AUVA-Traumazentrum Wien - Standort Meidling - Wien

Mia U.

Ich hatte mit meiner Tochter einen Termin um 10 Uhr zur Nachbehandlung um 11:45 habe ich gefragt ob auf uns vergessen wurde meinte die Dame am Schalter nein es wären noch Leute die um 8 Uhr hier waren vor uns .
Um 12:05 wurde die türe verschlossen mit einem Zettel darauf Mittagspause bis 12:40.

Eine Bodenlose Frechheit wenn so viele Leute hier warten. Man sollte überlegen mehr Personal einzustellen um dies zu vermeiden .

Sophie

Ich bin dort hingekommen, wegen dem Verdacht auf einen Bruch in meinem Daumen. Als ich bei der Erstuntersuchung war konnte ich garnicht zu Ende erzählen hat die Ärztin schon meinen verletzten Finger genommen und in alle Richtungen gedreht. Als ich darauf vor Schmerzen Aufschrie, hatte sie nichts besseres zu mir zu sagen als das tue ja nicht so weh. Anschließend hat sie mich mit der Diagnose Prellung nach Hause geschickt ohne Röntgen, nur Anhand ihrer Augen.
Das war so dermaßen unhöflich und unsachgerecht, ich kann es keinem empfehlen jemals dorthin zu gehen!

Philipp M.

Sei Jänner 2025 war ich jetzt 3 mal in diesem Krankenhaus. Wegen meiner Verletzungen durch einen Autounfall.
Am ersten Tag unmittelbar nach dem Unfall war ich knapp 6 Std dort die ersten 4 davon ohne Kontakt zu einem Arzt. Trotz meiner Angaben Kopfschmerzen, Nackenschmerzen so wie starke Schmerzen in der rechten Schulter und so einiges andere. Nach dem Erstgespräch ins röngten und dann wieder zurück zu den Ärzten und dann ab ins Gipszimmer wegen einer Hartplastikkrause weil die Halswirbelsäule ev verletzt ist und man da weitere und genauere Untersuchungen braucht. Fazit Tag 1 extrem lange Wartezeiten mit starken Schmerzen wo ungewiss war wie schlimm die Verletzungen sind.
Am nächsten Tag musste ich um eine vorgegebene Zeit zum Ct bzgl der Halswirbelsäule. Ausser mir eine einzige Person im Wartebereich gewartet wieder 1,5 Std trotz keinem aufkommen. Danach musste ich wieder zur Notaufnahme weil ich eine Frage hatte zu einer Alternative bzgl der Halskrause in der Nacht. Da wurde mir mitgeteilt wir warten auf den CT Befund von gerade eben. So gesagt getan. Dabei wurde mir erklärt es ist nichts gebrochen bei der Halswirbelsäule aber eine Absplitterung wo man VERMUTET diese sei nicht durch den Unfall und schon älter. Daher die Krause nach eigenem ermessen und in der Nacht nicht nötig. Daher sei keine weitere Befundbesprechung od Termin nötig ausser es wird schlimmer.
Fazit Tag 2: 2,5 Std Wartezeit keinen Befund mitbekommen, keine Befundbesprechung nötig weil der Arzt hat die Bilder vom CT gesehen. Und ich wiederhole sie vermuten die Absplitterung ist älter.
So einige Wochen später schickt mein Hausarzt mich ins Krankenhaus zurück weil einige der Beschwerden nicht besser wurden.
Somit war ich diese Woche das dritte Mal im Haus melde mich wieder an mit vl 10 Personen im Wartebereich noch vor 7.30 Uhr. Und wieder musste ich über 3 Stunden warten um einen Arzt zu Gesicht zu bekommen. Mittlerweile war die Abteilung Nachbehandlung (ich schätze) in Summe mit gut 60 od mehr Patienten gefüllt. Ab 7 Uhr in der Früh darf man kommen ab 08.03 Uhr wurden Patienten aufgerufen bzw die Monitore/Bildschirme eingeschaltet über die man aufgerufen wird. Das an sich versteh ich schon mal nicht und habe dafür kein Verständnis.
Fazit Tag 3: extra zeitig in der Früh gekommen und knapp 4 Std gewartet. Ich habe jetzt mindestens noch einen weiteren Termin in diesem Haus. Ich muss ehrlich sagen ich hätte zweimal von dreimal die selbe Ärztin und die war sehr sehr nett und hat mich auch anständig untersucht. Also geht das nicht gegen die Frau Doktor die mich 2 mal behandelt hat. Aber der Hr. Dr. bzw die Art der Abfertigung vom Tag 2 und die heutige Wartezeit sind eine Zumutung. Ich komme nicht in dieses Haus weil mir fad ist sondern weil es mir schlecht ging /geht und ich starke Schmerzen hatte /habe. Mir wäre auch lieber es ist nicht nötig aber bei 3 mal in dem Haus seit Ende Jänner mit ca14 Std an Wartezeit ist einfach nicht in Ordnung. Aber was mich wirklich schockiert man lässt mich am ersten Tag 4 Std sitzen bis zu ersten Untersuchung trotz möglicher Kopf od Halswirbel Verletzungen, und dann findet man eine Absplitterung am Tag darauf und ist nicht mal sicher ob die vom Unfall ist od nicht. So wurde ich entlassen und mir mitgeteilt ein weiterer Termin ist nicht nötig.
Ist das euer Ernst, ist das euer Verantwortung gegenüber einem Patienten ?!?!?!?!

Big G.

❌ Schlechte neurologische Versorgung, unfreundliches Personal & unnötig lange Wartezeit ❌

Ich war im UKH Wien-Meidling wegen neurologischer Probleme nach einer Gehirnerschütterung. Obwohl ich während des Gesprächs mit den Ärzten starkes Zittern im linken Arm & Hand hatte und meine rechte Gesichtshälfte unkontrolliert zuckte, wurde ich nicht ernst genommen.

Trotz dieser eindeutigen neurologischen Symptome wurde nur ein Röntgen gemacht – kein CT oder MRT, obwohl ich explizit danach gefragt habe. Meine Anfrage wurde abgelehnt, ohne eine medizinisch nachvollziehbare Begründung. Dabei hätte eine genaue Untersuchung dringend sein müssen, um eine ernsthafte Schädigung auszuschließen.

Zusätzlich war die Dame mit den lila Haaren an der Anmeldung extrem unfreundlich. Sie war sichtlich genervt, dass ich überhaupt mit ihr gesprochen habe, und hatte kein Interesse daran, meinen Arztbrief anzusehen. Dabei war der Brief wichtig, um meine Situation zu erklären – aber sie hat sich schlicht geweigert, sich damit zu beschäftigen.

Dazu kam eine völlig unangemessene Wartezeit von 5 Stunden, obwohl kaum andere Patienten anwesend waren. Trotz der offensichtlichen Dringlichkeit meiner Symptome ließ man mich einfach warten, ohne dass etwas weiterging.

Am Ende wurde mir nur gesagt, ich solle am nächsten Tag nochmal kommen, um mit einem Neurologen zu sprechen – anstatt meine Beschwerden gleich richtig abzuklären.

Fazit:
• Schlechte Organisation & lange Wartezeiten ohne Grund
• Ignorieren von klaren neurologischen Symptomen
• Kein CT/MRT trotz offensichtlicher Notwendigkeit
• Extrem unfreundliche und lustlose Mitarbeiterin an der Anmeldung
• Statt richtiger Untersuchung wurde ich einfach auf morgen vertröstet

Ich kann niemandem empfehlen, mit neurologischen Beschwerden ins UKH Meidling zu gehen – es sei denn, man will ignoriert, mit der billigsten Untersuchung abgespeist und stundenlang sitzen gelassen werden.

E. C.

Also ich selbst würde mit einem Wirbelbruch nach Meidling gebracht. Das Personal war extrem freundlich und hilfsbereit. Die Nachbehandlung (natürlich war eine Wartezeit - 4 bis 5 Stunden aber die Ärzte sind auch keine Maschinen und sie können nur Schritt für Schritt Arbeiten) war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich danke allen die mir geholfen haben.

anna I.

Ein schreckliches Krankenhaus!
Aufzug beim Haupteingang defekt. Aufzug direkt in der Station defekt.
Um 10 Uhr einen Termin, drangekommen erst nach 11 Uhr!
Das Glas beim Licht sehr sichtbar mit Klebeband geklebt.
Und was soll das mit dieser abzocker Garage? Teure 2 Euro für 30min ? Als Gast teuer aber ok, nur als Patient der mehrere Tage im Krankenhaus bleibt, einfach extrem teuer!!!
(Ja, es gibt öffentliche Verkehrsmittel, diese fahren aber nicht direkt zum Krankenhaus und wenn man Probleme mit dem gehen hat...)

Gizem A.

Der Arzt in der Erstversorgungsambulanz war äußerst unhöflich. Wir waren dort, weil wir einen schrecklichen Unfall hatten, und mein Mann war dabei. Er hat übersetzt, was ich gesagt habe, und plötzlich fing der Arzt an, mich zu fragen, wie lange ich schon hier bin und dass ich Deutsch lernen solle. Was hat das mit der Situation zu tun? Ich habe es überhaupt nicht verstanden. Der Arzt war extrem desinteressiert und unhöflich. Selbst als wir versucht haben, zu erklären, was passiert ist, hat er sogar meinen Mann unterbrochen, hat uns überhaupt nicht zugehört und völlig unpassende Antworten gegeben. Wie kann es sein, dass solche Personen immer noch als Ärzte in Ihrem Krankenhaus arbeiten? Das, was er getan hat, war nichts anderes als Diskriminierung.

joe B.

ich kann nichts schlechtes berichten - ich war an einem samstag abend um 21 uhr dort - kam kurz nach 22 uhr zum arzt - röntgen zack zack - diagnose und verband. natürlich darf man sich keine wohlfühloase vorstellen aber ich wurde professionell behandelt - bezüglich wartezeiten hab ich im AKH schon anderes erlebt.