Asklepios Klinik Altona - Hamburg

Kimberly Makowski

Ich war 5 Tage da in der Gynäkologischer Abteilung. Das Personal super lieb und Nett. Immer hilfsbereit und immer da wenn man wenn brauchte. Die haben auch mit uns immer rum gealbert. Egal in welchem Stress moment Sie waren, wir haben davon wirklich nicht mitbekommen. Nichts an uns ausgelassen. Die Ärzte waren auch alle super lieb und hilfsbereit sowie auch das Personal im OP.
Habe mich dort sehr gut aufgehoben gefühlt.
Und diese Aussicht ? Hammer
Und was man wissen sollte, man kann dort keine Fenster öffnen es gibt in jedem Zimmer Klimaanlagen.
Stern Abzug ist einfach die Sauberkeit dort. Ich frage mich was die Putzfrauen da eig machen?! Naja und vom Essen muss man nicht sprechen. Ist halt Krankenhaus und kein 5 Sterne Hotel. Besser als wenn man nichts zuessen hat.
Aber im großen und ganzen ein super Aufenthalt.

Manfred Kopf

Moin ,ich versuche die Klinik zu beschreiben.Die Lage ist toll ,gut erreichbar von der Autobahn.Der Ausblick von den Zimmern ist schön..
NOTAUFNAHME. Die Notaufnahme ist total überfüllt,Personal nett aber überfordert.In 6 Std auf dem Flur ,habe ich 1 mal eine Kurzinfusion erhalten ,mit Dipidolor und 1 mal Tilidin und Paracetamol.Ich bin aber auf 180mg Oxicodon Morpium eingestellt worden.Also hatte ich 6 Std starke Schmerzen.Ich habe eine Stenose in der HWS und 2 Bandscheibenvorfälle, nachweislich.
PFLEGEPERSONAL.2 Pflegepersonen sind sehr nett,kompetent, die anderen nett,fleißig und am Limit.
Pro Station 1 Examinierte und der Klägliche Ŕest 2-3 Aushilfen oder Azubis. Pdl muss in der Pflege mit einspringen.2 mal mußten wir Patienten umziehen, die Station hatte kein Personal.Wurde geschlossen.Teilweise wird mit Leiharbeitskräften gearbeitet,
SAUBERKEIT.Die Sauberkeit lässt zu wünschen übrig.
ESSEN.Auf Änderung wird wenig eingegangen.
ÄRZTE.ICH HABE KEINEN NEUROCHIRURGEN IN 10 TAGEN GESEHEN.Trotz das er 3 mal ein Konsil erhalten hat.MRT Aufnahmen wurden gemacht.Bandscheibenvorfälle wurden bestätigt. Teilweise werden MRT Ausserhalb gemacht.Medikamente wurden von Schmerztherapeuten umgestellt.Nun bekomme ich Hydrogenes Morphon ,habe die selben Schmerzen wie vorher,werde Heute mit Schmerzen ,ohne OP entlassen.
FAZIT.NICHT ZU EMPFEHLEN!!!!
1 Stern weil 0 Sterne nicht gehen.
2 Pflegepersonen die ich meine Gruß an Claudia und Frank.Allen Rückenpatienten
Gute Besserung.
Manfred

WICHTIGER NACHTRAG VOM 03.07.24
Heute war ich bei Dr.Panier Neurochirurg
Der stellte heraus das ich einen Neuen ,frischen ,Bandscheibenvorfall habe und meine fiesen unerträglichen Rückenschmerzen berechtigt sind. Hätte Ak Altona meine Bilder gesichtet,hätte man meinen Neuen Bandscheibenvorfall nicht übersehen. Gott sei Dank,werde ich bald operiert.

Lisa Djordan

Sehr geehrtes Asklepios-Team,

ich möchte meine tiefste Unzufriedenheit über meine Erfahrung im Asklepios Krankenhaus Hamburg Altona zum Ausdruck bringen und bitte Sie, diese Beschwerde ernst zu nehmen. Hervorbringen möchte ich zudem, dass sich diese Beschwerde auf einen Zeitraum von mehreren Wochen stationären Aufenthalt bezieht und es sich nicht um ein einmaliges Missgeschick handelt.

Mein Besuch in diesem Krankenhaus war eine absolute Enttäuschung und ich habe mich dort in keiner Weise gut aufgehoben gefühlt. Der Zustand der sanitären Einrichtungen war erschreckend. Die Toiletten waren so verschmutzt, dass an den Fliesen Fäkalien klebten und die Toilettenbürste völlig verklebt sind. Zusätzlich gab es Spinnenweben in einem Ausmaß, dass es unmöglich war diese zu ignorieren. Es ist mir ein Rätsel, dass Ihre Reinigungskräfte dies übersehen können.

Des Weiteren war der Zustand der Fahrstühle unzumutbar. Die Fahrstuhlrillen sind mit einer beträchtlichen Menge Sand gefüllt, was dazu führt, dass mindestens die Hälfte der Fahrstühle nicht funktionieren. Die Wartezeiten an den Fahrstühlen betrugen bis zu 20 Minuten, was besonders belastend war, wenn man bedenkt, dass ich meine Angehörige nach ihrer Operation selbst auf ihr Zimmer bringen musste. Aufgrund der Ausfälle der Fahrstühle führte dies zu einer unnötigen Verzögerung und einem zusätzlichen Stressmoment für meine Familie und mich.

Von inkompetenten Ärzten, die meiner Angehörigen zweimal das selbe Antibiotikum verpasst haben, von denen Sie 7 Tage lang massiven Durchfall und Darmkeime bekam, möchte ich gar nicht erst anfangen.

Insgesamt ist der Aufenthalt im Asklepios Klinikum Hamburg Altona äußerst enttäuschend und ich erwarte, dass angemessene Maßnahmen ergriffen werden, um diese Probleme anzugehen und sicherzustellen, dass andere Patienten nicht denselben unangenehmen Erfahrungen ausgesetzt sind.

Mit freundlichen Grüßen

Pauline Pautsch

Park Situation nur schlecht. Automat der teuren Tiefgarage nimmt nur Bargeld! Keine Möglichkeit Bargeld abzuheben auf dem Gelände! Unterirdisch! Musste den Patienten den ich besuchte um Geld bitten. Auf dem Weg zurück zum Automaten kostete das Ticket direkt 2 Euro mehr!

Biggi Stock

Meine Mutter ist gestern Abend als Notfall leider nicht ins Albertinen-Krankenhaus, sondern nach Altona gebracht worden. Vorerkrankung war sehr schmerzhafte Steißbeinprellung, akut aber Blutdruckprobleme und Verstopfung. Sie ist 88 Jahre alt. Medizinisch wurde sie gut versorgt und wir als Angehörige gut aufgeklärt, empörend aber ist die Wartezeit auf den Krankentransport, um sie heute wieder nachhsuse zu bringen. Sage und schreibe 7 Stunden sitzend auf dem Flur(merke: schmerzhafte Steißbeinprellung) ohne Essen und Trinken. Zwischendurch nach 30 minütiger Warteschleife am Telefon ein schlecht deutsch sprechender Herr, der uns sagte, meine Mutter sei dort garnicht im Hause und legt auf. Dies empfinden wir doch als eine Zumutung.

Maria Lucas

In der Notaufnahme, 8 Stunden warten und immer noch keine Auskunft über Angehörige zu haben, finde ich schrecklich, unmenschlich, unmöglich eine SCHANDE…
Es geht gar nichts.
Auch für die Patienten solange warten auf die Untersuchung. Dringend Verbesserung erwünscht.

Moveseek Actinaffact (moveseek)

Danke für die schnelle Aufnahme. Und danke auch für die noch am gleichen Abend durchgeführte notwendige Operation.
Sehr kompetentes und freundliches Personal. Trotz mangelndem Personal, scheint es hier sehr gut organisiert zu sein.
Mit dem anstehenden Neubau kann dann alles nur noch ein wenig besser werden.
Vielen lieben Dank. A. C.

Ruth

Ich war Anfang 2024 in der Inneren. Nach meiner Zeit im Koma wurde ich noch 14Tage in auf der Station behandelt. Hatte einen ganz hervorragenden Stationsarzt. Auch die Assistens [Ärztinnen und Ärzte] waren sehr nett , einfühlsam und sehr kompetent. Daumen hoch 5Sterne und ein Dankeschön das ich noch lebe. Aber die Sauberkeit ein nogo 14 Tage keine Bettwäsche gewechselt .Das Essen : FRÜHSTÜCK Brot so kalt und immer das selbe 0 Sterne. MITTAG zuviel Salz keine Vitamine .Ist es so schwer ein gutes normales,geschmackvolles Essen für kranke Menschen zu kochen. 0 Sterne. Meine Bettnachbarin hat sich Essen von zuHause bringen lassen. ABENDBROT da muss man nicht's mehr sagen alles 0 Punkte. PERSONAL möchte ich auch nicht viel sagen 2bis3 Punkte. Doch es gab 4 Damen in der Stationspflege da gebe ich gerne 4 Sterne. Für die komplette Betreuung und Pflege da möchte ich auch nur Sterne vergeben 3 Sterne.