Alexianer St. Hedwig-Krankenhaus - Berlin

Karen B.

Ich habe am 17.09.24 von meiner Ärztin eine Einweisung ins Krankenhaus/Abteilung Urologie über die Rettungsstelle bekommen.
Die nette Mitarbeiterin der Anmeldung hat mit mir in einem gesonderten Raum gesprochen und mich persönlich zur Rettungsstelle begleitet. In der urologischen Abteilung der Rettungsstelle erfolgten dann die Überprüfung der Vitalfunktionen (Blut abnehmen, Urin, Fieber messen etc.), auch hier war die Schwester sehr empathisch und rücksichtsvoll. Die Voruntersuchung durch den Urologen war ebenfalls sehr nett und professionell. Das klingt zwar alles völlig normal, ist es aber nicht aufgrund der Rahmenbedingungen, in denen das Ganze stattfindet: die Menge der parallel zu betreuenden Patienten, psychisch kranke Personen, Polizeieinsätze, orientierungslose Personen - alles, was so in der Rettungsstelle landet.
Dabei klaren Kopf zu bewahren und nett zu bleiben, verdient meinen höchsten Respekt.
Auch auf der Station 5 wurde ich toll betreut von Pflegern, Schwestern, sonstigen Helfern und Ärzten. Die Abläufe waren sinnvoll und super organisiert.
Ich musste eine Nacht warten, um am nächsten Tag operiert zu werden. Auch hier hat alles wunderbar geklappt. Der Transport in den OP Bereich, die Vorbereitung durch die Anästhesie Schwester und die Nachbereitung im Aufwachraum - alles wirklich sehr menschlich und gut organisiert. Die OP erfolgte durch Herrn Dr. Filter und Frau Dr. Leuchtweis. Alles verlief erfolgreich und heute, einen Tag später, bin ich fast komplett beschwerdefrei und dankbar.
Das Abschlussgespräch mit Frau Dr. Leuchtweis war sehr nett, die Entlassungspapiere lagen vor und ihre angekündigten Verbesserungen in puncto Schmerzen sind heute schon eingetreten.
Man hört von allen Seiten so viel über unser desolates Gesundheitssystem und ich habe selbst schon sehr schlechte Erfahrungen gemacht - umso mehr ist es mir ein Herzensbedürfnis, für die mir geleistete Hilfe herzlich zu danken.

Horst Schmidt

Das Sankt Hedwig Krankenhaus ist ein Krankenhaus, das es schon seit den 1850er Jahren gibt.
Es ist also schon älter und trotzdem wirkt es modern und sehr gepflegt.
Ich war in der letzten Woche 3 Tage Patient auf der Station 1 im Haus Elias
wegen urologischer Beschwerden.
Schon die Anmeldung, eine Woche vor der stationären Aufnahme, war sehr bemerkenswert. Es ging trotz des vollen Warteraums sehr schnell und wirkte auf mich professionell.
Am Tage der eigentlichen Aufnahme am OP-Tag ging es ebenso weiter. Ich wurde freundlich empfangen und jeder weitere Schritt wurde mir ausreichend und verständlich erklärt.
Das Pflegepersonal ist sehr freundlich und auch sehr umsichtig. Regelmäßig wird nach dem Befinden gefragt und ob man Wünsche hat.
Um Schmerzmittel oder Getränke musste ich nicht betteln. Diese wurden immer zeitnah gereicht.
Kurz gesagt:
Die behandelnden Ärzte, das OP Team, das Pflege- und Küchenpersonal sowie die Reinigungskräfte sind in diesem Zusammenhang alle lobend zu erwähnen.
Ich hatte zu keinem Zeitpunkt den Eindruck, dass ich irgend jemandem eine Last gewese wäre.
Das Essen ist prima und schmeckt auch so. Ich habe auch das Essen bekommen, welches ich bestellt habe.
Das ist nicht in jedem Krankenhaus so.
Letztlich kann ich nur sagen das mir die freundliche Art aller den Aufenthalt im SHK einfacher gemacht haben und eine spürbare Verbesserung meines Problems eingestellt.
Viele Dank.

Beate Schubert

Nach langer Überlegung habe ich im Beckenboden Zentrum des St. Hedwig-Krankenhauses einen Eingriff vornehmen lassen. Der Eingriff erfolgte komplikationslos, mit dem Ergebnis bin ich total glücklich. Ärzte und Pflegepersonal sind respektvoll, höflich und freundlich und klären einen umfassend über alles Notwendige auf. Ich kann dieses Krankenhaus in jeder Hinsicht hundertprozentig weiterempfehlen. Ich bin Ärzten, Ärztinnen und dem Pflegepersonal für die Verbesserung meiner Lebensqualität, die ich durch den Eingriff gewonnen habe, unglaublich dankbar.

Tatjana Rüegg

Ich musste leider auf meiner Reise die Notaufnahme dieses Krankenhauses aufsuchen. Die Erfahrung war enttäuschend. Eine Mitarbeiterin bei der Aufnahme wirkte sehr unfreundlich und reagierte unhöflich auf Fragen anderer Patienten, darunter auch ältere Menschen, die fast sechs Stunden nur auf ihr Rezept warten mussten. Ich verstehe, dass es in Notaufnahmen zu längeren Wartezeiten kommen kann, aber über fünf Stunden an einem normalen Werktag sind einfach zu viel. Als ich dann endlich von der Ärztin gesehen wurde, hatte ich das Gefühl, nicht ernstgenommen zu werden. Nach so langer Wartezeit zu hören, dass man nichts für mich tun könne (da der Chirurg gerade nicht im Haus war) und ich gegebenenfalls ein anderes Krankenhaus aufsuchen solle, war wirklich sehr frustrierend.

Kathrin Schumacher

Ich kann über dieses Krankenhaus nur Gutes sagen, sowohl Ärzte als auch das Pflegepersonal sind sehr freundlich und man fühlt sich hier gut betreut und aufgehoben wenn man operiert werden.
Und dann sind da noch die schönen alten Backsteingebäude, die man sich auch mal anschauen sollte, wenn man nicht aus gesundheitlichen Gründen hier ist.

Jonas S.

Ich bin jetzt seit vier Tagen hier und bin wirklich angetan. Die Annahme auf der Notaufnahme hat zwar etwas gedauert aber man hat Recht schnell mit den ersten Untersuchungen begonnen.

Der Patient steht schon im Mittelpunkt auch wenn es hier viele Menschen mit Leiden gibt.
Ein besonderes Lob an die Station 63 und die Damen an der Notaufnahme. Tag und Nacht geben alle ihr Bestes.
Danke dafür!

G H

Ich war vor kurzem in diesem sehr schönen Krankenhaus, wegen einer Amputation eines Zeh‘s, ich bin über die Notaufnahme stationär auf der Station 7 aufgenommen worden. Meine Entzündungswerte waren sehr hoch und es wurde von den Ärzten alles versucht, um einer Amputation aus dem Weg zu gehen, was ich absolut PERFEKT und sehr professionell fand ☺️. Das sehr gute, professionelle und sehr liebevolle Team von der Station 7 haben mich megatoll versorgt, Ihre sehr nette und sehr kompetente Fürsorge/Behandlung war für mich… wie Balsam für meine Seele ☺️?‍♀️?. Ich bedanke mich nochmals ganz doll herzlich bei meinen Ärzten, Chirurgen und natürlich dem gesamten Team der Station 7 ?❤️?. Viele liebe Grüße von Ihrer Patientin ☺️?‍♀️?

Devaki Patil

Wurde von meinem Hausarzt wegen eines Notfalls hergeschickt. nette Ärzte und Schwestern. Ja sie haben es eilig und haben viel zu tun. Aber jede Person, mit der ich zu tun hatte, war sehr höflich und nett