Ärztehaus Marßel - Bremen

Ilia T.

Ich kann es leider nicht empfehlen, die Wartezeiten sind sehr lange selbst mit einem Termin wartet man dreiviertel Stunde oder über eine Stunde. Für 10 Min. Gespräch mit Arzt und du darfst wieder gehen. Telefonisch zu Erreichen fast unmöglich. Wie gerade eben sie he Screenshot bei 53 min Wartezeit dannach bei ca. 55 min. ufgelegt.
Bei allem Respekt und Personalmangel und Übervkrderung ist es schlimm geworden.

Jack L.

Wenn ich könnte würde ich NULL Sterne geben. Diese Praxis ist einfach nur eine Katastrophe…

Mein Arzt Dr. Gaudzinki ist einfach klasse.

Das Problem sind die unzufriedenen, unfreundlichen, respektlosen und faulen Damen am Empfang.

Ich war dort 53 Minuten dauerte es bis ich aus einer Schlange von Vll 20 Menschen rein kam. Die Damen sitzen und quatschen und tun als würden sie arbeiten. Ich habe sie durch den Schlitz an der Glastür beobachtet. Ich dachte mir da man nie jemand telefonisch erreichen kann das ich mal schaue ob es jetzt klappt. Ich rief an, während 3 Damen plus Azubi am Empfang saßen und lachten und redeten , doch kein Mensch ging an dieses Telefon. Sie saßen zu 4. dort und ich habe mit meinen eigenen Augen gesehen wie sie sich unterhalten und gelacht haben. Wie kann dies denn sein? Als ich endlich nach Lust und Laune der 4 Damen rein durfte, (Das System ist man steht in einer endlos schlage wie ein Idiot vor der Tür wo es 3 Stühle gibt und man wird nach Laune einzeln rein gelassen) sah ich das komplette Wartezimmer war leer. Kein Mensch saß dort. Ich machte drauf aufmerksam, das die Schlange mittlerweile die Treppen runter geht und es ältere und kranke Menschen dort gibt die nicht mehr stehen können, dass sie die Leute vor der Tür ins Wartezimmer lassen, da auch alle Stühle belegt waren und ein Mann von ca 60 Jahren mittlerweile auf dem Boden saß weil er nicht mehr stehen konnte. Dann kam eine freche Antwort sie wissen was sie tun und es geht um Datenschutz… Bitte Für was gibt es dieses Wartezimmer? Das beste war als ich endlich dran war wurde ich in das kleine hintere Wartezimmer gesetzt wo es 5 Stühle gibt und man ganz eng bei einander sitzt und wie saßen dort zu fünft gequetscht obwohl vorne ein komplettes großes Wartezimmer frei ist. Wieso baut man dieses nicht um wenn es angeblich an Datenschutz liegt? Ich kann euch sagen es wird sein weil man dann sieht das das Personal nur quatscht und nicht arbeitet. Das könnte man mit einen Umbau aber auch ändern und die Fenster zu machen damit sie in Ruhe weiter nichts tun können. Die Damen sind vorne einfach nur respektlos und abwertend. Wieso müssen alte und kranke Menschen so behandelt werden wenn sie eventuell nicht die Möglichkeit haben zu einem Arzt zu gehen der weiter weg ist. Ich saß dann noch als über eine Dreiviertel Stunde in dem kleinen Flur. Mit Termin 2 Stunden geht einfach garnicht.

DIESE PRAXIS MUSS ENDLICH BESSERES PERSONAL BEKOMMEN ODER GESCHLOSSEN WERDEN!!!

Dorota R.

Hab noch nie so eine schlecht organisierte und überforderte Praxis gesehen. Hier ist sogar dieser eine Stern Zuviel!!! Vorallem die Arzthelferinnen unfreundlich. Trotz eines großen Wartezimmers, müssen alle Patienten im Treppenhaus in einer Schlange anstehen, die teilweise vom Erdgeschoss bis in den ersten Stock und einem langen Flur geht. Das Wartezimmer ist leer!!! Ich stand heute in der Mitte in der Schlange, um ein Rezept für meine Mutter abzuholen. 1 Std. Wartezeit für das rausholen eines Rezeptes ist nicht normal. Die Tür ist verschlossen und alle 10–15 min, wenn sie summt, darf der nächste rein. Viele alte und kranke Menschen stehen teilweise bis zu zwei Stunden, trotz Termin, dass haben mir die Patienten, die heute da waren erzählt.
Das ist nicht menschenwürdig!!!! Nach einer Std. warten, durfte ich die Praxis betreten um das Rezept abzuholen. Die Praxis war leer, auch Warteraum Leer, naja, sorry, das Wartezimmer ist das Treppenhaus!!!! Die Helferinnen genervt, obwohl die Praxis leer und ruhig war! Die fast 30 Patienten im Treppenhaus, stehend und mit Wartezeit bis zu zwei Stunden vor einer verschlossenen Praxistür, bis mal die Helferinnen wieder Zeit und Lust haben jemand reinzulassen, echt nicht normal!!!

Wenn ich bei meinem Hausarzt in Burg, ein Termin hab, darf ich die Praxis betreten, die Tür ist immer offen, mich ins Wartezimmer hinsetzten und nicht 1oder 2 Stunden in einer Warteschlange vor einer verschlossenen Praxis anstehen.

Schlecht organisiert, überfordert, genervt unfreundlich und menschenunwürdig!!!!!! Trotz Platzes in der Praxis und einem großen Wartezimmer müssen alle im Treppenhaus verweilen!!!!!

Wartezeit am Telefon ist unter aller Sau! 2 Std. warten, um dann aus der Leitung geschmissen zu werden!!!

Stanislaus M.

Der ganze Verein da oben hat nicht mal einen Stern verdient!!!
Das ist der letzte Stauhaufen, sehr unfreundlich, telefonisch nicht erreichbar und die Ärzte Vollkatastrophe. Das der Laden überhaupt noch Patienten hat, da wudere ich mich. Meine Empfehlung, sucht euch einen vernünftigen Hausarzt oder Psychiater.

Günter K.

45 Minuten vor der Tür gewartet und eigentlich 10:50 Uhr Termin. Um 11;50 Uhr habe ich immer noch gewartet. Hab die Nase vollgehabt und bin gegangen. Die absolut schlechteste Praxis in ganz Bremen.

petra S.

Sorry wenn ich Null Sterne geben könnte würde ich für den Empfang das auch geben selten so blöd angemacht worden nur weil ich Rezepte wollte und bei dem einem Medikament den Namen nicht wusste ich meine die haben da ein PC und meine Daten so schwer kann das ja nicht sein eben zu gucken aber zu sagen das die das auch nicht weiß und das dann mein Problem wäre war schon frech ,da ich mit dem einem Medikament noch nicht richtig eingestellt bin sollte eigentlich eine Blutuntersuchung gemacht werden aber da keine Arzt Termine vor April verfügbar sind brauche ich das auch nicht machen das wäre Quatsch okay kein Ding beim nächsten Arzt Besuch werde ich dem Arzt das auch mitteilen das dass Quatsch ist was er da erzählt schließlich hat er vorne ja tolle schlaue Kräfte sitzen die ein Feldwebel Ton beherrschen der in der Praxis eigentlich abgeschafft war unglaublich dieses Verhalten!

Fabian K.

2 mal angerufen, erstes Mal direkt weggedrückt. Das zweite Mal einen Tag später, 45min in der Warteschlange um dann auf Platz 1 weggedrückt zu werden. Echt super! Dann gehe ich hin und die Praxis macht frühzeitig zu, sodass ich niemanden antreffe. Danke für nichts.

Money M.

Obwohl ich seit Jahren hier zu diesem Arzt gehe, reicht es mir jetzt, Die Ärzte sind top gegen die kann man nichts sagen vor allen Dr. Marek Gaudzinski Ist wirklich sehr gut und liebt seinen Job!
Das ganze Problem liegt an den Arzthelferin die vorne sitze, die sind teilweise sehr frech im herablassend im Ton, bei fragen antworten die genervt und gereizt, die sind völlig überfordert und das macht diese Praxis leider sehr schlecht!

Mit den Wartezeiten will ich gar nicht erst beginnen, die schon im Flur vor der Praxis beginnen.

Man hat ein ernsthaftes Problem und wird dreist nach Hause geschickt oder bekommt ne freche Antwort, geh wo anders hin, unglaublich!
Die Praxis muss ernsthaft mal zusehen vernünftige ausgebildete MfA‘s zu bekommen!

Es sind gerade mal 2 MFA‘s in dieser Praxis die menschlich und freundlich sind und vernünftig auf einen Menschen eingehen!

Bis auf die 2 Ärzte, ist diese Praxis nicht mehr zu empfehlen!!!!!