließe ich, das Krankenhaus zu verlassen, nicht ohne mich zuvor beschwert zu haben. Als ich gehe, ist der Empfang nicht besetzt, kann mich daher nicht abmelden und auch meine Versichertenkarte nicht zurückerhalten. Mein Fazit: Sie legen eine sehr, sehr hohe Messlatte an, um Beschwerden als Notfall zu betrachten. Zumindest haben sie auf meine Beschwerde geantwortet, es kämen immer wieder Notfälle per Rettungswagen herein. Also war ich wohl keiner. Mein Fazit: Wenn man es sich aussuchen kann (was man in der Praxis natürlich nicht kann), dann auf keinen Fall die Notfallambulanz im Henriettenstift in Hannover.