Asklepios Klinik Altona Abteilung für Hals-, Nasen-, Ohrenheilkunde - Hamburg

Robin Dre

Wer in der Notfall Aufnahme hab eine Mandelentzündung
Nach knapp 2 std warten wurde ich vom Arzt dumm angemacht und mit Vorwürfen bombardiert was mir einfällt in die Notaufnahme zu kommen. Dann bin ich aufgestanden und gegangen der Arzt hatte wenig Interesse. Von daher nicht mal eine Behandlung gehabt.
Ich verstehe es wenn man unter Stress arbeitet und alle sind unterbesetzt etc. Jedoch kein Grund einen Patienten anzumachen weil er schmerzen hat cool
Vielleicht sollte das Personal die ein oder andere Schulung machen wie man mit Menschen umzugehen hat.
Wirklich nicht zu empfehlen

Lutz Wesch

Ganz herzlichen Dank an die PlegerInnen und ÄrztInnen für eine ausgesprochen gute medizinische und menschliche Betreuung. Wäre die Op nicht einmal ärgerlicher Weise verschoben worden und hätte ich bei dem zweiten Termin nicht Stunden in dem Bangen warten müssen, dass die OP wieder ausfällt, hätte ich mindestens 5 Sterne gegeben. Fachkräftemangel?

T H

Die Anmeldung ist eine vollkommene Katastrophe! Obwohl man einen Termin hat, muss man solange am Empfang warten, bis der Termin verpasst wird. Weder die Dame an der Beschwerdestelle noch die Mitarbeiter am Empfang haben sich dafür interessiert ! Dadurch das wir über eine halbe Stunde zu spät in der richtigen Abteilung waren (und wir waren 30 Minuten vor dem Termin da!), hatte der Arzt Schwierigkeiten einen behandlungszimmer zu bekommen. Also, Organisation = 0 !!!
Außerdem bekommt man in diesem KH Falschaussagen! Meine Tochter ist 5 Jahre alt und wurde operiert. Es ist ganz natürlich und auch selbstverständlich, dass beide Elternteile bei den Gesprächen mit dem Arzt dabei sein wollen. Von einer Arzthelferin (oder Schwester) haben wir die Info bekommen, daß per Gesetz nur einer dabei sein darf. Wo es genau im Gesetz steht, konnte sie mir natürlich nicht sagen (weil es natürlich auch nicht stimmt!) Und ihren Namen wollte sie selbstverständlich auch nicht verraten, damit ja keiner sagen kann wer so ein Blödsinn von sich gibt. Daraufhin habe ich die Dame an der Beschwerdestelle nochmal kontaktiert, aber auch sie ist anscheinend völlig überfordert mit der Angelegenheit und hat "Besucher" mit "Arztgespräche" verwechselt. Selbst der Mitarbeiter an der Pressestelle sagte, dass es nicht so ist... Traurig, dass man hier versucht alles nur auf "corona" zu schieben um die eigene Unfähigkeit zu vertuschen.
Nur der Arzt hat in diesem KH einen guten Eindruck gemacht. Alles andere leider nicht.

Angela Thedens

HNO Operationen mehrfachnnötig wegen sehr dünner Haut hinterm Ohr, Implantation Bonebridge erforderlich.

Kompetentes Team um Prof. Dr. Thomas Grundmann, Dr. Koch und Dr. Maus und nicht zu vergessen die Krankenschwestern, Pfleger und alle anderen Angestellte.

Immer hilfsbereit, offenes Ohr und fachlich einfach toll!
Bin immer noch sehr dankbar.

Würde immer wieder dort hingehen wollen.

Hikmet Duman

Ich möchte hier nur Mal die Abwicklung im Asklepios bewerten. Heute wurde ich von meinem HNO mit einem Einweisungsschein ins Krankenhaus geschickt. Bei der Asklepios in der Anmeldung angekommen, würde ich registriert und direkt in die HNO Ambulanz geschickt. Angekommen in der HNO Ambulanz wurde ich gefragt, ob ich einen Termin hätte. Warum sagt mir vorher keiner, dass ich einen Termin haben muss
Gehört sich vielleicht so, aber das muss einem im Krankenhaus vorher gesagt werden. Als ob ich ohne Termin auf irgendeine Behandlung gehofft hatte. Also, ich gehe davon aus, dass die in der Anmeldung keine richtigen Fachleute sind.

Rezal Yo

Am liebsten kein Stern!
Zwei mal wurde der OP Termin abgesagt! Beim ersten mal eine Stunde vor der OP, beim 2. Mal mitten im OP Zentrum! Eine Frechheit! Planung katastrophe

Stephanie Harter

Ich habe mich in der HNO Abteilung bestens aufgehoben gefühlt. Vom professionellen Wissen, Menschlichkeit, der tollen Krankenschwester/Pfleger bis hin zur Putzfee ein super Team Dr.Koch nicht zu vergessen ?vielen dank

Alexander Philipp

Die Ärzte/in und das Pflegepersonal sind super, vielen Dank. Ich habe mich hier gut betreut gefühlt. Die Verpflegung ist miserabel, von morgens bis abends.