Alten- und Pflegezentrum St. Anna - Karlsruhe

Ich Ich

Ich kann nicht verstehen wie man dieses Haus so loben kann. So zum Anfang. Ich musste kurzfristig meine Mama dort hinbringen weil sie gestürzt ist und sie alleine nicht in der Wohnung bleiben konnte. Die kurzzeitpflege hat super geklappt nach den 6 Wochen ging es rüber auf vollzeitpflege weil bei meiner Mama die demenz rasend schnell vorangeschritten ist. Uns wurde versprochen sie bekommt ein Einzelzimmer was nie geschehen ist. Sie stürzte und brach sich dabei die rippen und wir wurden nicht unterrichtet was gar nicht geht . Durch Zufall haben wir es dann erfahren. Es wurde ja auch kein Arzt geholt erst wo wir darauf gedrückt haben kam dann einer. Ihr wurde nagelneue kleider geklaut und das laufend bis ich dann gesagt habe es reicht ich mache jetzt eine Strafanzeigen und schupps am nächsten tag waren alle sachen wieder da. Es wurde sehr stark gemeckert weil meine mama wassertabletten bekam und sie dann laufend auf die Toilette musste und das hat der Schwester nicht gepasst. Es ist ihr Job und wenn es nervt dann hat sie den falschen Job. Der absolute Hammer kam dann am 09.06.24 . Ich wurde abends angerufen meine mama ist gestürzt ich solle in die Klinik kommen habe ich auch sofort gemacht . Mir wurde dann von der Ärztin gesagt sie war ganz blau am ganzen Körper weil ihr Sauerstoff im Blut gefehlt hat und das nicht in 2 Std passieren kann und sie war sehr stark dyhitriert auch nicht von 2 Std. Das hat sich schon Tage vorher angekündigt . Dazu kam dass sie aus dem Bett fiel und sich den Oberschenkel gebrochen hat. Was soll ich sagen man hätte das alles verhindern können wenn man nach einem geschaut hätte . Meine Mama starb genau nach 3 Std in der klinik. Wenn man seinen Angehörigen los haben möchte dann soll man dort hingehen. Nie wieder . Man hätte reagieren müssen wenn man sieht dass sie komplett blau war. Passt auf eure Angehörigen auf .
Danke für die Antwort . Ich bin nicht Pseudonym das ist meine Email. Ich bin die Tochter von ihr und mein Name habt ihr. Ich bin die Frau E....
So wie sie es darstellen ist es leider nicht. Wir wurden nicht angerufen wo sie gestürzt ist die paarmal . Ja am 09.06.24 wurden wir angerufen weil sie in die Klinik musste und das war es. Aber man braucht nichts schönreden .

L T

Wir alle in der Familie sind absolut begeistert.
Meine Mutter ist kurzzeitig dort in Pflege und wir hätten uns nie vorstellen können, dass alle vom Büro, zur Rezeption bis hin zu den Pflegern ausnahmslos so sympathisch, effektiv und emphatisch sein können. Die Einrichtung ist sehr schön und in einer tollen Lage. Das ist aber nichts verglichen damit, wie herzlich man sich willkommen fühlt und mit wieviel Respekt und Würde die Bewohner und auch deren Angehörigen behandelt werden. Es ist ein knochenharter Job, sich um Pflegebedürftige zu kümmern, aber die Mitarbeiter meistern es super und auch noch mit einem Lächeln im Gesicht. Es ist zunächst keine einfache Entscheidung seine Liebsten in fremde Hände zu geben. Daher bedeutet es unglaublich viel, seine Angehörigen besonderen in schwierigen Situationen in guten Händen zu wissen.

Absolut zu empfehlen.

Tanja Kolb

Sehr tolles Haus, Freundlichkeit ist sehr toll. Leitung erreicht man immer und bei Fragen steht Dir immer jemand zur Verfügung. Bin froh, daß meine Mutter in so guten Händen ist.

Fr. N.

Vielen Dank für die tolle Zeit während meiner Hospitation! Absolut professionelle, sehr kompetente PDL mit dem Herzen am rechten Fleck, von der ich sehr viel lernen durfte. Auch die Pflegefachkräfte, die ich kennenlernen durfte, machen ihre Sache wirklich gut. 🙂

Bernd Thomas Schwab

Sehr nettes Personal, wenn man fragen hat wird einem auch geholfen.

catch it

Sehr nette und herzliche Pflegekräfte.

Andreas F.S.

Tamara Schulmeister