Diakoneo Cnopfsche Kinderklinik - Nürnberg

Christian Jakob

Mit der Kinderorthopädie sind wir mehr als zufrieden. Die Ärztinnen/Ärzte und Pflegerinnen/Pfleger sowie das gesamte Personal sind super nett und machten den Aufenthalt auf Station und alle bisherigen Behandlungen für unseren Sohn sehr angenehm. Er fühlt sich dort gut aufgehoben und wir empfinden die Behandlung als äußerst kompetent und fachgerecht. Vielen Dank dafür!

Lina Lina

Kind - 3 Jahre alt mit hohem Fieber, das trotz IBU nicht runterging und Bauchschmerzen um 05.00 Uhr morgens in die Notaufnahme gefahren. Dort angekommen reagierte niemand auf unser Klingeln mind. 10 Minuten. Erst als ich beim Zugang für den Rettungsdienst klingelte ging die Tür auf. In der Notaufnahme angekommen war niemand an der Anmeldung anwesend (außer eine Renigungskraft). Irgendwann kam dann doch eine Krankenschwester vorbei und sprach mit uns recht desinteressiert und distanziert, nahm die Personalien des Kindes auf. Wir sollten ins Wartezimmer 1 - dieses war komplett leer. Die sehr junge Ärztin kam recht schnell nach ca 10 Minuten, hörte sich die Beschwerden an und sagte dann recht gelangweilt, dass so hohes Fieber (39,6 trotz ibu vor einer Stunde) normal sei bei Infekten, ist halt so?. Auf meine Bitte dem Kind mal in den Mund zu schauen sagte sie arrogant, dass dies auch ein Kinderarzt machen könne und dies kein Grund sei in die Notaufnahme zu fahren. Tja, wo bekomme ich nur einen Kinderarzt um diese Uhrzeit her? Meint ihr, den Leuten macht es Spaß mitten in der Nacht ins Krankenhaus zu fahren? Wozu seid ihr dort und wozu hat diese Madame mind. 5 Jahre Medizin studiert, wenn sie nicht einmal in der Lage ist ein krankes Kind abzuhören und seinen Rachen mal anzuschauen? Das ganze dauert vielleicht 2 Minuten, aber nein, man untersucht nicht mal (sie hat nur kurz durch die Kleidung den Bauch kontrolliert). Sprachlose Eltern lässt man einfach stehen. Wenn der „Ärztin“ jegliche Menschlichkeit und Empatie fehlt, dann ist sie vielleicht ganz verkehrt dort! Nehmt ihr einen erst ernst, wenn es zu spät ist, wenn man tot umfällt, oder was? Diese Notaufnahme ist eine Schande für unsere Stadt. Es wird gern gejammert , dass hierzulande zu wenig Kinder geboren werden. Wenn man aber welche hat, steht man völlig alleine da, man wird sogar belächelt, weil man kann zum Kinderarzt fahren… UND WAS IST, WENN ES DANN ZU SPÄT IST, wenn ich noch 4 Stunden warten muss, bis eine Kinderarztpraxis aufmacht? Euch ist es egal, es sind ja nicht eure Kinder!?

Natalie Reindel

Habe ihm Februar mit meinen Zwillingen entbunden. Ich war mehr wie zufrieden. Trotz 7 Entbindungen wurde sich sehr gut um mich gekümmert. Bin um 0:30 mit dem Krankenwagen ins Klinikum gekommen und hatte um 03:11 und 03:12 Uhr entbunden. War wirklich vorbildlich auch die Versorgung nach der Entbindung war super. Das Essen war nicht so der Brüller, dafür waren die Schwestern und Hebammen sehr freundlich und fürsorglich. Würde jederzeit wieder hier Entbinden. Vielen Dank dafür und weiter so.

Janine Hünn

Eigentlich KEIN STERN wert !!!!!!!

Einmal und nie nie wieder !!!!
Katastrophe hoch 10.
Wir lagen in einem 5 Bett Zimmer das heist 5 Kinder und jeweils eine Begleitperson. Wir waren zu 10 im Zimmer.
Trotz Zusatzversicherung.
Dann wurde uns gesagt es sind zu viele Personen im Zimmer man sollte den Besuch ein bisschen runterschrauben ?
Absolute Frechheit.
Die Ärzte widersprechen sich total der eine sagt so der andere so ?
Haben sie doch keine Ahnung
Ich bin sowas von sauer…
Wenn es meiner Tochter nicht so schlecht gehen würde, würde ich sie sofort entlassen.
Katastrophe hoch 10 !!!!!

Die Gurken

Medizinische Versorgung passt, Ärzte und Pflegepersonal kompetent und freundlich. Aber: es herrschen manchmal Zustände, die das Pflegepersonal zwar sicherlich mitbekommt, aber sich vielleicht einfach nicht traut etwas zu sagen: Großfamilien belagern lärmend die Zimmer, blockieren das Bad im Zimmer über Stunden. (Da duschen dann halt mal 5 Personen…) Kinder sitzen den ganzen Tag vor lauten Tabletts, Mütter telefonieren die halbe Nacht. Tochter wird von männlichen Besuchern begafft und mein Mann erntet missbilligende Blicke wenn er da ist. Vielleicht sollten die Schwestern da doch öfter mal einschreiten und klar machen, dass man sich in einem Krankenhaus befindet und nicht auf dem Rummel und dass sich jeder an gewisse Regeln halte muss.

Таня Димитрова

Bisher haben wir 5 Stunden gewartet. Und wir wurden immer noch nicht untersucht... wann immer ich komme, ist es schrecklich. Ich weiß nicht, ob es im ganzen Krankenhaus nur einen Arzt gibt in der Notaufnahme….

Ich habe hier mein einziges Kind zur Welt gebracht, ich bin mit meiner Geburt hier zufrieden. Aber jedes Mal, wenn ich für die Kinder in die Notaufnahme komme, verzweifle ich an meinem Leben.

Fa Sch

Wir wurden vom Frauenarzt hierher empfohlen und eingewiesen damit das Krankenhaus eine zweite Analyse macht. An der Aufnahme sagte eine ältere Dame mit Pigmentflecken dann das hierfür ein Termin notwendig sei was wir nicht nachvollziehen konnten bei einem akuten Problem - ich werde ja nicht zum Spaß ins Krankenhaus eingewiesen. Da wir recht verwirrt waren riefen wir die Frauenärztin wieder an die uns abermals versicherte dass das Krankenhaus uns dringend untersuchen muss und wir erneut nachfragen sollen. Zurück bei der Dame wurden wir mit einem genervten „was ist den jetzt schon wieder!?“ erneut empfangen. Wir haben die Situation erneut erklärt aber es bestand kein Verständnis der Dame die dann auch sagte dass sowieso zu viel los sei.
Wir sind dann ins südklinikum wo uns sofort geholfen wurde ohne irgendeinen Termin!
Fazit: danke für den schlechten Service denn dadurch haben wir erfahren wie gut Service auch sein kann. Dennoch kommen wir nie wieder und werden es niemanden empfehlen.

Stefanie Pallasch

Mein Sohn musste zwei Tage hier stationär aufgenommen werden. Krankenhaus ist nie schön, aber die Pflegerinnen und Ärztinnen sowohl in der Notaufnahme, als auch auf Station waren wirklich ausgesprochen nett, empathisch, hilfsbereit und wirkten nie genervt oder gestresst, auch wenn auf der Station viel los war. Zur Entlassung hat sich die Ärztin noch mal gut Zeit genommen, mir alles weitere zu erklären. Meiner Bitte nach einem großen Bett, in dem wir zusammen schlafen konnten, kam man problemlos nach.
Ein bisschen schwierig fand ich, dass es für so kleine Kinder keine Hochstühle gab. Ich hatte definitiv mehr damit zu tun, aufzupassen, dass mein Sohn nicht vom Bett oder Stuhl rutscht, als uns beide ordentlich mit Essen zu versorgen. Ansonsten waren wir gut versorgt und fühlten uns gut aufgehoben.