Allgemeines Krankenhaus (AKH) der Stadt Wien - Wien

Isabell S.

Ich war dort wegen plötzlichen starken Rückenschmerzen, im Gehen, Sitzen, Liegen etc. Nicht nur dass ich von Station zu Station geschickt wurde, was bei Schmerzen extrem unangenehm ist, am Ende wurde ich lediglich abgetastet und mit Schmerzmitteln abgespeist... Bei jedem Hausarzt wäre so eine Behandlung möglich gewesen. Mein Orthopäde hatte leider die nächsten Tage geschlossen, sonst wäre ich dorthin.

Vor einiger Zeit hatte ich mal einen Termin in der Psychotherapie Station. Der fand leider nicht statt, weil sich niemand einen Termin mit mir notiert hatte. Ich bin anderthalb Stunden umher geschickt worden. Insgesamt wirkt es sehr unprofessionell und inkompetent, auch wenn die Angestellten meistens sehr freundlich waren.

Sami B.

Größter dreckshaufen mit termin 5-6 stunden wartezeit danke an das österreichische Gesundheitsamt das wir seit corona so tolle arbeitskräfte für unsere kranken haben !!! Ich wünschte diese leistung mit der leistung von richtigen arbeitskräften zu vergleichen !!!

Ferhat (.

Ich schätze, die Patienten wurden in der orthopädischen Abteilung vergessen, jeder wartet mindestens 6 Stunden. Ich glaube nicht, dass die Ärzte ernsthaft arbeiten, sie laufen einfach wie Seele umher. Seit Stunden wurden keine Patienten mehr gerufen. Ich glaube, die Kranken sind die Ärzte...👏👏👏

Parfaite X.

Ich verstehe wirklich nicht, warum manche Leute hier 1-Stern-Bewertungen für das AKH Wien schreiben und sich nur beschweren. Man sollte bedenken, dass die Mitarbeiter:innen hier jeden Tag unter extremem Druck arbeiten, um uns allen die bestmögliche Versorgung zu bieten. Wenn mal etwas länger dauert oder ein Missverständnis passiert, liegt das nicht immer nur am Krankenhaus, sondern oft auch an den Umständen oder daran, wie man selbst kommuniziert.

Statt immer nur negativ zu sein, sollte man auch sehen, wie viel Kompetenz und Einsatz hier gezeigt wird – und das oft unter schwierigen Bedingungen. Niemand ist perfekt, aber ich bin überzeugt, dass das AKH Wien großartige Arbeit leistet. Vielleicht sollten wir alle mal ein bisschen mehr Geduld und Verständnis zeigen, bevor wir so harte Kritik äußern.

Manuel E. (.

Sehr gut organisiertes Krankenhaus. Und wo gibt es schon ein Krankenhaus mit Starbucks, Supermarkt, Trafik und Postfiliale.

Ramona B.

Mein höchstes Lob und Dankbarkeit für die Ärzte und das Pflegepersonal auf der orthopädischen Station 18B. Besonders hervorheben möchte ich meinen Operateur Herrn Prof.Dr. Richard Lass und Herrn OA Dr. Markus Hanna, die es an Fachlichkeit, Fürsorge und Empathie übertrafen. Sie haben mir nicht nur die Schmerzen genommen sondern auch die große Angst, die ich hatte. Diese Ärzte sind ein Geschenk.
Vielen herzlichen Dank
Ramona Beck, Kassenpatientin

Eva E.

Oje ... 🤢. Mein Mann bekam vom niedergelassenen Neurologen eine Überweisung für die neurologische Ambulanz des AKH. Heute wurde das Telefon in dieser Ambulanz zwischen 11.30h und 12.50h NICHT abgehoben. Zuerst schaltet sich sofort ein Tonband ein, welches man 5 - 7 Minuten lang in Dauerschleife hört inklusive dem Hinweis, man könne auch eine mail schicken. Terminvergabe per e-mail? Würde eine solche mail überhaupt beantwortet werden frage ich mich! Irgendwann hört man erfreut ein Rufzeichen - nur leider nimmt niemand das Gespräch an! Nach gefühlt ewigem Klingeln schnappt die Verbindung ab.
Mein Anrufversuch über die Telefonzentrale ergab die Information, daß am Ambulanz-Schalter eine einzige Dame arbeitet, die hoffnungslos überfordert ist. Es helfe lediglich viel Geduld, um telefonisch einen Termin vereinbaren zu können!
Endlose Wartezeiten trotz Termin gab es im AKH schon vor 20 Jahren! Die potentiellen Patienten sind seither bestimmt nicht weniger geworden, nur für die Verantwortlichen des Krankenanstaltenverbundes scheint dieser Mißstand kein Thema zu sein. Der Bürger bedankt sich :-(((

Robert

Leider hat sich die Behandlung von Patienten in den letzten Jahren drastisch verschlechtert. Jeder Arzt will sich nur abputzen und den Patient woanders wegschicken. Ich rede jetzt spezifisch von der Infektionsambulanz. Bin über eine Stunde aus NÖ gefahren, 2,5 Stunden im Warteraum gewartet und nach 2 Minuten ist der Arzt fertig mit mir und sagt, dass ich bei ihm komplett falsch bin und auf wiedersehen! (obwohl ich dort früher jahrelang in Behandlung war) Was für eine Frechheit! Null Empathie für einen kranken Mensch!