Arkadenklinik - Filderstadt

Benjamin

Wegen Schmerzen an den Füßen bin ich zum Arzt gegangen. Der Arzt hat mich sofort zur Röntgenaufnahme geschickt, wo mich eine sehr nette Dame weiterbehandelt hat. Der Arzt hat das Problem sofort erkannt und mir etwas für meinen Fuß verschrieben. Das Rezept konnte ich direkt gegenüber einlösen, was ich sehr gut finde. Hier werden die Menschen mit viel Liebe behandelt – sehr empfehlenswert!

Noah Bubeck

Bis jetzt wurde hat man much jedes mal sehr gut behandelt. Natürlich muss man trotz Termin manchmal länger warten, aber die Diagnose war immer die richtige.
Herr Gratzer kann ich im Fall von Knieproblemen auf alle fälle weiterempfehlen, er hat zwei mal mein Knie mit einem Meniskusriss operiert und ich kann jetzt wieder ganz normal Fußballspielen.
Auch die Arzthelferinnen sind sehr nett.

Gerhard Dieselfuß

Vom Empfang bist zum Abschied alles top , die Mädels am Empfang waren nett , der Arzt super und freundlich und sehr kompetent .
Es haben sogar zwei Ärzte sich das angeschaut um die Situation einzustufen Operation ja oder nein .

Für mich Mega wichtig und ein Zeichen von guter Arbeit .
Ich kann die Klinik wärmsten weiter empfehlen , einzig allein das mit dem telefonieren klappt überhaupt nicht .
Mehrmals wurde mir von Anruf beantworter gesagt das ich in der Warteschlange Platz 1 oder 2 habe um nach 5 Minuten dann einfach abzulegen .

Türkiz Coskun

Vielen Dank an Dr. Scheu und das gesamte Team für die hervorragende Behandlung! Es war meine erste OP, aber ich habe mich so wohl gefühlt, dass ich weder aufgeregt war noch Angst hatte. Ich hatte einen Innenmeniskusriss und wurde in dieser Klinik operiert. Von der Aufnahme bis zur Entlassung verlief alles reibungslos. Besonders beeindruckt war ich von der schnellen Genesung: Nach nur zwei Wochen konnte ich wieder normal laufen, und nach einem Monat sogar rennen. Das Team war professionell und aufmerksam, ich fühlte mich rundum gut betreut.

Martina

Freundliches und kompetentes Personal, egal ob die Ärzte oder MFA's. Man fühlt sich gut aufgehoben und wahrgenommen.
Natürlich muss man auch Wartezeit mitbringen, aber das
gehört in eine Praxis die Notfälle annimmt dazu und man sollte dankbar sein das man überhaupt einen Termin bekommt.
Vielen Dank an alle:)

B. Lop.

Eigentlich war ich bisher zufrieden. Heute morgen hab ich angerufen und jedes mal war eine Bandansage dran. Nach fast 1 Stunden konnte ich dann meinen Namen und Anliegen hinterlassen und wurde etwas später zurück gerufen. Ich habe gesagt das ich seit gestern spät abend sehr starke schmerzen in der Schulter habe. Die Helferin hat mir gesagt das ich aber deswegen noch nicht in Behandlung bei Ihnen war und sie voll sind und ich deswegen nicht kommen kann. Natürlich war ich deswegen noch nicht in Behandlung weil es ja das erste mal aufgetreten ist. Sie hat mir gesagt ich soll woanders hingehen. Nach mehrmaligem fragen, wieso ich woanders hin soll obwohl ich bei Ihnen Patient bin und es ein Notfall ist, wurde sie lauter. Danach war sie kurz weg und eine andere Kollegin kam ans Telefon. Gleiche Diskussionen. Sie gab das Telefon dann einer 3. Helferin, die wohl alle nebeneinander saßen. Sie wurde auch richtig laut und respektlos. Ich habe sie gefragt wieso sie mich anschreit und so behandelt. Sie schrie weiter und hat mich nicht ausreden lassen und hat dann einfach aufgelegt. Ich war wirklich erschrocken und schockiert. Ich bin selbst aus dem medizinischen Bereich aber nie im Leben würde ich oder eine Kollegin von mir so mit einem Patienten umgehen. Respektlos, unfreundlich und unprofessionell. So wie es auch schon einige geschrieben haben. Total fehl am Platz!!!! Solche Leute arbeiten mit Menschen zusammen! Das allerletzte!

Stefanos Prasatzis

Bisher war ich zufrieden mit der Klinik, aber seit heute nicht. War Gerade da wegen einer Spritze am Ellbogen da ich dieses Problem (Golfarm) Habe, die wollten mir erst im Oktober ein Termin geben, das ist aber ein akutes Problem. Werde natürlich wo anders Hilfe suchen nie wieder dort.
Ach ja wenn man anruft geht niemand von den Drei Damen ans Telefon die an der Rezeption sitzen ohne was zutun sondern der Computer und sagt aus Personal Mangel spricht der Computer mit uns ,also wirklich

M.U

Sehr unfreundliche Arzthelferinnen, Arrogant und es wird nicht mit den Patienten gesprochen, welche Schritte als nächstes folgen, während der Wartezeit in den Behandlungsraum, einfach respektlos. Vor allem junge Frauen die mit Erwachsenen umgehen, als sei man im selben alter, einfach respektlos.Arzt schaut sich Röntgen Bilder an und erklärt nicht kompetent genug, vor allem die Folgeschritte der Behandlung.