Ärztehaus Gladbeck - Gladbeck

Pati

Ich war heute sowie am Freitag bei Dr. Klappi in Behandlung und habe mich sehr gut betreut gefühlt. Sie erklärte mir alle Abläufe verständlich und nahm sich Zeit, sämtliche Fragen ausführlich zu beantworten. Ihre hilfsbereite, ruhige und professionelle Art hat mir viel Sicherheit gegeben. Insgesamt eine sehr positive Erfahrung.

melisa S.

Ich finde die Hausarzt Praxis sehr sehr schlecht. Ich versuche seit heute Morgen 8 Uhr die Praxis zu erreichen und dies 26 mal. Es kann ja wohl nicht möglich sein das man nicht ans Telefon dran geht.

Ulrike Z.

Ich muss sagen, eigentlich sind nicht alle Damen übel drauf.
Heute hatte ich das Vergnügen mit der Dame ganz rechts.
Mein Arzt hat leider Urlaub und ich benötigte Tabletten.
Alleine schon wie sie gefragt hat wozu ich die denn bräuchte, fand ich nicht so prickelnd.
Dann sollte ich erst mit dem Arzt sprechen ( Wartezimmer proppenvoll)
Nein danke, nächstens achte ich darauf, dass ich genug Tabletten habe

Hasan K.

Ich war heute dort um ein termin zu machen.
Die mitarbeiterinen waren sowas von unfreundlich könnten noch niemals guten morgen sagen haben lieber über private sachen geredet wer ein patient nicht ernst nimmt kann die Krankheiten auch nicht ernst nehmen traurig sowas praxis war dr. Afshin rahbar

Merve I.

Ich habe heute die Arztpraxis besucht und bin schockiert über den Umgang, den ich dort erfahren habe. Seit Jahren besuche ich diese Praxis und ich war bislang langjährige und treue Patientin. Doch nach dem heutigen Vorfall werde ich diese Praxis wohl nicht mehr aufsuchen.

Nachdem ich mich aufgrund starker Schmerzen, die seit zwei Wochen immer schlimmer wurden, nach einigen Stunden auf der Arbeit dann letztendlich abmeldete, habe ich mich telefonisch in der Praxis angemeldet und meine Beschwerden geschildert. Mir wurde mir freundlich gesagt, ich könne vorbeikommen. Vor Ort wurde ich auch zunächst professionell von der MFA behandelt (EKG, Blutdruckmessung), doch dann begann mein eigentliches Problem.

Als ich im in Folge dessen im Behandlungsraum auf den Arzt wartete, kam dieser und machte einen sichtlich genervten Eindruck. Er fragte mich dann was ich habe. Ich schilderte erneut meine Beschwerden und dann begann er mich in einem unhöflichen Ton zu kritisieren, warum ich an einem Freitag Nachmittag käme und warum ich nicht früher mit meinen Beschwerden zum Arzt gegangen sei und dass er „so ein Hals“ hätte. Als ich ruhig erklärte, dass ich zunächst abwarten wollte, ob sich mein Zustand bessert und ich nicht sofort für jede Kleinigkeit zum Arzt renne, unterstellte er mir genau das und sagte „ doch das machen sie ja grade“. Er fügte erneut hinzu, dass er nicht verstehen kann, wieso ich an einem Freitag Nachmittag komme - in die „einzige Praxis die in Gladbeck noch geöffnet hat“.

Sein Ton und Verhalten waren absolut unangemessen und unprofessionell. Ich war dort, weil ich ernsthafte Schmerzen hatte und mir medizinische Hilfe erhofft habe – stattdessen wurde ich belehrt und regelrecht abgekanzelt. Er sagte dann, dass er mich , wenn ich will behandeln wird fügte aber erneut hinzu dass „es einfach nicht geht“. Daraufhin äußerte ich, dass ich mich nach so einem Verhalten nicht von ihm behandeln lassen möchte. Er sagte dann „gut“ ging aus der Tür und verabschiedete mich mit den Worten ich solle ,,unter solchen Umständen auch nicht wieder kommen.“

Ich bin wirklich entsetzt über diese Art der Behandlung. Ein Arzt sollte für seine Patienten da sein, insbesondere wenn man als langjährige Patientin ein gewisses Vertrauen in die Praxis setzt. Stattdessen wurde ich wie ein Störfaktor behandelt. So etwas geht gar nicht, und ich kann diese Praxis nach diesem Vorfall absolut nicht weiterempfehlen.

Es handelt sich hier um Herrn Doktor Schaub.

Zeyneb ?.

Ich bin dort mit Magen Probleme hingegangen und das 3 mal zu 3 verschiedenen Ärztin. Einer hat mir Tablette verschrieben der andere meinte ich soll keine nehmen und der andere hat mir andere Tabletten verschrieben.
Bis heute geht es mir nicht besser…

ich werde privat gefragt ob ich arbeite ich meinte nein bin auf der Suche dann hieß es ja Arbeit gibt es überall und dies und das…..
Sehr unhöflichen Ton dann noch

Bin ich beim artzt oder beim Jobcenter gelandet

C. S.

Meine Gynäkologin ist in das neue Ärztehaus mit ihrer Praxis umgezogen.Ich kann zu den Räumlichkeiten noch nicht viel sagen.Hole mir nur ein Rezept ab. Es ist immer mit Wartezeiten verbunden, genau wie in der vorherigen Praxis auch.Das Wartezimmer und auch der Bereich, Rezeption, wo man die Rezepte bestellt ist sehr schön und großzügig angelegt.Die Damen hinter dem Schalter sind unterschiedlich aufgelegt, je nachdem wie voll oder lehr es gerade ist. Jeder ist mal gut oder auch schlecht drauf.

Janine T.

Habe angerufen in der Praxis, erst hieß es kommen sie zwischen 8 und 9 Uhr. Dann wurde ich an der Anmeldung wieder nach Hause geschickt mit der Bitte um 10 Uhr wieder zukommen. Die Wartezeit ist extrem lang über 2 Stunden.

Also das ist wirklich nicht schön und zudem ist das Personal mega unfreundlich